9,0

Recensioni su Hotel Weisses Kreuz 4 stelle

Burgusio 82, 39024 Malles Venosta, Italia

  • Ivano

    Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La suite era ovviamente pulita , comoda e bella

    All’interno dello staff vi era chi soddisfava velocemente le esigenze e parlava abbastanza bene l’italiano .. anche se di nota difficoltà di comprensione italiano. Non mi è piaciuto l’addebito dell’acqua fornita con tappo apribile e non minerale. Alla mia richiesta mi è stato detto che per l’acqua minerale occorreva andare a vedere in magazzino. Da ultimo ho trovato addebito di 32 euro mezzo litro di vino mentre una bottiglia di vino di qualità costava 38 euro

    Risposta della struttura:

    Gentile Ivano, La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com. È un piacere conoscere che ha trascorso anche quest'anno un soggiorno di relax nel nostro albergo e che la suite nella storica Tenuta zum Löwen era di suo gradimento. I nostri dipendenti provengono quasi tutti dall'Alto Adige e in gran parte sono dalle località vicine all'hotel. Come madre lingua parlano il tedesco e l'italiano é la seconda lingua che imparano a scuola e che, al di fuori del lavoro nell'hotel, non hanno tanta possibilità di parlare. Per questo motivo non è facile per tutti i nostri collaboratori sostenere una conversazione più lunga in un italiano fluente, ma la comprensione della lingua italiana è comunque molto buona. Tuttavia, ognuno del nostro staff si dedica quotidianamente a migliorare la conoscenza della lingua italiana e sicuramente il nostro team non é più predisposto agli ospiti esteri. Offriamo ai nostri ospiti acqua di sorgente di montagna fresca in bottiglie dell’hotel, con o senza gas, a un prezzo molto conveniente. Questo è ormai uno standard in tutte le strutture alberghiere e il prezzo si riferisce unicamente all’imbottigliamento nelle bottiglie e al servizio al tavolo. In alternativa, i nostri ospiti possono naturalmente ordinare in qualsiasi momento acqua minerale in bottiglia, frizzante o naturale. Proponiamo inoltre un’ampia selezione di vini locali e internazionali nella nostra ricca carta dei vini, con opzioni per tutte le fasce di prezzo. Il prezzo per una mezza bottiglia di vino è proporzionato al prezzo della bottiglia intera e non può essere confrontato con il prezzo di un’altra bottiglia di vino. Possiamo assicurarvi che i nostri prezzi dei vini sono calcolati in modo equo e che non viene applicato alcun sovrapprezzo per la mezza bottiglia. Saremo lieti di accoglierla nuovamente al WEISSES KREUZ e Le inviamo i nostri migliori saluti. il team del WEISSES KREUZ

    Gentile Ivano, La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com. È un piacere conoscere che ha trascorso anche quest'anno un soggiorno di relax nel nostro albergo e che la suite nella storica Tenuta zum Löwen era di suo gradimento. … Mostra altro

    Hotel Weisses Kreuz
    28 agosto 2025
  • Silvia

    Data recensione: 20 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Adriano

    Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    RISTORANTE OTTIMO

    ALTEZZA DELLA STANZA DEL BAGNO

    Risposta della struttura:

    Gentile Sig. Adriano, Grazie per il suo soggiorno e per la sua recensione! Siamo contenti che la nostra struttura vi è piaciuta. Grazie per i complimenti per la nostra offerta gastronomica nell'ambito della nostra mezza pensione e nel nostro ristorante gourmet MAMESA. La camera comfort Fürstenburg nella quale ha alloggiato nel nostro hotel, si trova al 3° piano della casa madre con vista fantastica sulla vallata e sulle montagne intorno, una delle viste più belle nel nostro hotel. Dato che il 3° piano é il piano più alto del nostro hotel, il bagno in queste camere si trova in parte nel tetto spiovente, ma ha comunque un'altezza comoda. Saremo lieti di accogliervi nuovamente. Cordiali saluti, La famiglia THEINER e il team del WEISSES KREUZ

    Gentile Sig. Adriano, Grazie per il suo soggiorno e per la sua recensione! Siamo contenti che la nostra struttura vi è piaciuta. Grazie per i complimenti per la nostra offerta gastronomica nell'ambito della nostra mezza pensione e nel … Mostra altro

    Hotel Weisses Kreuz
    6 settembre 2024
  • Vedi hotel
  • Michela

    Data recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Marcello

    Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Ivano

    Data recensione: 17 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Colazione buona ed abbondante. Cena alle volte con proposte troppo elaborate ma complessivamente buona. Personale gentile

    L’abbigliamento del personale troppo severo ed assurdo per un hotel tale da intristire l’ospite. In secondo luogo ho trovato fuori luogo l’addebito dell’acqua portata in tavola per euro 5 lt soprattutto non su bottiglia sigillata e non minerale nonché sembrava fosse compresa nel prezzo. Il personale fatica a parlare italiano

    Risposta della struttura:

