Recensioni su Elite Home

Gentile ospite, Abbiamo verificato le tue affermazioni e ci sono alcune discrepanze. Nei bagni sono presenti i kit di cortesia, quindi non comprendiamo la tua affermazione riguardo all'assenza di sapone e shampoo. Inoltre, la luce nel disimpegno funziona correttamente. Per quanto riguarda il bastone della tenda, non ci risulta alcun problema, ma non è chiaro a cosa ti riferisci esattamente. Vorremmo anche precisare che il check-in è previsto per le 16:00, ma nonostante tu sia arrivato alle 14:00, abbiamo fatto un'eccezione e ti abbiamo fatto entrare anticipatamente. Inoltre, la mattina stessa del check-in, abbiamo anche provveduto a far portare le tue valigie, come da tua richiesta, a causa di un problema con la tua auto. Ci dispiace che tu abbia avuto una esperienza negativa, ma riteniamo che le tue recensioni non siano accurate. Cordiali saluti

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Gentile ospite, Per quanto riguarda la struttura dell'alloggio, vorremmo precisare che nell'annuncio è chiaramente specificato che ci sono spazi in condivisione, come i bagni. Riguardo al set di cortesia, ci scusiamo nuovamente per il ritardo ma abbiamo provveduto tempestivamente a portarvi 10 kit, nonostante eravate in 3. Per quanto riguarda la coperta, vorremmo precisare che in ogni stanza c'è un piumino e che il riscaldamento in camera era disponibile se avevate bisogno di ulteriore calore. Considerando che era estate, pensiamo che il piumino sia abbastanza sufficiente. Inoltre, vorremmo precisare che al check-in avevamo richiesto i documenti per la registrazione e ci aspettavamo che fossero consegnati tempestivamente. La consegna dei documenti alle 23:30, nonostante le varie chiamate e messaggi senza risposta. Cordiali saluti

Gentile ospite, Per quanto riguarda la struttura dell'alloggio, vorremmo precisare che nell'annuncio è chiaramente specificato che ci sono spazi in condivisione, come i bagni. Riguardo al set di cortesia, ci scusiamo nuovamente per il ri… Mostra altro

La trasparenza è fondamentale nella nostra attività. Abbiamo descritto l'alloggio in modo chiaro e dettagliato (cosa che purtroppo voi non avete letto), specificando la presenza di bagni in comune e il prezzo. Siete stati liberi di scegliere e prenotare. Arrivati in appartamento, in modo arrogante e presuntuoso siete voluti andare via, dopo il nostro rifiuto di rimborso, minacciate una recensione negativa. Rispetteremo la vostra decisione. Cordiali saluti

La trasparenza è fondamentale nella nostra attività. Abbiamo descritto l'alloggio in modo chiaro e dettagliato (cosa che purtroppo voi non avete letto), specificando la presenza di bagni in comune e il prezzo. Siete stati liberi di scegli… Mostra altro

Ciao Ivaldo, il riscaldamento è autonomo in tutte le stanze perché c’è presente il clima oltre ai termosifoni che erano sempre accesi, purtroppo se non sai come utilizzare il clima non posso stare ad insegnarlo. La televisione funzionava dal primo giorno ed anche lì se avevi difficoltà ad accenderla non è colpa mia. I bagni venivano puliti ogni giorno anche perché penso che se fosse stato così non saresti stato il primo ad effettuare una recensione negativa. Saluti

Ciao Ivaldo, il riscaldamento è autonomo in tutte le stanze perché c’è presente il clima oltre ai termosifoni che erano sempre accesi, purtroppo se non sai come utilizzare il clima non posso stare ad insegnarlo. La televisione funzionava da… Mostra altro