Opiniones del Vivilo Collection - Charme 24 Suites - Close to Via Veneto

Lo primero tenía humedad, y lo segundo no tenía armario

La habitacion cumple con todo lo necesario. Es muy comoda. El aire es espectacular, lo cual fue fundamental con el calor que hacia en Roma

Ubicación perfecta.

Llegamos de madrugada debido al vuelo y un retraso en la recogida de maletas. Habíamos reservado una habitación triple, sabiendo que sería una cama doble y un sofá cama. Cuando llegamos, sin embargo, la habitación sólo estaba preparada para dos personas, sin que hubieran montado el sofá cama, ni dejado el colchón del mismo, sus sábanas y toallas para la tercera persona. El teléfono con el que habíamos contactado con normalidad deja de utilizarse a partir de una hora y ofrecen otro número de teléfono para emergencias. Llamamos y escribimos a ese número "de emergencias" para que nos pudieran solucionar la situación pero nadie contestó la llamada ni los mensajes. También escribimos un correo electrónico, que tampoco se contestó. El resultado: una persona tuvo que dormir la primera noche sobre "la tabla" del sofá cama, sin colchón que lo amortiguara, utilizando una toalla como sábana. Fue una situación muy incómoda pero lo grave es que nadie atendiera el supuesto teléfono de emergencia: ¿Qué hubiera pasado si el problema fuera que no se abriera la puerta de acceso? ¿hubiéramos tenido que pasar la noche en la calle o buscar otro hotel por la zona, a pesar de tener pagado por adelantado el alojamiento? Al día siguiente nos indicaron que había sido un error y por la mañana llevaron el colchón y la ropa de cama. Sin embargo, el mal ya estaba hecho. Un error que no debería volver a suceder.

La comodidad y limpieza de la habitación

Tuvimos que pedir papel de WC dos días, éramos tres personas y era escaso su pareja

Muy limpio y acogedor

Todo súper bien

Todo perfecto ;)

quizás estaba un pelin lejos del centro pero nada, en realidad super bien

Muy poco

Es hermoso, mejor que en las fotos y súper lindo. Siempre estuvieron al pendiente por si ocupábamos algo, las respuestas eran casi que inmediatas. Volvería sin dudarlo, gracias por todo

😁 Todo estuvo muy lindo

Todo!! Era excelente y súper cómodo!

Creo que nada, todo estaba bien, la ubicación bastante buena, y las instalaciones también.