Recensioni su The Gate Hotel - Firenze Nord 4 stelle

Gentile Enrico, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo alla recente esperienza presso il The Gate Hotel. Prendiamo sul serio tutti i feedback dei nostri ospiti e ci rammarica sapere che il suo soggiorno non è stato all'altezza delle aspettative, specialmente in termini di pulizia e funzionalità dei servizi. Riteniamo nostro dovere mantenere un alto standard di igiene e comfort per tutte le nostre stanze. Tuttavia, ci sorprende leggere un commento così critico, poiché le nostre procedure di pulizia sono state recentemente aggiornate e costantemente monitorate. Vorremmo sottolineare che, se problemi di pulizia o manutenzione fossero stati comunicati tempestivamente al nostro personale, ci saremmo attivati immediatamente per risolverli e migliorare il suo soggiorno. Le nostre camere sono sottoposte a un controllo giornaliero minuzioso da parte della governante e delle cameriere ai piani, e la reception è sempre a disposizione per fare un cambio camera in caso di necessità. Invitiamo i nostri ospiti a segnalare eventuali problemi durante la permanenza affinché possiamo intervenire prontamente. Siamo sempre disponibili al dialogo e desideriamo poter porre rimedio a situazioni che non rispecchiano la nostra usuale qualità del servizio. Gabriele The Gate Hotel

Gentile Enrico, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo alla recente esperienza presso il The Gate Hotel. Prendiamo sul serio tutti i feedback dei nostri ospiti e ci rammarica sapere che il suo soggiorno non è stato all&… Mostra altro

Gentile Irene, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. È un piacere sapere che ha apprezzato la nostra posizione strategica vicino all'aeroporto, il parcheggio gratuito e il nostro ristorante. Le nostre camere spaziose sono ideali per un soggiorno confortevole. Siamo dispiaciuti per l'impressione di scarsa cura della struttura e per la box breakfast che non ha soddisfatto le Sue aspettative. Stiamo attualmente eseguendo lavori di ristrutturazione sia per le camere che per gli spazi interni, e suggeriremo miglioramenti al nostro ristorante per offrire un servizio di box breakfast più ricco. Gabriele The Gate Hotel

Gentile Irene, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. È un piacere sapere che ha apprezzato la nostra posizione strategica vicino all'aeroporto, il parcheggio gratuito e il nostro ristorante. Le nostre camere spaziose son… Mostra altro

Gentile Rosjana, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. È un piacere sapere che ha apprezzato la nostra posizione strategica, perfetta per chi è in viaggio, e la colazione che cerchiamo di rendere sempre varia e gustosa. Siamo lieti anche che abbia trovato il nostro personale gentile e attento, poiché il nostro obiettivo è quello di farla sentire accolta e assistita in ogni momento. Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà con il numero degli ascensori. Vorremmo far presente che disponiamo di un terzo ascensore più capiente per gli ospiti e che, in caso di urgenza nell'attesa, il nostro personale alla reception è sempre disponibile per assisterla. Comprendiamo la frustrazione durante le ore di punta. Gabriele The Gate Hotel

Gentile Rosjana, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. È un piacere sapere che ha apprezzato la nostra posizione strategica, perfetta per chi è in viaggio, e la colazione che cerchiamo di rendere sempr… Mostra altro