Hodnocení – B&B Sweet Sleep
Via Alessandro Poerio 14, Historické centrum Napoli, 80139 Neapol, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Budapešť, Maďarsko
Brixen, Itálie
Londýn, Velká Británie
Montepulciano, Itálie
Dolní Orlice, Česká republika
Hanover, USA
Budapešť, Maďarsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníKrásné ubytování, ochotný personál, vynikající snídaně.
Dear Jana, Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed your stay, appreciated our helpful staff, and loved the excellent breakfast. We hope to welcome you back again soon!
Hodnocení napsáno: 29. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníSnidane byla skvela i cistota na pokoji
Spatne odzvucneny pokoj z venku z ulice tolik slyset nebylo ale z chodby a z jinych pokoju byl slyset velky hluk.
Dear Jaroslav, Thank you for sharing your experience. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast and appreciated the cleanliness of your room. We’re sorry you experienced noise from the corridor and adjacent rooms. Please know that we’re taking your feedback to heart and will work on improving our soundproofing. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more restful stay in the future and turn this 7 into a full 10.
Dear Jaroslav, Thank you for sharing your experience. We’re delighted to hear that you enjoyed our breakfast and appreciated the cleanliness of your room. We’re sorry you experienced noise from the corridor and adjacent rooms. Please kno… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPerfektní lokalita v centru města. Personál příjemný, vše vysvětlí, odvede na pokoj. V podstatě hotelové služby. Famózní snídaně a káva.
Neidentifikovatelný konstantní hluk - netuším zda z ulice nebo vzduchotechniky. Nicméně nic hrozného.
Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted you enjoyed our central location and that our team was able to make you feel at home. It's great to hear that you loved our breakfast and coffee. We hope to host you again soon!
Dear guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted you enjoyed our central location and that our team was able to make you feel at home. It's great to hear that you loved our breakfast and coffee. We hope to ho… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníTerasa a místo super personál také ale kolem hotelu špína Snídaně dobra
Postel vrtala druhé patro do hodně rušné ulice
Good afternoon, thanks for leaving us a review, and for the positive feedback about the staff, the terrace and the breakfast. Kind regards Sweet Sleep Staff
Hodnocení napsáno: 15. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníČisté velké pokoje. Pro výlety z Neapole ideální lokalita.
Snídaně dostatečné. Malá koupelna. Dost hluku z okolí, do centra to bylo trochu dále, cca 20 minut rychlé chůze.
Good morning Katerina, Thank you for the review. We would love some extra feedback on how to improve our breakfast. For the noise there is no much we can do, Naples its a vibrant city, active at every hour, but our location is close to all medium of transportations which can be very helpful. Regards from the staff.
Good morning Katerina, Thank you for the review. We would love some extra feedback on how to improve our breakfast. For the noise there is no much we can do, Naples its a vibrant city, active at every hour, but our location is close to all… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníVelmi ochotný personál, krásně čisté pokoje. Rádi se vrátíme.
Dear Lenka, Thank you so so much for this amazing review. We are so happy you enjoyed the cleanliness of your room and our staff's service. Whenever you feel like coming back, we will be very happy to have you here.
Hodnocení napsáno: 19. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníVšechno perfektní..poloha..personál..pokoj..famózní snídaně..terasa s vířivkou a výhledem na Neapol..bar..
Nic
Dear Vladimira, Thank you so so much for your amazing review, we are so happy that your stay here was perfect and you left with a great memory of us and Naples. We really hope you'll choose us again should you come back in the future. Best regards.
Dear Vladimira, Thank you so so much for your amazing review, we are so happy that your stay here was perfect and you left with a great memory of us and Naples. We really hope you'll choose us again should you come back in the future.… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníUbytování v centru u rušné křižovatky, přesto nebylo pokoje téměř nic slyšet. Skvělá snídaně. Pokoj čistý. Jako překvapení vířivka přímo na pokoji. A terasa byla také úžasná!
Dear Zdenka, Thank you so so much for the great review. We are so glad you enjoyed our breakfast and your room with the hot-tub. We are happy we managed to make your stay here a memorable one. If you ever come back to Naples, we would be delighted to have you here again.
Dear Zdenka, Thank you so so much for the great review. We are so glad you enjoyed our breakfast and your room with the hot-tub. We are happy we managed to make your stay here a memorable one. If you ever come back to Naples, we would be … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byli skvělé, všeho dostatek .
nejezdil výtah, hotel se nachází až v nejvyšších patrech domu.
Good morning Klara, Thanks for the review, we are really glad you appreciated our breakfast. Our elevator is working again so we hope to host you again in the future and turn this 8 into a 10. Kind regards.
Hodnocení napsáno: 10. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníLokalita ubytování v rušné části města, ale výhoda je blízkost nádraží (Allibus, Circumvesuviana). Snídaně vynikající, bohatý výběr jídla, výborná káva. V restauraci možnost večeře - využili jsme a byli jsme velmi spokojeni. Na střeše nádherná terasa s posezením, jacuzzi, lehátka, výhled na Neapol. Pokoje mají originální design podle výtvarného umění. Pokoj měl balkón, vybavení pokoje bylo dostatečné, vkusné, nové, pokoj i koupelna byly pravidelně uklízeny. Personál velmi ochotný a příjemný.
Nefungoval výtah - vzhledem k umístění recepce a restaurace v 6. (nejvyšším) patře to bylo dost nepříjemné, obsluha recepce nám kompenzovala tento problém poukazem na nápoj zdarma, což bylo milé. Naštěstí od třetího dne pobytu byl výtah zprovozněn. V pokoji byla kovová postel, která byla sice pěkná, ale při každém pohybu hodně vrzala. Ve vybavení pokoje byla lednice, jejíž provoz byl velmi hlučný - na noc bylo nutné ji vypnout. Pokoj byl situován do velmi hlučné ulice, ani izolační skla ve dvojitých dveřích balkonu nestačila. Špunty do uší jsme si s sebou bohužel nevzali.
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnocenívynikající snídaně, obrovský výběr. italská expresso a vířivka na terase, velmi dobrá vína italská :-)
Dear Jan, Thank you so so much for your amazing review. We are so glad you enjoyed our coffee and our wine selection, as you loved our hot tubs. We really hope you'll choose us again in the future. Best regards from the staff.
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníPoloha hotelu je u hlavního nádraží, což byla výhoda z hlediska dopravy .Ale v okolí hotelu se pohybovalo spousty bezdomovců a zvláštních lidí. Byly jsme dvě holky a především ve večerních hodinách jsme se v okolí hotelu bály.
Dear Zdenka, Thank you so much for your review, it was a pleasure to have you here as our guests. Kind regards from the whole staff.