7,9

Hodnocení – Vatican rooms metro ottaviano

28 Via Tolemaide, Trionfale, 00192 Řím, Itálie

  • Lucie

    Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Pokoj byl čistý, pěkný. Ubytování bylo v dobré lokalitě, hned vedle hlavní uličky s obchůdky a hned vedle vatikánu. Zhruba 5minut vzdálenosti na metro i na autobus. Dobrá dostupnost autobusu v noci. Bezpečná lokalita. Snídaně byla v kavárně kousek od ubytování, kdy máte na výběr kávu a určitý druh pečiva.

    Majitel! s majitelem byla hodně těžká domluva, pán je přes zprávy arogantní, lehce až agresivní. Hned ze začátku mi napsal, ať nepíšu zde na booking, ale na whatsapp. 3 dny před naším příjezdem mi pán napsal, že nefunguje klimatizace a že nemůže být opravena. 1 den před příjezdem pán napsal, že nebudeme mít snídaně, neboť se kavárna zavírá. Také se nás opakovaně pán ptal, kdy přijedeme, ať určíme přesný čas. Napsali jsme mu čas letu, ale že nevíme, jak rychle se dostaneme z letiště na ubytování, on napsal, že nám v den příjezdu ráno pošle kontakt na někoho, kdo nás pustí dovnitř. Ráno žádný kontakt neposlal. Musela jsem mu opakovaně psát, i paní majitelce. Před příjezdem nám bylo asi 5x opakovaně napsáno, že musíme hned zaplatit tourist tax 42 euro. Venku jsme čekali chvíli a přišel pán, otec od paní majitelky, NEUMÍ ANI SLOVO ANGLICKY. Ani se nesnaží se s vámi přes překladač dorozumět. Mluví pouze italsky, takže jsme se vlastně nic nedozvěděly. Pří příchodu na pokoj jsme zjistily, že klimatizace normálně funguje a že snídaně mít budeme. Vrácení depozitu - depozit nám měl být vrácen do 5 pracovní dní od ukončení pobytu. Čekali jsme týden, poté jsem majitelce napsala, ta mi odepsala, ať ji pošlu můj IBAN, já ji psala, že podle bookingu mi mají peníze vrátit na stejný účet, odkud byly strženy. Pak se mi už paní neozvala a za týden se mi ozval pan majitel, že teprv teď peníze poslali - se slovy, že byl na dovolené, má hodně práce a nejsem jediná, která čeká. Koupelna - sprcha - plíseň. Čištění pokoje - ručníky nám nevyměnili nikdy, prostěradlo jen obrátili..

    Odpověď ubytování

    Thank you for your review. I'm very sorry if you didn't feel comfortable. We respected the booking rules in every sense. If I was as arrogant as you say, I had to send you 4 messages every 2 hours using copy and paste to get you to reply to the arrival messages. Did you know that the tourist tax had to be paid in cash upon arrival at the property? You waited 5 minutes outside the door, and it's not true that you sent me so many messages. If the man who waited for you didn't speak English, it's not his fault. You're on holiday in Italy and Italian is spoken here. The room was cleaned every single day. We managed to fix the air conditioning, luckily the day I arrived on August 13th, it stopped working, so you have to thank me before complaining. I didn't say that breakfast was closed, the bar, I said that it was closed on Sundays, and to make it double. To avoid losing your ticket for the umpteenth time, for all my future guests who would book in my property, I will reply with the following upon your arrival: My arrogance in my lovely structure only polite and respectful people are allowed. Kind regards, Vatican Rooms staff, Ottaviano metro station.

    Thank you for your review. I'm very sorry if you didn't feel comfortable. We respected the booking rules in every sense. If I was as arrogant as you say, I had to send you 4 messages every 2 hours using copy and paste to get you to reply to… Zobrazit více

    Vatican rooms metro ottaviano
    30. srpna 2025
  • Zdenka

    Hodnocení napsáno: 11. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    POMĚR CENA VÝKON, skvělá snídaně v kavárně vedle, dobrá lokalita, čistota, malá společná kuchyňka, klimatizace.

    Trochu hluk/šumění.

    Odpověď ubytování

    thank you

    Vatican rooms metro ottaviano
    14. července 2025
  • Dusinn1

    Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Lubomír

    Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024

    Autentické hodnocení

    Lokalita, vstřícnost personálu, čistota

    V pokoji byl cítit odpad.

    Odpověď ubytování

    good evening, thank you for your beautiful review, we are happy that you had a good time with us, however I would like to point out that the smell coming out of the bathroom is due to the condominium's drains and unfortunately it is a problem for all the apartments in the building, I really wanted to point this out, thank you again for your review

    good evening, thank you for your beautiful review, we are happy that you had a good time with us, however I would like to point out that the smell coming out of the bathroom is due to the condominium's drains and unfortunately it is a probl… Zobrazit více

    Vatican rooms metro ottaviano
    25. listopadu 2024
  • Kateřina

    Hodnocení napsáno: 11. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024

    Autentické hodnocení

    Lokalita byla fajn. Do 10 min pěšky jste ve Vatikánu. A všude restaurace.

    Pokoj byl velmi malý a navíc tam byla velká vlhkost. Toaletní papír se nesměl házet do wc a proto každou hodinu chrčel drtič odpadu. Sprcha měla plíseň a byla “rádoby” zaspárovaná. Jako poslední věc bych zmínila vodu, která tekla v umyvadle tak málo, že měl člověk pomalu problém opláchnout mýdlo z rukou.

  • Kristýna

    Hodnocení napsáno: 23. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Tereza

    Hodnocení napsáno: 26. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení
  • Lukin

    Hodnocení napsáno: 4. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Jessica

    Hodnocení napsáno: 28. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení

    Všechno v pohodě.

    Nic

  • Zobrazit ubytování
  • zobrazeno 1 - 10

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...