Opiniones del Gran Custama Ueno 1 estrellas
110-0005 Prefectura de Tokio, 6-8-20 Ueno, Taito-ku, Japón

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Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa comida es increíble, y el entorno donde está el alojamiento también. Literalmente al lado del templo Chusa, y super bien conectado con el autobús de Nagano.
Thank you very much for choosing our facility. We are truly honored to hear that you were satisfied with the meals and overall accommodation environment. We are also pleased to know that you appreciated our convenient location. All of our staff sincerely look forward to welcoming you again in the future.
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Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLocalización estupenda, camas cómodas , baños siempre limpios y con montón de amenities . Siempre te ofrecen una bebida gratis al día y tienes un comedor con arroz y curry siempre. A parte de esto hay una biblioteca dentro del hostal lleno de mangas, lo cuál me pareció increíble.
Que el aire acondicionado estaba muy fuerte, te congelaba al entrar a la habitación.
Thank you very much for using our facility. We are truly honored to receive so many compliments regarding our location, facilities, and services. It is also a great pleasure for our staff to know that you had a comfortable stay. On the other hand, we sincerely apologize for the discomfort caused by the air conditioning settings. We will take extra care in managing room temperature to ensure a more comfortable environment moving forward. We will continue striving to provide a space that meets your expectations, and we sincerely look forward to welcoming you again.
Thank you very much for using our facility. We are truly honored to receive so many compliments regarding our location, facilities, and services. It is also a great pleasure for our staff to know that you had a comfortable stay. On the ot… Mostrar más
Escrito en 12 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa instalaciones son muy completas
Loa lockers son muy pequeños, no está pensado para gente de viaje
Thank you very much for choosing our establishment. We are honored to receive your compliments regarding our facilities. On the other hand, we sincerely appreciate your valuable feedback regarding the size of the lockers. We will take your comments into careful consideration as we work to improve our services. We will continue striving to provide a comfortable stay for all our guests, and we look forward to welcoming you again in the future.
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Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación
Es incómodo tener que dejar el equipaje grande en un cuarto aparte y cuando necesitas algo hay que pedirlo al personal
Thank you very much for choosing our establishment. We are delighted to hear your positive feedback regarding our location. Thank you also for sharing your valuable comments. We sincerely look forward to welcoming you again.
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones eran muy limpias y los baños a pesar de ser compartidos mantenían muy bien la privacidad
Todo me gustó
Thank you very much for using our facility. We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness and facilities. We will continue to strive to ensure a comfortable experience for our guests, and we sincerely look forward to your next visit.
Thank you very much for using our facility. We are delighted to hear that you were satisfied with the cleanliness and facilities. We will continue to strive to ensure a comfortable experience for our guests, and we sincerely look forward to… Mostrar más
Escrito en 3 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEstá limpio, te dan una bebida gratis al día, y curry gratis cuando quieras. Tiene onsen, y las cápsulas son muy cómodas.
Thank you very much for choosing our service. We are delighted to hear that you had a comfortable stay. We will continue striving to provide even better services in the future. We look forward to welcoming you again.
Escrito en 9 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa cápsula era de un tamaño adecuado, para nada claustrofóbico.
El personal sabía muy poco inglés para poder explicar el funcionamiento de las instalaciones.
Gracias por elegir Gran Custama Ueno en esta ocasión. Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con el tamaño de las cápsulas. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes causados con respecto a la explicación sobre el uso de las instalaciones. Nos esforzaremos para que su experiencia sea aún más cómoda en el futuro. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida nuevamente.
Gracias por elegir Gran Custama Ueno en esta ocasión. Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con el tamaño de las cápsulas. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes causados con respecto a la explicación sobre el uso de las instal… Mostrar más
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLo practico y bien situado.
Escrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl Onsen y el arroz con curry.
Casi no hablan inglés
Escrito en 31 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 17 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoMuy bien cerca de estación Ueno, cerca de tiendas de conveniencia, lugares para comer, de todo, muy céntrico! La atención muy buena y la instalaciones también!
Escrito en 18 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoInstalaciones limpias, cápsulas muy cómodas. El baño compartido mantiene privacidad.
Nunca supimos dónde ni cómo tener pantuflas para estar dentro.
Escrito en 26 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTanto si quieres alojamiento barato, como si quieres probar un cápsula este es super cómodo. Las cápsulas y camas son cómodas, el dormitorio de mujeres tiene una puerta de seguridad con código. Está sorprendentemente limpio, tienes de todo como en un hotel (bastoncillos, cepillos de dientes, peines, acondicionador, secador, etc.) simplemente el espacio es compartido. Está al lado de estaciones y de la zona de izakayas en Ueno. La cama es una de las más cómodas que he probado por Japón.
Ojo, porque las maletas grandes (23kg) no tienen sitio en las taquillas de la habitación, sí que tendrás que sacar cosas para dejarlas en la taquilla y dejar la maleta en consigna.
Escrito en 30 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoHay curry todo lo que puedas comer. Lo malo de las cápsulas es que si te toca un mal vecino, lo escucharás toda la noche. Pero es un buen hotel
Escrito en 29 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténtico