Recensioni su Almar Timi Ama Resort & Spa 5 stelle

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback sul recente soggiorno all'Almar Timi Ama. Ci fa piacere che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura. Siamo tuttavia dispiaciuti che la Sua percezione del servizio non sia stata in linea con le aspettative di un hotel 5 stelle. Ci rammarica inoltre che non ci abbia fornito ulteriori dettagli in merito, che ci sarebbero stati molto utili per comprendere meglio quanto accaduto e intervenire in modo puntuale. Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, Le porgamo i più cordiali saluti. Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

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Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la posizione e l’organizzazione del nostro resort, e che il soggiorno sia stato per Lei un’esperienza così positiva. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente presto ad Almar Timi Ama. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la posizione e l’organizzazione del nostro resort, e che il soggiorno sia stato per Lei un’esperienza così positiva. Ci auguri… Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso le Sue impressioni, evidenziando sia gli aspetti positivi sia quelli che non hanno incontrato le Sue aspettative. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione della nostra struttura e il mare, elementi che rappresentano da sempre uno dei punti di forza del resort. Siamo invece dispiaciuti di leggere il Suo giudizio negativo sul personale e sulla ristorazione. Il nostro obiettivo quotidiano è offrire un servizio attento e un’offerta gastronomica di qualità; il Suo riscontro sarà quindi oggetto di attenta valutazione interna, così da poter individuare eventuali aree di miglioramento. La ringraziamo nuovamente per il Suo contributo e speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, per offrirLe un soggiorno più in linea con le Sue aspettative. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

