Recensioni su The Queen Tower

Signor Gattamorta la stavo aspettando, divertente sfogarsi così ma se ieri pioveva non è stata colpa nostra. Partiamo dal fatto che vista l’età dei tre ospiti abbiamo preferito offrirvi senza supplementi le nostre camere famigliari cioè un piano a voi dedicato alla stessa cifra di una tripla. Da subito attraverso la messaggistica di Pulse aveva scritto che le biciclette le avrebbe portate in camera COME SEMPRE, ma prima di tutto da noi non era mai stato e secondo sia perché la nostra casa è una dimora storica del 1600 ma soprattutto per normative ASL nessun mezzo può essere portato in camera! Si presenta senza avvisare in struttura il giorno del check in con la quarta persona e lì subito le comunico che ce un supplemento e mi risponde nessun problema tanto che aggiungo immediatamente la biancheria anche per la compagna di suo figlio. Il deposito biciclette non è un deposito qualunque, ma uno spazio allarmato dove solo io come proprietaria ho le chiavi per tutelare il valore di ogni bicicletta e di ogni mio singolo ospite che me la da in carico,il prezzo del servizio è di €10 al giorno ben segnalato anche prima della prenotazione negli extra, facciamo due conti siete arrivati alle 17 siete partiti il giorno dopo alle 14.30 totale 24 ore costo all’ora €2,40, qui all’interno c’è il servizio di aprirvi e chiudervi fino alle 20, il riempimento delle borracce, la forbice per le fascette che però non andavano buttate per terra, se tutto questo era troppo poteva parcheggiarle nelle aree comuni fornite da colnago. Poi continuo la ricca colazione dolce e salata dalle 5 del mattino per la quale non chiediamo nessun extra che però guarda caso ha dato per scontato. Il Late check out anche quello ben segnalato alle 15 è di € 50, €10/h tassati, che noi le abbiamo fatto pagare solo per una camera invece che per due, quindi anche per questo mi aspetto un suo ringraziamento. Le 1000 volte che sua moglie ha suonato perché dimenticava le chiavi, o le parolacce che dicevate per le scale nel salire o scendere, suo figlio purtroppo è caduto in gara e appena rientrato mi sono premunita di offrigli ghiaccio e disinfettante se serviva, mentre per sua moglie che si è ritirata dalla gara dopo 10 minuti dall’inizio per la pioggia per quello non ho potuto far proprio niente mi spiace ma non ho poteri così in alto, scusi ma colnago le ha restituito i 70€ dell’iscrizione per questo disguido? Guardi anche nei messaggi che ci siamo scambiati privatamente è stato molto scortese e mi aveva avvertito che si sarebbe sfogato attraverso la recensione. Sono davvero felice se questo la farà star meglio, io e la mia famiglia, visto anche la condizioni di come avete lasciato le camere, lo saremo altrettanto nel non ospitarvi più. Sono stata un’atleta per 30 anni e lo sport per fortuna mi ha insegnato molto. Buona Pasqua Alessandra, mamma e papà

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Buongiorno Jamila, io e mia mamma rimaniamo senza parole della sua recensione ma ormai sappiamo che i leoni da tastiera pullulano a dismisura. Partiamo dal principio, mia mamma si è preoccupata di chiedervi se festeggiavate un addio al celibato/nubilato in quanto a Desenzano sono vietati e per non mettere a rischio multa ne voi ne noi è meglio prevenire, vi ha chiesto anche se festeggiavate qualcosa semplicemente perché ci piace preparare torta e candeline nel caso di una ricorrenza/compleanno. La nostra casa non è caotica, è una dimora storica protetta dalla belle arti, si informi scriverlo qui diventerebbe un discorso prolisso. Tutto sporco dove? Forse dopo che siete usciti voi, avete fumato in camera, capelli ovunque, lattine rovesciate, impronte di scarpe sui copripiumoni, si esatto piumoni anallergici non coperte vecchie di 30 anni e quelle a quadrotti che sono runner sono state prodotte a mano da un’artigiana di Milano. Freddo, i caloriferi per legge stanno accesi 9 ore nei b&b, inoltre in ogni camera avevate anche i telecomandi delle pompe di calore, potevate accenderle. Privatamente mi ha anche scritto che ha speso per il parcheggio nessuno ha scritto che c’è privato e gratuito all’interno della struttura, avrà guardato prima di prenotare che siamo in pieno centro storico, però almeno su questo ci ha graziato posizione ottima. Le critiche costruttive in loco o online portano godimento per tutti, queste ripicche invece solo tanta tristezza.Guardi Jamila visto che è giovane forse più di me o al massimo coetanee le consiglierei di rimanere umile nella vita perché tutto questo odio e rabbia per aver semplicemente fatto delle domande di cortesia sia esagerato, lei facendo così danneggia moltissimo con innumerevoli effetti collaterali il lavoro di una famiglia che si impegna da oltre 20 anni. Come anticipato daremo il mandato ai nostri legali di richiedere i danni per le affermazioni diffamatorie e ingiuriose. Cordialmente Alessandra e Mamma Gigliola.

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Gentilissima Martina, la camera che avete selezionato è ben descritta sulla pagina di booking, è infatti un open space e per questo non ha pareti divisorie. C’è ne sono altre che invece sono camere canoniche con il bagno a parte. Per non incorrere più in questi misunderstanding vi consiglio la prossima volta di leggere e controllare le foto più accuratamente. Alla prossima Alessandra e Gigliola

Gentilissima Martina, la camera che avete selezionato è ben descritta sulla pagina di booking, è infatti un open space e per questo non ha pareti divisorie. C’è ne sono altre che invece sono camere canoniche con il bagno a parte. Per non in… Mostra altro