Il nostro appartamento aveva un cattivo odore e presentava macchie nere di umidità nei bagni, tutti senza finestra così come due delle tre camere da letto. Pochi utensili e stoviglie, a cosa serve la cucina se non viene attrezzata? Pochi bagnini nelle aree piscina e invece sarebbero serviti perché si creavano spesso situazioni poco sicure.

Servizi migliori nella parte bassa della struttura, meno in quella alta. In generale ottima location e personale molto gentile in quasi tutte le strutture. Da consigliare, anche se in alcune fasce orarie è troppo caotico e ci sono troppo pochi bagnini nelle aree piscina.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

check-in lento

Le numerose piscine adatte al gioco dei più piccoli

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

L'arredo ed alcuni asciugamani iniziano a mostrare evidenti segni di età e di usura. Abbiamo avuto qualche problema con uno dei climatizzatori che perdeva acqua, ma che però ha continuato a funzionare.

Possibilità di accedere a tutti i servizi della struttura: piscine, animazione, locali, ... Ampia camera al piano terra con zona giorno, zona notte e 2 bagni; la cucina era completa di tutto: stoviglie, frigorifero, microonde, bollitore e tostapane. Posizione in "Villa Norcenni" molto comoda: vicinissima alle piscine Sant'Andrea (quelle nella parte superiore). All'interno era fresco (nonostante i 40 °C) grazie ai 2 climatizzatori ed agli storici muri in pietra molto spessi.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Trascuratezza Pulizia non eccellente

La casa era abbastanza grande e la zona piena di verde

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Segnaletica piu chiara e visibile specialmente per fare il check in

Location

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Probabilmente la pulizia delle stanze andrebbe un po' rivista. Di fatto trovi i costi di hotel, ma ho notato un approccio riguardo a questo aspetto, più da campeggio. Da migliorare. Ma è veramente l'unico aspetto negativo.

Una struttura veramente completa, ideale per una vacanza di relax, volendo, non c'è alcuna necessità di uscire dal village. All'interno trovi ampi spazi per bambini, piscine, bar e ristorazione per tutti i gusti, market e intrattenimenti. La consiglio sicuramente

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

La casetta era un po’ vecchia, la biancheria andrebbe un po’ rivista.

Struttura completamente immersa nel verde

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Pulizia dei dettagli delle camere

Posizione e sistemazione esterna

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

le stanze non sono insonorizzante e si sente troppo gli arrivi notturni delle persone

qualita' e prezzo +servizi,staff

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Posto, servizi, ristorazione, gentilezza dello staff.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La TV in quanto non si vedevano i canali principali Rai e Mediaset

Il contesto del villaggio

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

I costi dei bar e ristoranti forse un po' altini

La pulizia, la cura, la varietà di alloggi, il silenzio, la natura, la cortesia di tutti gli addetti alla struttura...dalla reception alle pulizie tutti molti gentili

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Mancavano appendi e carta igienica

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Troppa luce al mattino, tende oscura ti poco efficaci Per piu giorni potrebbe essere un peso x la conformazione del villaggio (troppi sali e scendi) Ma se si approccia a villaggi buona scelta

Posizione vicini autostrada Varieta’ di scelta Staff

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La stanza grande e ben pulita, ma un solo rotolo di carta igienica per tre giorni e 4 persone..insomma. Mancava il telecomando della TV ma poco male, siamo stati spesso via. Qualcosa da migliorare, ecco, ma il soggiorno è stato davvero piacevole e siamo comunque soddisfatti.

Bellissima struttura, molto grande e con numerosi servizi, soprattutto di ristorazione. Diverse piscine, organizzate su piani, tanto verde e personale gentile.Possibilità di soggiornare nel villaggio o in villa

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

IL bungalow aveva un forte odore di scarico, ma forse dipendeva dal fatto che non veniva usato da mesi ( in fondo era ottobre...)

Cordialità e accoglienza fantastica. Ho soggiornato sia nella villa che nei bungalow, molto confortevoli entrambi.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Le foto dell appartamento che ho prenotato non corrispondevano al locale che ci hanno poi messo a disposizione . quando si sceglie un locale specifico si dovrebbero mettere solo le foto relative al locale stesso e non un mix per inventare la prenotazione,si corre il rischio di deludere la clientela. La camera matrimoniale era talmente piccola che ci stava solo il letto con 20 cm ai lati .....

struttura ben organizzata con negozi ,supermercato locali , veramente adatto a chi vuole un punto di riferimento comodo, per poi raggiungere e visitare Firenze e dintorni ,con la possibilità comunque di rilassarsi sulle numerose piscine e tutte le opzioni offerte dal villaggio.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

L'appartamento andrebbe migliorato in pulizia e gestione ordinaria, ad esempio alcuni muri avevano evidente umidità, oppure la ventola del bagno era piuttosto rumorosa. Nonostante ciò, il complesso ha potenzialità molto elevate per l'ospitalità

Posizione molto bella, con appartamenti immersi nel verde, vicinanza di camping e di servizi. Buona organizzazione logistica

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Sinceramente sono rimasto deluso dalle indicazioni. Mi sono affidato alla posizione indicata dal navigatore attraverso l'App ma non mi ha portato all'ingresso della struttura, bensì lungo una strada senza indicazioni. Abbiamo dovuto consultare la mappa per capire dove potesse trovarsi la struttura.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La pulizia peccano nelle piccole cose la camera era piena di cacche di nucertola e piena di polvere

Ben organizzata

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

La posizione non è raggiungibile usando il navigatore perchè ti porta nel luogo sbagliato di via Di Norcenni. Assenza del wi-fi nell'alloggio.

Appartamento con due stanze (una al piano rialzato) e il bagno. Struttura immersa nel verde all'interno del villaggio vacanze. Personale gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Avevamo chiesto la cortesia di riservarci una camera ad un piano basso, ma purtroppo ci è stata riservata una camera ad un primo piano del tutto diversa rispetto alle fotografie presenti sul sito di Booking. WI-FI non efficiente. Piano cottura e macchina elettrica del caffè non funzionanti.

Struttura molto bella, curata e immersa nel verde. Staff cordialissimo e premuroso ci ha accolto al late check in.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

IL DIVANO LETTO UN PO SCOMODO PER QUATTRO PERSONE, IN PIU AGGIUNGEREI UNA LUCE VICINO ALLO SPECCHIO IN BAGNO. IN PIU AGGIUNGEREI LE ZANZARIERE IN QUANTO NELLA STANZA NON ERANO PRESENTI.

UN OASI IMMERSA TRA LE COLLINE DEL CHIANTI. SOGGIORNO SPECIALE IN UNA STRUTTURA "GREEN" CON RISTORANTI, PISCINE ATTREZZATE, BAR ETC. CAMERA NELLA NORMA CON UN LETTO MATRIMONIALE E UN DIVANO LETTO.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

I prezzi ai ristoranti self o ai bar erano un po’ sopra la media. Forse c’era una formula all-inclusive ma noi non l’abbiamo trovata l’avrei apprezzata.

Posizione incantevole immersa nel verde delle colline del Chianti. Tanti i servizi disponibili e spazio piscine adatto anche ai bambini piccoli come il nostro di 2 anni. Noi abbiamo scelto la camera nella villa storica era spaziosa e anche se fuori c’era caldo la camera era fresca anche senza aver accesso l’aria condizionata. Prossima volta proveremo le soluzioni Glamping.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024