6,7

Recensioni su Yamato Saidaiji Hotel SINDAI 2 stelle

630-8002 Nara, Nara, 二条町1丁目1-52, Giappone

  • Franco

    Data recensione: 28 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Niente,

    siamo arrivati, non c era una reception, non c'era nessuno, check in da fare online, nessun posto per lasciare le valigie, prima delle 15, niente ascensore camera al terzo piano, siamo tornati in stazione per lasciare i bagagli al deposito, ma abbiamo preferito prenotare un altro hotel avventura da dimenticare.

    Risposta della struttura:

    Grazie per aver condiviso il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Ci scusiamo per il disagio causato dalla mancanza di una reception e di un posto per lasciare le valigie prima delle 15:00. Vorremmo precisare che il nostro sistema di self check-in e la natura del nostro servizio senza personale in loco sono indicati chiaramente al momento della prenotazione. Tuttavia, comprendiamo che l'assenza di un ascensore e la camera al terzo piano abbiano reso il soggiorno meno confortevole. Prendiamo molto seriamente i vostri commenti e lavoreremo per migliorare questi aspetti. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente. Speriamo di avere l'opportunità di offrirvi un'esperienza migliore in futuro.

    Grazie per aver condiviso il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Ci scusiamo per il disagio causato dalla mancanza di una reception e di un po… Mostra altro

    Yamato Saidaiji Hotel SINDAI
    28 luglio 2024
  • Stefano

    Data recensione: 9 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
  • Stefano

    Data recensione: 9 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
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