Recensioni su Souvenir Maya
Via XXVII Aprile 9, 50129 Firenze, Italia

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Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'albergatore é accogliente e gentile inoltre la posizione dell'hotel era vicina al centro, facilmente raggiungibile a piedi. L'hotel é molto carino.
Grazie! Che persona meravigliosa. Con tante cose buone Distinti Saluti Andrea
Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione centralissima, bus sotto casa e negozi/bar, Galleria dell’Accademia a 5 minuti. Il proprietario e il receptionist sono stati estremamente gentili, ci hanno permesso di lasciare le borse dopo il check-out ed effettuare il check-in prima. La struttura é davvero accogliente e suggestiva, arredamenti vecchio stile e camere molto “nobili”. Tutto era molto pulito, letto comodo ed ordinato. Sono presenti una macchinetta per il caffè, un distributore gratuito d’acqua e la possibilità di fare una mini colazione con the caldo e biscotti. Rapporto qualità-prezzo uno dei migliori mai visti: torneró sicuramente!!!!
Se si viene in piena estate fa un pó caldo nella stanza: é presente un ventilatore ma non é sufficiente per eliminare l’umidità,poiché non essendoci zanzariere abbiamo dovuto tenere le finestre chiuse. (solo un piccolo dettaglio, il resto era perfetto)
Data recensione: 18 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataNulla
Sporco Materassi macchiati Non ci sono piani di appoggio né in camera né in bagno Pagato per 4 ma la biancheria era solo per 2 Molto bravi a rispondere maleducatamente per quanto riguarda il check-in ma quando si tratta di problemi con il resto non rispondo neanche…tanto sono già stati pagati!
Buongiorno, Immagino che abbia sbagliato recensione per un altro hotel. In maniera più assoluta, possiamo vantarci ed essere fieri per l'estrema gentilezza di rispetto e gentilezza dedicata e prodigata ai clienti! E' difficile credere nella nostra maleducazione! Ringraziamo la stragrande maggioranza di considerazioni ed ottime recensioni dei tanti magnifici clienti. Distinti Saluti
Buongiorno, Immagino che abbia sbagliato recensione per un altro hotel. In maniera più assoluta, possiamo vantarci ed essere fieri per l'estrema gentilezza di rispetto e gentilezza dedicata e prodigata ai clienti! E' difficile credere nel… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataStruttura accogliente e il proprietario estremamente gentile , ci ha dato la stanza prima dell orario del check in ( cosa non da tutti ) Camera pulita piccolina ma posizione comodissima per muoversi a piedi
L ascensore non era a disposizione della struttura perciò parecchio scomodo salire a piedi 2 piani con valigie ect
Buongiorno, ci fa piacere aver soddisfatto il vostro soggiorno, ringrazio per il gentile commento, purtroppo non abbiamo il servizio facchinaggio, ma spesso veniamo in aiuto ai clienti negli orari tra le ore 14, 30 e le ore 19,30 orario check-in. Presentarsi La mattina 7,30 8,30 difficilmente si trova accoglienza ed accettazione , se non in strutture di alto pregio. Distinti Saluti Andrea
Buongiorno, ci fa piacere aver soddisfatto il vostro soggiorno, ringrazio per il gentile commento, purtroppo non abbiamo il servizio facchinaggio, ma spesso veniamo in aiuto ai clienti negli orari tra le ore 14, 30 e le ore 19,30 orario ch… Mostra altro
Data recensione: 13 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa struttura è in una posizione centrale ed è perfetta per chi vuole visitare la città a piedi, collegata molto bene ai servizi, Andrea ( il proprietario della struttura ) è una persona davvero molto cordiale, che mi ha dato molte dritte sul mio soggiorno a Firenze
Data recensione: 11 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa gentilezza, buona pulizia, ottima posizione. Grazie per offerta gratis caffè the etc.
Grazie , veramente molto gentile.
Data recensione: 6 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 16 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 21 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataMi é piaciuta la cordialità della reception e del sig. Andreas, oltre che alla comodità e bellezza dell'intera struttura
Grazie infinite! Che piacere grande soddisfazione ricevere un così eccellente commento, soprattutto da ragazzi così gentili educati qualità non sempre comuni al giorno d'oggi. Rinnovo un bellissimo 2025 e tante cose buone. Andrea
Data recensione: 2 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataPosizione perfetta e gentilezza dello staff
muri sottili e rumori in stanza
Buongiorno, ci spiace che abbiate sentito rumori, poiché le mura sono spesse, difficilmente si sentono le altre stanze! Probabilmente dato il periodo unico 31/12 (ultimo dell'anno) ci sia stato qualche festeggiamento durato appena qualche ora fino alle ore 1,00. Sarebbe stato onorevole scrivere un vostro apprezzamento per upgrade della camera (non prenotata) offertoVi con il bagno interno privato vista giardini senza extra costi, avremmo gradito ed apprezzato!
Buongiorno, ci spiace che abbiate sentito rumori, poiché le mura sono spesse, difficilmente si sentono le altre stanze! Probabilmente dato il periodo unico 31/12 (ultimo dell'anno) ci sia stato qualche festeggiamento durato appena qualche … Mostra altro
Data recensione: 18 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataMi è piaciuto davvero tutto
Grazie, veramente una piacevole conoscenza sensibile ed educata. Distinti Saluti Andrea
Data recensione: 7 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 7 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 15 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 14 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataGrazie mille ospiti gentili cortesi.
Data recensione: 13 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificata