8.0

Opiniones del Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho 3 estrellas

105-0013 Prefectura de Tokio, Minato-ku Hamamatsucho 1-24-11, Japón

  • Teresa

    Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel funcional y limpio. Bien conectado por transporte público y con aeropuerto de Haneda. Habitación doble con cama doble estrecha y poco espacio. La triple con 3 camas amplias, gran baño y buenas vistas a la torre de Tokio en piso 4. Desayuno japonés básico y correcto. La camarera fué el único empleado del hotel con quien tuvimos contacto. Recepción con robots de adorno y checkin con código QR obtenido previo registro. Muchos letreros por todos lados con explicaciones (japonés e inglés).

    Que tras haber hecho checkin online el día anterior (pasaportes, etc, unos 5-10min para 5 huéspedes) y tener los códigos QR de las habitaciones para hacer checkin en 10sg(según ellos), tuvimos que volver a hacerlo de nuevo porque no nos fijamos que había otra máquina a la derecha para checkin express. Sugiero que esté mejor indicado para futuros huéspedes y evitar repetir introducir nuevamente todos los datos de los huéspedes (2min por huesped) y generar cola en la recepción.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at our hotel and sharing your review with us. We are delighted to know that you felt comfortable and was able to enjoyed the time you spent with us. We will strive to improve our online check-in service based on customer feedback. However, if you have made two reservations at the same time, you will need to check in twice. In addition, if you have not paid the Tokyo accommodation tax in advance or have not registered your traveling companions' information, you will not be able to check in at the dedicated counter and will need to check in at the regular counter. It would be a great pleasure for us to welcome you back again. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    24 de agosto de 2025
  • Ranparade

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El proceso de check in no fue tan sencillo. Ver maniquies en recepción creó una situacion extraña

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at our hotel and sharing your review with us. Your feedback is greatly appreciated as it will help us to continuously strive for excellent service. It would be great if we could have the opportunity to accommodate you better in the near future. It would be a great pleasure for us to welcome you back again. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    14 de agosto de 2025
  • Alexandra

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El personal es muy amable y están para todo, a pesar de que tuve un par de problemas, nos ayudaron en todo momento, hicieron todo lo posible para entendernos y fueron muy amables, les agradezco mucho la ayuda. Y la habitación que estuvimos con vistas a la torre de Tokyo son espectaculares.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at our hotel and sharing your review with us. We are happy to know that all your needs were met during your stay. We will continue to strive for improvement and are looking forward to welcoming you back again. Thank you. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    16 de junio de 2025
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  • Anónimo

    Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicacion, estabamos en el piso 11, linda vista a la torre, habitacion espaciosa y comoda, check in y check out super rapido. Baño divino

    Los colchones un poco duros, no habia dispenser de agua caliente y fria, que en otros hoteles hemos visto

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for using the Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We hope you will enjoy the location and the view of our hotel. We are also sorry that the room specifications did not meet your expectations. We will take your valuable comments into consideration.Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Thank you very much for using the Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We hope you will enjoy the location and the view of our hotel. We are also sorry that the room specifications did not meet your expectations. We will take your valuable com… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    2 de junio de 2025
  • Sthomaswalk

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Acceso a líneas de metro fácil y cercano, además del Monorrail. Family Mart y 7Eleven a 100m. Si coges un piso alto, vistas espectaculares de la torre de Tokyo. Súper tranquilo. Buen desayuno. Check in y check out súper fácil y rápido.

    Un poco caro para el estándar, pero teniendo en cuenta que era la Golden Week, esta bien. Que no haya una persona física en recepción se hace bastante raro

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por alojarse en Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. También nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para escribir un comentario. Nos alegra saber que pudo ver la Torre de Tokio desde nuestro hotel. Esperamos volver a darle la bienvenida. Hennna Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Gracias por alojarse en Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. También nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para escribir un comentario. Nos alegra saber que pudo ver la Torre de Tokio desde nuestro hotel. Esp… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    7 de mayo de 2025
  • Carolina

    Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación

    La habitación era chica

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. we really appreciate your feedback. Our hotel is located a 1-minute walk from Daimon Subway Station and a 2-minute walk from the North Exit of JR Hamamatsucho Station. It is also in a good location to visit various sightseeing spots such as Tokyo Tower, which can be reached on foot. Also, thank you very much for your feedback. We are very honored to hear that you were satisfied with the location of our hotel. We will continue to “Upgrade” and “evolve “so that our customers can stay more comfortably in the future. We look forward to welcoming you again as our valued guest. Best regards, Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. we really appreciate your feedback. Our hotel is located a 1-minute walk from Daimon Subway Station and a 2-minute walk from the North Exit of JR Hamamatsucho Station. It is also … Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    30 de noviembre de 2024
  • Ver el hotel
  • Ferran

    Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Marco

    Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Respuesta del alojamiento:

    a un cliente Muchas gracias por hospedarme la última vez. Gracias por hacerme viral en medio de su apretada agenda. Nos esforzaremos todos los días para que sea un hotel que satisfaga sus necesidades. Por favor, utilice de nuevo la próxima vez. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    13 de noviembre de 2024
  • Pablo

    Escrito en 16 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y la limpieza

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Huésped. Muchas gracias por su estancia en Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. También nos gustaría darle las gracias de nuevo por tomarse el tiempo de su apretada agenda para darnos su calificación. Gracias por su evaluación de nuestra ubicación y limpieza. Nos sentimos muy alentados. Todo el personal espera poder darle la bienvenida de nuevo. Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Estimado Huésped. Muchas gracias por su estancia en Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. También nos gustaría darle las gracias de nuevo por tomarse el tiempo de su apretada agenda para darnos su calificación. Gracias por su evaluación de nues… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    17 de octubre de 2024
  • Ver el hotel
  • Angelica

    Escrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Me encanto la ubicación, tiene 2 estaciones súper cerca, el proceso de checkin y checkout fueron súper rápidos, todos los días nos arreglaban la habitación y nos cambiaban las toallas, el personal súper amable… tiene un cuarto de lavadora y secadora, y un cuarto con microondas para calentar comida que compras en la calle, la habitación cuenta con neverita, me gusto mucho la verdad, si vuelvo a Tokyo volveré a este hotel

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you again for sharing your comments and we are looking forward to welcoming you again. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    16 de octubre de 2024
  • Carla

    Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Patricia

    Escrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Lo mejor? La ubicación. Está, literalmente, a dos minutos a pie de la parada de JR Yamanote, con la que te puedes patear tranquilamente por las zonas más famosas de Tokio. El staff del hotel es muy amable y te ayudan en todo lo que necesitas, tienes varios konbini a menos de 100 metros, restaurantes y bares, así como una pequeña oficina de Yamato transport por si quieres enviar las maletas a tu siguiente destino o al aeropuerto (lo recomiendo, es una maravilla: pero ojo que tardan un par de días, tenedlo en cuenta para el día de salida del vuelo). Hay un par de pastelerías cerca, aunque en el hotel ofrecen desayuno (del cual no puedo opinar porque no elegí esa opción, pero parecía tener bastante variedad). Las habitaciones son bastante justas cuando vas cargado de maletas, pero es el estándar nipón, te acostumbras. Tienen servicio de lavandería con monedas y máquinas de vending en la primera planta, te ofrecen además variedad de amenities en la entrada y no voy a negar que los robots de la entrada son una chorradilla que me hizo gracia, llaman mucho la atención. Dos puntos más a su favor y que tuve en cuenta para decantarme por él: está a solo 15 min del aeropuerto de Haneda en monorraíl, vía directa y a otros 15 min a pie de la Tokyo tower. En definitiva, es un hotel que recomendaría y cuando vuelva a Tokyo, será mi segunda opción (la primera es el Henn na que tiene dinosaurios).

    La cama era muy "dura" o firme, pero eso va a gustos y llegaba tan agotada de patear la ciudad que me quedaba frita igualmente.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We appreciate that you took the time to input your valuable feedback. Our hotel is located just a 1-minute walk from Daimon Subway Station and a 2-minute walk from the North Exit of JR Hamamatsucho Station. It is also a good location to visit various sightseeing spots such as Tokyo Tower, which can be reached on foot. We are very honored to hear that you were satisfied with our hotel location. We will continue striving for improvement on our hotel facilities and look forward to welcoming you back again. Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Thank you for staying at Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We appreciate that you took the time to input your valuable feedback. Our hotel is located just a 1-minute walk from Daimon Subway Station and a 2-minute walk from the North Exit o… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    2 de octubre de 2024
  • Ver el hotel
  • Violeta

    Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Bien ubicado a 5 minutos andando a la estación donde se coge el monorrail que te lleva al aeropuerto. Limpio y rapidez en el check in.

    La habitación es muy pequeña, lo cogimos para una noche por la ubicación al tren del aeropuerto. No pasaría más de una noche ya que casi no puedes abrir la maleta.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Sirs Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho, Thank you very much. Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to give us your kind evaluation of our hotel. Although the rooms are small due to its location, our hotel is close to JR, subway, and monorail stations, and is conveniently located for transportation within Tokyo. The entire staff, including Robot at the front desk, looks forward to welcoming you again. Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Dear Sirs Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho, Thank you very much. Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to give us your kind evaluation of our hotel. Although the rooms are small due to its… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    20 de agosto de 2024
  • Alexis

    Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Hotel con muy buena ubicación , a escasos metros del metro, zona con supermercados cerca y restaurantes. El personal amable. Fácil check in y check out. Tiene donde dejar las maletas a coste cero y lavandería de auto servicio económica.

    ..

