Recensioni su Kursaal Hotel 4 stelle

grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione fronte mare, la pulizia delle camere e soprattutto la cordialità del nostro staff – per noi è fondamentale far sentire ogni ospite come a casa. Speriamo di riaverla presto tra noi per un’altra vacanza perfetta! Un caro saluto, Pasquale - Hotel Kursaal Cattolica

grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione fronte mare, la pulizia delle camere e soprattutto la cordialità del nostro staff – per noi è fondamentale far sentire ogni ospite come a cas… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra posizione centrale, la colazione varia e la disponibilità del nostro staff nel gestire il piccolo malinteso sul parcheggio. Ci fa piacere che il suo soggiorno sia stato nel complesso positivo, anche se notiamo che il punteggio assegnato incide un po' sulla nostra media. Terremo certamente in considerazione la sua osservazione sull’arredamento della camera: siamo sempre al lavoro per migliorare costantemente il comfort dei nostri ambienti. Speriamo di riaccoglierla presto per offrirle un’esperienza ancora più soddisfacente! Cordiali saluti, Pasquale - Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra posizione centrale, la colazione varia e la disponibilità del nostro staff nel gestire il piccolo malinteso sul parcheggio. Ci fa piacere c… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato la nostra posizione, l’accoglienza e la colazione, elementi a cui teniamo molto per offrire un soggiorno piacevole. Per quanto riguarda la piscina, ci fa piacere condividere che si tratta di uno spazio ricavato con cura all’interno di una struttura storica, dove gli spazi disponibili erano limitati fin dall'origine. Abbiamo scelto di realizzare una piccola area relax più decorativa che funzionale, per arricchire l’atmosfera esterna e offrire comunque un angolo di tranquillità ai nostri ospiti. Siamo consapevoli dei limiti e stiamo valutando ulteriori soluzioni per migliorare il comfort, compatibilmente con le caratteristiche architettoniche dell’edificio che sono vincolanti. La ringraziamo ancora per il suo feedback, che ci aiuta a crescere. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Un cordiale saluto, Pasquale - Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato la nostra posizione, l’accoglienza e la colazione, elementi a cui teniamo molto per offrire un soggiorno piacevole. Per quanto riguarda la piscina, ci fa piacere co… Mostra altro

Gentilissimo leggere le sue parole ci riempie di gioia e orgoglio! Sapere che ci considera ormai una “seconda casa” è per noi il miglior riconoscimento possibile. Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire un ambiente accogliente, pulito e un servizio attento in ogni fase del soggiorno, e siamo felici che tutto questo arrivi ai nostri ospiti. Grazie di cuore per la fiducia e per continuare a sceglierci. L’aspettiamo presto per una nuova esperienza insieme! Un caro saluto da tutto lo staff 🌟

Gentilissimo leggere le sue parole ci riempie di gioia e orgoglio! Sapere che ci considera ormai una “seconda casa” è per noi il miglior riconoscimento possibile. Lavoriamo ogni giorno con passione per offrire un ambiente accogliente, pul… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace apprendere che il soggiorno non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative, nonostante l'apprezzamento per la gentilezza del nostro personale alla reception. Ci teniamo però a fare alcune precisazioni. La nostra governante svolge il suo lavoro con grande dedizione e attenzione ai dettagli, ed è proprio per questo che può sembrare particolarmente premurosa nei confronti degli ospiti. Non si tratta affatto di una richiesta di mancia, ma di un sincero interesse affinché tutto sia stato di suo gradimento fino all’ultimo momento del soggiorno. Per quanto riguarda la "suite junior", rispetta le metrature e le dotazioni previste dalla categoria. Siamo comunque sempre disponibili a trovare soluzioni alternative quando possibile, qualora qualcosa non risponda alle esigenze personali. Infine, i nostri servizi balneari, pur essendo essenziali, sono pensati per offrire relax e tranquillità, e vengono chiaramente descritti in fase di prenotazione. Siamo certi che il nostro staff abbia operato con la massima professionalità, e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza più in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Pasquale - Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace apprendere che il soggiorno non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative, nonostante l'apprezzamento per la gentilezza del nostro personale alla receptio… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback così dettagliato. Siamo lieti che abbia voluto sottolineare la cortesia e la disponibilità della nostra governante al terzo piano e del portiere notturno , il loro impegno nel prendersi cura degli ospiti è un valore che ci rappresenta e sarà nostra premura trasmettere loro i suoi complimenti. Siamo dispiaciuti che l’accoglienza al check-in non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Tuttavia, ci teniamo a precisare che la nostra collaboratrice in turno la mattina ha svolto le procedure previste con professionalità e cortesia, come da prassi. È possibile che, in un momento di maggiore afflusso o concitazione, alcune informazioni non siano state approfondite come avremmo voluto, e per questo ce ne scusiamo. Siamo comunque sempre disponibili a fornire chiarimenti in qualsiasi momento del soggiorno, sia alla reception che tramite i canali informativi disponibili in struttura. Per quanto riguarda la colazione, ci dispiace che non l’abbia trovata soddisfacente. La maggior parte dei nostri ospiti la considera uno dei punti di forza dell’esperienza, grazie alla varietà di proposte dolci e salate, prodotti freschi, opzioni senza glutine e frutta di stagione. Ciò non toglie che prenderemo in considerazione il suo commento per continuare a migliorarci. In merito alla sistemazione nella parte nuova della struttura, comprendiamo la sua percezione, anche se entrambe le aree dell’hotel rispettano gli stessi standard di qualità e comfort. Quando possibile, cerchiamo sempre di venire incontro alle preferenze dei nostri ospiti, soprattutto se comunicate al momento della prenotazione. Per quanto riguarda infine il deposito bagagli, desideriamo rassicurarla sul fatto che normalmente viene gestito all’interno della reception, in un’area riservata e controllata. Solo in caso di affollamento straordinario o esigenze logistiche particolari può capitare che i bagagli vengano temporaneamente sistemati in un’area della hall, sempre sotto supervisione del nostro staff. Speriamo di poterla accogliere nuovamente, certi di poterle offrire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pasquale - Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback così dettagliato. Siamo lieti che abbia voluto sottolineare la cortesia e la disponibilità della nostra governante al terzo piano e del portiere notturno , il loro impegno ne… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole rivolte al nostro staff, che ogni giorno si impegna con passione per offrire accoglienza e disponibilità. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto segnalato riguardo la pulizia della camera. Il nostro team delle pulizie è composto da professionisti seri e scrupolosi, che solitamente ricevono molti apprezzamenti proprio per l’accuratezza del loro lavoro. Ciò nonostante, può purtroppo accadere un episodio isolato di disattenzione, e ci scusiamo se questo ha influito negativamente sul suo soggiorno. Qualora ci avesse segnalato l’inconveniente durante la permanenza, saremmo intervenuti tempestivamente per risolverlo e ripristinare il comfort che ci contraddistingue. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Un cordiale saluto, Pasquale - hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole rivolte al nostro staff, che ogni giorno si impegna con passione per offrire accoglienza e disponibilità. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto s… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che abbia apprezzato l’esterno del nostro hotel. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alcuni spazi e la pulizia delle aree comuni: i suoi suggerimenti sono preziosi per aiutarci a migliorare continuamente il nostro servizio. Speriamo di riaverla presto come nostro ospite, per offrirle un’esperienza ancora più piacevole. Cordiali saluti, Pasquale Hotel Kursaal - Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che abbia apprezzato l’esterno del nostro hotel. Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alcuni spazi e la pulizia delle aree comuni: i suoi suggerimenti… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la posizione dell’hotel e alcuni aspetti del suo soggiorno, come la colazione e l’ambiente in generale. Siamo però dispiaciuti nel leggere che la camera e il bagno non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è offrire un soggiorno confortevole e all’altezza della categoria, e il suo feedback ci sarà utile per migliorare ulteriormente i nostri servizi e strutture. Speriamo di poterla accogliere nuovamente, con l’occasione di farle vivere un'esperienza più in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Pasquale Reception – Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato la posizione dell’hotel e alcuni aspetti del suo soggiorno, come la colazione e l’ambiente in generale. Siamo… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione e per aver evidenziato con piacere la posizione dell’hotel, la qualità della colazione e, in generale, della struttura. Prendiamo nota delle sue osservazioni in merito alla piscina. Il controllo degli accessi è un aspetto che monitoriamo con attenzione, e ci impegneremo a migliorare ulteriormente il servizio di vigilanza, affinché tutti gli ospiti possano godere di uno spazio tranquillo e riservato. Per quanto riguarda la temperatura dell'acqua, desideriamo precisare che è mantenuta costantemente intorno ai 32°C, un valore ideale per il benessere. Tuttavia, comprendiamo che, nei giorni particolarmente caldi in cui le temperature esterne raggiungono i 35–38°C, l’acqua possa apparire più fresca del previsto. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno sempre più piacevole. Cordiali saluti, Pasquale Reception – Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione e per aver evidenziato con piacere la posizione dell’hotel, la qualità della colazione e, in generale, della struttura. Prendiamo nota delle sue osservazioni in merito alla piscina. Il … Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra suite fronte mare, il comfort del letto, il parcheggio sotterraneo e la disponibilità del nostro staff. Siamo dispiaciuti di sapere che la soluzione oscurante presente nella camera non abbia soddisfatto le sue esigenze. Prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri ospiti e valuteremo possibili miglioramenti per garantire un riposo ottimale anche durante i mesi estivi. Speriamo di poterla accogliere nuovamente, magari in una diversa tipologia di camera che meglio risponda alle sue preferenze. Un cordiale saluto, Pasquale Hotel Kursaal Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra suite fronte mare, il comfort del letto, il parcheggio sotterraneo e la disponibilità del nostro staff. Siamo dispiaciuti di sapere che la … Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato la posizione, l’ambiente elegante e la nostra invidiabile posizione fronte mare. Riguardo alla piscina, confermiamo che le dimensioni sono contenute, ma siamo comunque orgogliosi di poter offrire questo servizio all’interno di una struttura storica come la nostra. Si tratta infatti del massimo che è stato possibile realizzare, tenendo conto delle caratteristiche architettoniche e dell’età dell’edificio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un futuro soggiorno a Cattolica. Cordiali saluti, Pasquale Hotel Kursaal – Cattolica

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato la posizione, l’ambiente elegante e la nostra invidiabile posizione fronte mare. Riguardo alla piscina, confermiamo che le dimensioni sono contenute, ma siamo comu… Mostra altro

Grazie di cuore per questa recensione entusiasta e per il fantastico 10/10! Le sue parole ci emozionano davvero: sapere che ha vissuto un’esperienza così positiva ci riempie di orgoglio. Il paragone con un film Disney ci ha strappato un grande sorriso! Siamo felici che abbia apprezzato ogni dettaglio, dall’atmosfera della sala colazioni, alla varietà del buffet, fino all’eleganza degli spazi e alla cortesia del personale. Un ringraziamento speciale anche da parte della nostra segretaria, che è stata molto felice di ricevere il suo pensiero. Essere definiti "il miglior hotel della Riviera Romagnola" è per noi il più bel riconoscimento. L’aspettiamo con piacere per una nuova magia! Pasquale Hotel Kursaal Cattolica

Grazie di cuore per questa recensione entusiasta e per il fantastico 10/10! Le sue parole ci emozionano davvero: sapere che ha vissuto un’esperienza così positiva ci riempie di orgoglio. Il paragone con un film Disney ci ha strappato u… Mostra altro