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Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso il Suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra spiaggia, certamente uno dei nostri maggiori punti di forza. Ci dispiace al contempo leggere che l’offerta gastronomica non abbia incontrato le Sue aspettative. L'impegno quotidiano dei nostri Chef e delle loro brigate è quello di proporre varietà e qualità, selezionando attentamente le materie prime e cercando di soddisfare i gusti della nostra clientela internazionale. La ringraziamo ancora per il Suo contributo e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un’esperienza sempre più soddisfacente. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso il Suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra spiaggia, certamente uno dei nostri maggiori punti di forza. Ci dispiace al contempo leggere ch… Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver dedicato del tempo a condividere un riscontro così articolato sulla Sua esperienza. Siamo particolarmente felici che abbia apprezzato la posizione spettacolare della nostra struttura, il nostro giardino curato e la professionalità del personale – in particolare Valentina del Ricevimento e Andrea del ristorante Ginepri. Sarà un piacere condividere i Suoi complimenti che per noi rappresentano sempre un grande incentivo. Siamo invece sinceramente dispiaciuti di non aver soddisfatto le Sue aspettative sotto il profilo della qualità della ristorazione. Ci teniamo a sottolineare che la selezione di formaggi e salumi è oggetto di costante attenzione, con fornitori locali consolidati; in generale, il nostro intento è valorizzare al massimo i sapori e le eccellenze del territorio. Per quanto concerne la cena a buffet, Le assicuriamo che tutti i piatti vengono preparati quotidianamente dalla nostra brigata con materie prime selezionate, sebbene alcune referenze – come gli antipasti sott’aceto – siano proposte per offrire più scelta, specialmente durante le serate a tema. Nondimeno, i Suoi commenti saranno condivisi direttamente con il nostro Chef per una pronta verifica ed eventuali adeguamenti. Siamo consapevoli, inoltre, che l’esterno della struttura – complice la particolare architettura funzionale degli anni passati – possa non restituire immediatamente l’immagine del resort che si scopre poi all’interno. Negli ultimi anni abbiamo avviato un importante percorso di restyling di ambienti e servizi e anche la valorizzazione delle aree esterne sarà oggetto di ulteriori interventi futuri. La ringraziamo ancora per averci fornito questi spunti di riflessione: il Suo contributo è prezioso per guidarci verso standard sempre più elevati. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro e offrirLe un soggiorno che possa soddisfare pienamente le Sue aspettative. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver dedicato del tempo a condividere un riscontro così articolato sulla Sua esperienza. Siamo particolarmente felici che abbia apprezzato la posizione spettacolare della … Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver scelto Almar Timi Ama per il Suo soggiorno. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, gli spazi e la posizione della nostra struttura. Prendiamo nota delle Sue osservazioni sul rapporto qualità-prezzo e desideriamo assicurarLe che il nostro impegno è costantemente rivolto a offrire un’esperienza all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti, investendo ogni anno in servizi e comfort. Il Suo riscontro è per noi prezioso e sarà oggetto di riflessione per i futuri miglioramenti. Ci auguriamo di avere in futuro l’opportunità di accoglierLa nuovamente e farLe vivere un’esperienza ancora più soddisfacente. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver scelto Almar Timi Ama per il Suo soggiorno. Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, gli spazi e la posizione della nostra struttura. Prendiamo nota delle … Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso il Suo feedback, che leggiamo con molta attenzione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra spiaggia che rappresenta indiscutibilmente uno dei maggiori punti di forza della nostra struttura. Ci dispiace, al contempo, che la posizione dei lettini e la politica dei prezzi non abbiano incontrato le Sue aspettative. Desideriamo informarla che la tariffazione dei posti nelle prime file risponde sia alla crescente richiesta di posti privilegiati, sia alla necessità di garantire comfort e servizi dedicati in una delle zone più ambite della spiaggia. Prendiamo comunque atto delle Sue osservazioni, che saranno oggetto di confronto interno per possibili miglioramenti futuri. Per quanto riguarda la presenza di venditori ambulanti a ridosso della nostra concessione, precisiamo che non abbiamo alcun controllo sulle attività che si svolgono regolarmente nell’adiacente area di spiaggia pubblica. Ci dispiace infine che abbia trovato carente il servizio al lettino: il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio attento e puntuale, e cercheremo di rafforzare ulteriormente la presenza e la disponibilità del personale in spiaggia. La ringraziamo nuovamente per i Suoi commenti, preziosi per il nostro percorso di miglioramento, e speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro per offrirLe un’esperienza più in linea con le Sue aspettative. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso il Suo feedback, che leggiamo con molta attenzione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra spiaggia che rappresenta indiscutibilmente uno dei maggiori … Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei servizi, la cortesia del nostro personale, la bellezza della spiaggia e la proposta gastronomica. Le sue parole sono per noi motivo di grande orgoglio. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente ad Almar Timi Ama. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso le sue impressioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei servizi, la cortesia del nostro personale, la bellezza della spiaggia e la proposta gastronomica. Le sue parole sono per… Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso il Suo feedback, evidenziando sia gli aspetti che ha particolarmente apprezzato – come la posizione, la cortesia dello staff, la pulizia delle camere e la ristorazione – sia alcune criticità riscontrate. Per quanto riguarda l’assenza di servizi igienici direttamente in spiaggia, si tratta di una limitazione imposta dalle normative ambientali che regolano le aree marine protette. Gli ospiti possono comunque usufruire comodamente dei bagni del ristorante I Ginepri, situati a pochi metri dall’ingresso della spiaggia. In merito alla zona piscina, non è strutturalmente possibile prevedere servizi igienici a ridosso della vasca; tuttavia, i bagni del ristorante La Veranda sono a disposizione e facilmente raggiungibili. Riguardo alla pulizia dei servizi, ci sorprende la Sua osservazione, poiché i passaggi di pulizia sono regolari durante tutta la giornata. Condivideremo comunque il Suo feedback con la nostra governante affinché possa valutare l’opportunità di intensificare ulteriormente i controlli in determinate fasce orarie. Relativamente all’obbligo della doccia prima dell’accesso in piscina, confermiamo che questa prescrizione è in vigore, come previsto dalla normativa, ed è il motivo per cui è stata installata una doccia a bordo vasca. Benché l’ampiezza della nostra piscina non renda semplice monitorare il rispetto di questa regola, ci impegneremo a sensibilizzare ulteriormente tutti gli ospiti sull’importanza di un corretto comportamento igienico. Per quanto riguarda il servizio del vino rosso, siamo consapevoli di quanto sia fondamentale servirlo alla corretta temperatura per apprezzarne al meglio le qualità. Ci scusiamo sinceramente per questa défaillance e sarà nostra premura rafforzare la formazione della squadra di sala su questo aspetto. Prendiamo inoltre nota delle Sue osservazioni sulla selezione delle cantine e sulla politica dei prezzi, che condivideremo con la direzione F&B. La ringraziamo ancora una volta per averci scelto e per averci aiutato a individuare aree di miglioramento. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro e offrirLe un’esperienza ancora più gratificante. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto Almar Timi Ama e per aver condiviso il Suo feedback, evidenziando sia gli aspetti che ha particolarmente apprezzato – come la posizione, la cortesia dello staff, la pulizia delle camere e la r… Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback e per aver scelto Almar Timi Ama per il Suo soggiorno in Sardegna. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità, la gentilezza e la disponibilità del nostro maître Bruno, che rappresenta un valore aggiunto per la nostra squadra. Sarà nostra premura condividere i Suoi complimenti con lui. Per quanto riguarda il giudizio espresso sul resto dello staff, ci rammarica non poter rispondere nel merito, non avendo ricevuto dettagli specifici riguardo agli episodi che l’hanno portata a maturare una valutazione così severa. Ci teniamo comunque a sottolineare che investiamo costantemente nella formazione del nostro team, con l’obiettivo di garantire un’esperienza sempre all’altezza delle aspettative di chi ci sceglie. La ringraziamo ancora una volta per il suo prezioso feedback e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente per offrirLe un soggiorno pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback e per aver scelto Almar Timi Ama per il Suo soggiorno in Sardegna. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità, la gentilezza e la disponibilità del nostro maître B… Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza presso Almar Timi Ama e per aver evidenziato sia gli aspetti positivi sia quelli che, secondo il Suo punto di vista, meritano miglioramento. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza della spiaggia, la professionalità e la cortesia del nostro staff – in particolare Alessio e Giulia – così come la piscina e la qualità delle dotazioni del bagno in camera. Per quanto riguarda gli aspetti meno positivi, ci teniamo a precisare che l’assenza di un bagno direttamente in spiaggia non dipende da una nostra scelta, ma è dovuta alle rigorose norme di tutela ambientale che regolano l’area marina protetta in cui ci troviamo. Per questo motivo, il servizio igienico più vicino è situato presso il ristorante adiacente, così da coniugare comfort e rispetto dell’ambiente. Anche in merito al kit di pronto soccorso desideriamo rassicurarLa, confermando che è fornito di tutto il necessario secondo la normativa vigente. Ci dispiace se durante il soggiorno si è verificato un qualche infortunio: normalmente, qualora il kit non fosse sufficiente, provvediamo tempestivamente ad allertare un’ambulanza o a richiedere l’intervento di un medico. Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà e i ritardi riscontrati nel room service. Desideriamo sottolineare che la semplice richiesta di una Coca Cola Zero non è da considerarsi “fuori programma”: approfondiremo quanto accaduto con il nostro team per garantire che i nostri standard siano sempre rispettati. Infine, La ringraziamo per aver sottolineato la qualità delle materie prime al buffet, anche se le preparazioni non hanno sempre incontrato il Suo gusto. Relativamente alle pietanze calde, che vengono cucinate al momento dai nostri chef, riconosciamo che nei momenti di minor afflusso alcune preparazioni potrebbero non essere state servite alla temperatura ottimale, a causa di un momentaneo problema tecnico agli chafing dish. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente. La ringraziamo ancora una volta per il Suo feedback costruttivo e speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, così da offrirLe un soggiorno pienamente soddisfacente. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza presso Almar Timi Ama e per aver evidenziato sia gli aspetti positivi sia quelli che, secondo il Suo punto di vista, meritano miglioramento. Siamo lieti che … Mostra altro