    Gentile Ivano, La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com. È un piacere conoscere che abbiate goduto il vostro soggiorno relax nel nostro hotel e sopratutto la nostra abbondante colazione con tanti prodotti tipici della regione e il nostro personale gentile. La nostra buonissima acqua di sorgente viene filtrata in casa e servita a voi in bottiglie di vetro al prezzo di € 2 a bottiglia naturale e € 5 effervescente. Per motivi di sostenibilità abbiamo deciso di utilizzare bottiglie d'acqua riutilizzabili e di riempirle con la nostra preziosa acqua di sorgente. I nostri dipendenti provengono dalla regione dell'Alto Adige e parlano come lingua madre il tedesco. Tuttavia, ognuno del nostro staff si dedica quotidianamente a migliorare la conoscenza della lingua italiana. Saremo lieti di accoglierla nuovamente al WEISSES KREUZ e Le inviamo i nostri migliori saluti. Famiglia Theiner

    Gentile Ivano, La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com. È un piacere conoscere che abbiate goduto il vostro soggiorno relax nel nostro hotel e sopratutto la nostra abbondante colazione con tanti prodotti tipici della regione e i… Mostra altro

    Hotel Weisses Kreuz
    22 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Tiziana

    Data recensione: 17 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Colazione buona e anche la posizione Camera grande e spaziosa e bagno enorme

    La cucina si può migliorare, pur essendo ricercata, forse diventa troppo ricercata, ma molto “pasticciata”…. I menu scritti molto male in italiano, spesso non si capisce cosa stai ordinando… Anzi quasi sempre… Copertura dei lettini in stoffa intorno alla piscina la trovo davvero non igienica, non si possono di certo disinfettare!!!! Tv solo in tedesco e in posizione scomodissima! Comodini piccolissimi e poche prese di corrente Materassi separati La camera, enorme, poteva essere sicuramente sfruttata meglio! Cassaforte scomodissima!

    Risposta della struttura:

    Gentile Tiziana, La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com. È un piacere conoscere che la nostra delziosa colazione e la nostra spaziosa suite nella nostra storica tenuta zum Löweno abbiano fatto un’ottima impressione su di Lei. I nostri dipendenti provengono dalla regione dell'Alto Adige e parlano come lingua madre il tedesco. Tuttavia, ognuno del nostro staff si dedica quotidianamente a migliorare la conoscenza della lingua italiana. Il nostro menu é scritto - in ogni lingua - elencando gli ingredienti prinicipiali di ogni portata, in modo tale che ci sia sempre un piccolo elemento di sorpresa. Le coperture di stoffa dei nostri comodissimi lettini intorno alla piscina sono rimovibili e vengono lavati regolarmente. Inoltre nella borsa SPA in ogni camera trovate asciugamani appositi per ogni ospite per tutti i lettini dell'area benessere. Per avere tanti canali TV in italiano offriamo alla reception delle carte TVSAT gratuite da inserire nel televisore in camera. Nella nostra storica tenuta zum Löwen insieme ai nostri archittetti abbiamo riportato al presente il complesso antico di oltre 800 anni con attenzione, cura e rispetto per la storia e la tradizione, ma allo stesso tempo offrendo suite lussuose con ogni comfort. Saremo lieti di accogliervi nuovamente. Cordiali saluti, La famiglia THEINER e il team del WEISSES KREUZ

    Gentile Tiziana, La ringraziamo per la Sua recensione su Booking.com. È un piacere conoscere che la nostra delziosa colazione e la nostra spaziosa suite nella nostra storica tenuta zum Löweno abbiano fatto un’ottima impressione su di Lei. I… Mostra altro

    Hotel Weisses Kreuz
    22 agosto 2024
  • Daniele

    Data recensione: 20 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata
  • Micol

    Data recensione: 15 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Emily

    Data recensione: 25 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022

    Recensione verificata
  • Piero

    Data recensione: 16 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022

    Recensione verificata

    buona e ottima posizione

    la location non e' delle migliori per essere raggiunta e dovrebbe essere segnalata meglio.- Anche il parcheggio non e' molto funzionale

    Risposta della struttura:

    Gentile Sig. Piero, grazie per il suo soggiorno e per la sua recensione! Siamo molto contenti che la nostra struttura vi è piaciuta così tanto. Grazie anche per il riferimento riguardante la segnaletica per raggiungere il nostro hotel e il nostro parcheggio. Cercheremo di migliorare questi punti. Saremo lieti di accogliervi nuovamente a Burgusio. Cordiali saluti famiglia THEINER e il team del WEISSES KREUZ

    Gentile Sig. Piero, grazie per il suo soggiorno e per la sua recensione! Siamo molto contenti che la nostra struttura vi è piaciuta così tanto. Grazie anche per il riferimento riguardante la segnaletica per raggiungere il nostro hotel e il … Mostra altro

    Hotel Weisses Kreuz
    25 luglio 2024
  • Visualizzati 1 - 12

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