Hodnocení – Hotel Mirage 4 hvězdiček
Via Francesco Baracca 231/18, Novoli - San Donato, 50127 Florencie, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Lette, Německo
Krakov, Polsko
Málaga, Španělsko
Kincraig, Velká Británie
Verona, Itálie
Fossa, Irsko
Hévíz, Maďarsko
Plovdiv, Bulharsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSkvělý personál na recepci
Snídaně byla strašná. Nevelký výběr bufetu, postmix nápoje přeslazené, káva nechutná. Toto bylo poprvé za posledních 20let, co jsem nedopil kávu. V Itálii, kde má pití kávy své vysoké standardy a kde na každé benzinové stanici je profesionální kávovar a dokonalé espresso dostanete za pár korun, mít v hotelu ke snídani automat, který vám připraví tak ohavnou kávu, že ji nejste schopni dopít...to je opravdu veliké mínus. Snídaně jednoznačně shodila celkové hodnocení, které nemuselo být tak špatné.
Hodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnocenírecepce a ochotný personál
Pokoj v kterém bylo zamřížované okno.
Hodnocení napsáno: 28. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVstupní hala
Pokoj opotřebovaný a starý. Netekla teplá voda. Sprcha polorozpadlá. Snídaně byla jedna z nejhorších jakou jsme kdy měli. Například ovocný kompot byl zkvašený. Večeře v hotelové restauraci nedosahovala kvalit běžných italských kuchyní.
Hodnocení napsáno: 25. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníSnídaně chudá a káva na Itálii hrozná. Ubytování neodpovídá 4hvězdě! Měli jsme lepší pokoj a byl hrozný. Voda, která měla být v ceně na pokoji vůbec nebyla a když jsme o ni poprosili na recepci, aby nám jí dali do baru, tak řekli, ať si nějakou koupíme. :(
Dear Client, First of all thanks for choosing our Hotel for your recent stay in Florence. We are sorry to read that we were not able to offer you a pleasant stay. We inform all the community that regarding the breakfast and the coffee we are working to improve our service. For the water included in the rate we inform all the community that this is not a correct information. Nowhere it is indicated that water is included in the rate. Please remove immediately this information from your review. Kindest reegards HOTEL MIRAGE**** Gianni Burchietti Manager
Dear Client, First of all thanks for choosing our Hotel for your recent stay in Florence. We are sorry to read that we were not able to offer you a pleasant stay. We inform all the community that regarding the breakfast and the coffee we… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl velmi čisty. Z venku hotel moc dobře nevypadá,ale u vnitr je opravdu hezky. Vybavení je starší,ale není vůbec špatný. Byli sme zde jen jednu noc. Lokalita je dobrá. Vedle je spoustu obchodu,zastávek a restaurací. Hotel má i velké parkoviště. Personál byl ochotný a milý .
Pouze velmi hlučný záchody. Slyšíte z pokoji vedle,že splachuji. Slyšet jsou i letadla a vlaky. Velmi tvrdé matrace a polštáře.
Hodnocení napsáno: 23. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníparkování u hotelu, nedaleko dálnice na tramvaj 10minut pěšky snídaně poměr cena/výkon rychlý checkin i checkout
chodba zápach ve společných prostorách starý koberec na pokoji
Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníObyčejný hotel na předměstí
Hodnocení napsáno: 14. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byla katastrofální.