Recensioni su Hotel Serena 3 stelle

Abbiamo trascorso qui solo una notte ma sufficiente per apprezzare la gentilezza del personale , la pulizia degli ambienti , la piscina e la sauna incluse nel pacchetto e una cena raffinata con una colazione varia e abbondante. Significativa l'attenzione ricevuta a sorpresa per il compleanno di mio figlio, con il tavolo preparato per la ricorrenza.

Lo stile classico alpino e la posizione e’ quello che ti aspetti, una signora nel servizio ristorante e’ stata molto simpatica e cortese. L’offerta cena e’ coerente con un 3 stelle e soddisfacente, la colazione invece ottima e amplia, da 4 stelle

Mi aspettavo la terrazza come fronte/ingresso mentre invece era l’esterno del solarium. il bar e’ in una stanza chiusa interna senza sbocco esterno e senza servire tavoli esterni, io con il cane non ne ho potuto usufruire. La piscina e’ freddina e ha solo una vasca grande, con un bambino oltre 10 minuti non stai, di 3 docce per lavarsi prima di entrare ne funzionano 2, o non ci sono indicazioni di come funzionano. Durante la prenotazione viene indicata una camera family, che come si legge nel sito è formata da 2 camere distinte unite da un arco, con il cane mi andava benissimo, come conferma mi e’ stata data la family standard, che invece è una camera normale con un divanetto trasformato in letto per il bambino, questo non specificato nel sito. Le seppioline fritte come scelta nel menu cena non siamo riusciti ad accettarle. Alla fine e’ il prezzo pagato per il 6 settembre che non ci fara’ tornare.

La colazione lo staff la posizione

Avevo prenotato due camere singole e non ho capito perché voi come booking mi avete fatto pagare la colazione a parte per una camera...la responsabile della reception mi ha detto che non capiva il.motivo. Mi farebbe piacere avere da parte vostra una spiegazione.

Attenzione per il cliente, colazione e cena ok

la camera

La colazione soddisfa ogni esigenza e il sorriso gentile del personale rende piacevole il soggiorno.

Struttura accogliente, buon cibo, il Sig. Karl fantastico, ci ha accompagnato ogni giorno a visitare posti bellissimi della zona

Ospitalità e gentilezza , ottima la spa.

Nulla

L'albergo è un po' avanti negli anni, ma ben tenuto e molto pulito. Le sale comuni sono accoglienti. Il personale - dalla reception alle sale, alle addette alle camere - estremamente gentile e disponibile. particolarmente simpatico, gentile e professionale il barista. Ottimo il buffet della prima colazione. Non ho potuto provare la zona benessere/sauna.

Ho trovato all'ultimo momento una stanza il 20 agosto, pienissima stagione. Per cui ero contento "a prescindere". Mi è stata data una piccola stanza singola, molto "francescana", con un letto assai stretto (ma io sono alto 1.90) con la finestra appena alle spalle che non poteva essere socchiusa, pena un terribile spiffero. Panorama nullo: vista su un bel muro bianco....Molto ampio il bagno, ma decisamente antiquato e scarso nelle dotazioni. Non posso giudicare le altre stanze, spero più accoglienti della mia. La sensazione è che l'albergo abbia bisogno di un bel riammodernamento enerale, ma comunque va bene anche così.

Personale gentilissimo e disponibile. Posizione tranquilla.

Cordialità e familiarità. Gentilissimi. Ci siamo sentiti come a casa ma coccolati.

Colazione ottima e completa.

La cena purtroppo a mio parere un po carente di alternative.

Colazione favolosa Appartamento ampio e pulito Splendida posizione di fronte a La Crusc Garage per le moto

Area benessere e colazione. Inoltre la gentilezza dello staff.

Personale accogliente, struttura in ottima posizione e una bellissima vista, colazione varia e molto buona, spa e piscina.

Nulla