Gentile Ospite, La ringrazio per aver condiviso il Suo commento, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che il Suo soggiorno presso Almar Timi Ama non sia stato all’altezza delle aspettative. Siamo rammaricati che la camera assegnata Le sia risultata poco confortevole. Il nostro resort offre diverse tipologie di sistemazioni, con superfici che variano da 20 a 45 metri quadri per le camere, e da 45 fino a 95 metri quadri per le Junior Suite e le Suite. Siamo sempre disponibili, compatibilmente con la disponibilità, a proporre un cambio di camera o un upgrade, per meglio soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Ci rincresce apprendere che ha percepito il nostro personale come impreparato o poco collaborativo. La formazione e la cortesia del nostro team sono da sempre una nostra priorità, e siamo spiacenti se in questa occasione non siamo riusciti a trasmettere il livello di attenzione che ci contraddistingue. Prendiamo molto seriamente anche le Sue osservazioni sulla pulizia degli spazi comuni. È possibile che la sensazione di trascuratezza sia stata influenzata dai lavori in corso per la realizzazione del nuovo palco destinato agli spettacoli serali, nonché dei due campi da padel e del campo da basket che stanno prendendo forma proprio in questi giorni. I Suoi rilievi sono stati comunque condivisi con i reparti coinvolti, affinché possano essere oggetto di un’attenta analisi e portare a concreti miglioramenti. Siamo grati per il tempo che ci ha dedicato e ci auguriamo, se vorrà concederci una nuova opportunità, di poterLa accogliere nuovamente e offrirLe un’esperienza pienamente all’altezza degli standard che definiscono l’ospitalità di Almar Timi Ama. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringrazio per aver condiviso il Suo commento, anche se siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che il Suo soggiorno presso Almar Timi Ama non sia stato all’altezza delle aspettative. Siamo rammaricati che la camera as… Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento positivo. Siamo lieti che il soggiorno all’Almar Timi Ama sia stato di Suo gradimento e che abbia particolarmente apprezzato le nostre camere e i nostri servizi. Sarà un vero piacere accoglierLa nuovamente per offrirLe un’altra esperienza all’insegna del relax. Cordiali saluti, Federico Floris General Manager – Almar Timi Ama

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo commento positivo. Siamo lieti che il soggiorno all’Almar Timi Ama sia stato di Suo gradimento e che abbia particolarmente apprezzato le nostre camere e i nostri servizi. Sarà un ve… Mostra altro