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. Thank you very much for your stay at the Weird Hotel Tokyo Hamamatsucho. Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. We are very happy to hear that you are satisfied with our location, facilities, and staff. Thanks to our location near the station and the free use of luggage lockers on the day of check-in and check-out, we have received a favorable reception. We look forward to welcoming you again. Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    6 de agosto de 2024
  • Ariel

    Escrito en 24 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Anabella

    Escrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Al lado de la estación de Hamamtsucho, que está muy cerca del aeropuerto. Es amplio, cómodo y mucho mejor de calidad y confort de lo que esperabamos

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest Thank you very much for choosing our hotel among many others. We also thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your feedback. We are sorry to hear that you appreciate our location and quality. It is very encouraging. As the name “Hennnahotel” suggests, we will continue to change, and we look forward to your continued patronage. Hennnahotel Tokyo Hamamatsucho

    Dear Guest Thank you very much for choosing our hotel among many others. We also thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your feedback. We are sorry to hear that you appreciate our location and quality. It is… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    17 de julio de 2024
  • Joan

    Escrito en 17 de junio de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Limpio, tranquilo y es posible comprar desayuno buffet

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! It would be a great pleasure for us to welcome you back again. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    17 de junio de 2024
  • Sandra

    Escrito en 15 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico
  • Ver el hotel
  • Jhon

    Escrito en 7 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicado cerca a la estación de tren en una zona tranquila de la ciudad

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for choosing our hotel for your stay. We are very happy to hear that you were satisfied with the location of our hotel. We will continue to strive for improvement and are looking forward to welcoming you back again. Thank you. Hennna Hotel Tokyo Hamamatucho.

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    7 de mayo de 2024
  • Irene

    Escrito en 3 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico
  • David-siro

    Escrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación cerca de la Torre de Tokyo y del monoraíl de Haneda. La consigna de la segunda planta con multitud de taquillas para dejar tus maletas antes y después de tu estancia.

    Recepción automática con recepcionistas robot que te sonríen. Habitación muy pequeña y cama muy dura.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We are glad that you were satisfied with the location from each station and the locker room on the second floor. Regarding the bed, we will discuss ways to improve it in the future. We look forward to seeing you again. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Thank you for staying at Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We are glad that you were satisfied with the location from each station and the locker room on the second floor. Regarding the bed, we will discuss ways to improve it in the future… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    3 de abril de 2024
  • Ver el hotel
  • Carmen

    Escrito en 21 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación era excelente.

    El colchón era un futón que estaba muy duro y una persona de los 4 que viajamos tuvo muchos dolores.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for choosing "Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho" from among the many hotels available. We will continue to strive to continue changing and evolving, as the name "Henn na" Hotel suggests. All of our staff are looking forward to seeing you again.

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    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    21 de marzo de 2024
  • Didac

    Escrito en 24 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicacion

    Habitacion demasiado pequeña y personal muy frio y distante. Pedimos una bascula para pesar nuestro equipaje y nos dijeron que no. No entienden nada de nada de ingles

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We also apologize for any inconvenience caused during your stay. Since our hotel is a business hotel type, it may feel small for those coming from abroad. We will continue to educate our staff on their English skills and will use this to further improve our services in the future. We will continue to strive to be the hotel of choice for everyone. We look forward to seeing you again. Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

    Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho. We also apologize for any inconvenience caused during your stay. Since our hotel is a business hotel type, it may feel small for those coming from abroad. We will continue… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    25 de febrero de 2024
  • Eva

    Escrito en 29 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023

    Comentario auténtico

    Las vistas a la torre de Tokio, recomiendo coger una habitación con esas vistas no es mucho más caro, La ubicación, tienes el metro al lado y lo mejor la atención del hotel especialmente del encargado que me acompañó hasta una farmacia y se preocupó en todo momento ya que mi hijo estuvo un día con fiebre

    Lo que menos me gustó es que para desayunar es horrible ya que es muy pequeño, por lo tanto se llena muy pronto y has de hacer cola para entrar y puedes llegar tarde a excursiones o donde sea, considero que deberían tener un aforo más amplio para desayunar en un hotel que es bastante grande

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. We really appreciate your feedback. Our hotel is located a 1-minute walk from Daimon Subway Station and a 2-minute walk from the North Exit of JR Hamamatsucho Station. It is also a good location to visit various sightseeing spots such as Tokyo Tower, which can be reached on foot. We are very honored to hear that you were satisfied with our hotel facilities and the location. We apologize for the inconvenience. We will communicate with our restaurant to further enhance the restaurant environment. We will continue striving for improvement and look forward to welcoming you back again. Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho We look forward to welcoming you again as our valued guest.

    Thank you for staying at Henna Hotel Tokyo Hamamatsucho. We really appreciate your feedback. Our hotel is located a 1-minute walk from Daimon Subway Station and a 2-minute walk from the North Exit of JR Hamamatsucho Station. It is also a g… Mostrar más

    Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho
    30 de noviembre de 2023
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