Recensioni su Alpine Luxury SPA Resort Schwarzenstein 4 stelle
Dorftstraße 11, 39030 Lutago, Italia

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Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataTutto
Il personale
Gentile ospite, la ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto il nostro hotel. Il nostro personale ha il compito di far rispettare le regole della casa per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole e sicuro. Per questo motivo, non possiamo, per esempio tollerare il fumo all'interno della struttura o nel baby pool, nel rispetto di tutti. Accogliamo volentieri ogni suggerimento per migliorare il nostro servizio, ma chiediamo anche comprensione per l'importanza di rispettare le regole della casa. Cordiali saluti, Hotel Schwarzenstein
Gentile ospite, la ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto il nostro hotel. Il nostro personale ha il compito di far rispettare le regole della casa per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole e sicuro. Per questo mo… Mostra altro
Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataHo alloggiato presso la struttura per 3 giorni e due notti. È un hotel davvero molto accogliente, moderno e bene organizzato. Il servizio è stato eccellente e il personale disponibile. Per quanto riguarda la zona benessere è stata fatto davvero bene, l’unica cosa che consiglierei di migliorare è la temperatura dell’acqua che non in tutte le piscina risultava tanto calda. Per quanto riguarda i pasti davvero tutto buonissimo con un buffet eccezionale. L’unica pecca sono gli orari di accesso/chiusura al centro benessere e al ristorante perché il centro benessere apre alle 11 per chiudere attorno alle 19:30/20:00 Mentre il ristorante è dalle 19:00 alle 20:30. Noi siamo arrivati al ristorante alle 20 e già alle 20:30 stavano togliendo il buffet…. Diventa difficile quindi potersi godere bene il centro benessere fino alla fine se poi si deve fare la cena di fretta perché tolgono le cose. Anche il giorno del check out ci hanno dato la possibilità di utilizzare il centro benessere fino alle 11 ovvero l orario del check out, peccato che la maggior parte delle piacine/ saune aprono alle 11 quindi non siamo potuti andarci. Comunque questi sono solo degli appunti che ci tengo a dire solo per rendere il servizio eccellente al 100%, in ogni caso lo consiglio vivamente perché è stato un week end perfetto.
Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataLa struttura è bella , l’accoglienza non è all altezza , l’all inclusive non rispetta lo standard , tutte le bibite e molte cose erano a pagamento
Lo staff è stato molto scortese
Data recensione: 28 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataLa parte della spa
Purtroppo non posso dire di essere completamente soddisfatta… non tanto dell’albergo in sé ma ad un’ora dal check out ho chiamato perché mi sono ricordata di aver dimenticato nella tasca dell’accappatoio la mia collana… che non è stata ritrovata……neanche a distanza ormai di un mese….
Data recensione: 12 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataTutto bene
Niente da segnalare
Data recensione: 18 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 8 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 5 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 8 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataData recensione: 3 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 25 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 11 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataTutto
Nulla
Data recensione: 10 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataLa spa e zona saune eccellenti. Cibo di alto livello.
Data recensione: 29 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataArea benessere e organizzazione
Cena alla carta
Data recensione: 22 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataCamera caldissimo senza possibilità di abbassare la temperatura se non aprire le finestre
Data recensione: 27 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataLo staff é competente, disponibile e gentile. La struttura é super moderna, pulita e di classe. Ottimo soggiorno.
L’acqua frizzante consumata durante la cena potrebbe essere inclusa nel vitto.