7.9

1棟貸切宿 木曽家旅館 しまなみ海道最初の島 supported by COCOSTAYのクチコミ

〒722-0073 広島県, 尾道市, 向島町5960

  • Haruki

    投稿日:2025年8月23日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
  • Maiko

    投稿日:2025年3月16日 · 滞在日:2025年3月

    宿泊確認済み

    3家族で利用したのですが、広かったので家族ごとに寝ることができた点はよかった。

    全体的に掃除がされておらず、入った瞬間からホコリっぽく全員で手分けして掃除機をかけ拭き掃除をしてからでないと利用できないような状態でした。しばらく、誰も宿泊していなかったのかもしれませんが、家具や家電の上はホコリまみれ…トイレも床にホコリや毛がたくさん落ちていて最悪でした。泊まりに来て掃除するなんて初めてです。調理道具もフライパンと蓋のサイズが合わなかったり、焦げ付きがあったりオーブンがあるが鉄板がないなど不便だったし清潔感がないので使うのにも躊躇しました。素泊まりで1人10,000円近く取るのであれば掃除くらいはきちんとして欲しいです。宿を探して予約した者としては恥をかいた気分です。他の口コミに掃除が行き届いていたとあったので、利用してみてビックリでした。

    宿泊施設からの返信:

    この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 宿は数日前に別のゲストが長期で使用していたため、荒れた状況からの清掃でしたが、そのタイミングで担当した清掃員が新人だったこと、また弊社清掃スケジュールに無理があったことから、このような事態を招いてしまいました。 今回、多大なるご迷惑をおかけしたため、一部返金をさせて頂ければと思っております。 詳細は追ってご連絡させて頂きますが、まずはお詫びのご連絡をさせて頂きます。 素敵な旅のお手伝いをさせて頂くべきはずの宿泊施設がこのような事態を発生させてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 宿は数日前に別のゲストが長期で使用していたため、荒れた状況からの清掃でしたが、そのタイミングで担当した清掃員が新人だったこと、また弊社清掃スケジュールに無理があったことから、このような事態を招いてしまいました。 今回、多大なるご迷惑をおかけしたため、一部返金をさせて頂ければと思っております。 詳細は追ってご連絡させて頂きますが、まずはお詫びのご連絡をさせて頂きます。 素敵な旅のお手伝いをさせて頂くべきはずの宿泊施設がこの… もっと見る

    1棟貸切宿 木曽家旅館 しまなみ海道最初の島 supported by COCOSTAY
    2025年3月16日
  • Itou

    投稿日:2025年1月30日 · 滞在日:2025年1月

    宿泊確認済み

    広かったこと

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  • Takahide

    投稿日:2024年12月31日 · 滞在日:2024年12月

    宿泊確認済み
  • Kazuki

    投稿日:2024年12月4日 · 滞在日:2024年12月

    宿泊確認済み
  • Miki

    投稿日:2024年8月18日 · 滞在日:2024年8月

    宿泊確認済み

    家自体は古かったですが、清潔にされていて、広く部屋数もあったので大人数での宿泊には最適でした。キッチンもいろいろ揃っていて特に買い足すものもなかったです。

    着いたら冷蔵庫の電源コードが抜けていたのでそこから冷えるまで時間がかかりました。 屋外なので仕方ないですが、ベランダの物干しが汚れていました。

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  • Imada

    投稿日:2024年8月17日 · 滞在日:2024年7月

    宿泊確認済み
  • Kotaro

    投稿日:2024年8月13日 · 滞在日:2024年8月

    宿泊確認済み
  • Aya

    投稿日:2024年5月6日 · 滞在日:2024年5月

    宿泊確認済み
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  • Yoshie

    投稿日:2024年5月4日 · 滞在日:2024年5月

    宿泊確認済み
  • Ami

    投稿日:2024年3月31日 · 滞在日:2024年3月

    宿泊確認済み

    建物は古いですが、綺麗に掃除されてるのがわかりました。 タオルもバスタオルも綺麗ですし、シーツも綺麗なので、安心して寝れました。 ありがとうございました(^^)

  • 保本

    投稿日:2024年1月2日 · 滞在日:2024年1月

    宿泊確認済み
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  • Mayuji

    投稿日:2023年11月6日 · 滞在日:2023年11月

    宿泊確認済み
  • Nota

    投稿日:2023年11月5日 · 滞在日:2023年11月

    宿泊確認済み
  • Kazuho

    投稿日:2023年9月28日 · 滞在日:2023年9月

    宿泊確認済み

    縁側が懐かしかった

    特になし

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  • Thinche

    投稿日:2023年7月20日 · 滞在日:2023年7月

    宿泊確認済み

    広い

    夜だと怖く感じる

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