8.7

Opiniones del Tokyu Stay Shinjuku Eastside 3 estrellas

160-0021 Prefectura de Tokio, Shinjuku-ku Kabukicho 2-3-24, Japón

  • Gemma

    Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Jose

    Escrito en 6 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó todo lo único que no tenía armario para poder colocar la ropa pero todo lo demás perfecto

    Que no tenía armario para la ropa

  • Raúl

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Habitación amplia e instalaciones modernas, pero lo mejor el personal, que gestionó la devolución de un día de mi reserva que no disfruté por problemas de movilidad en Takayama. De 10.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Sir or Madam. We thank you very much for your stay at our hotel. We are very pleased to receive your compliments and we look forward to serving you again in the near future. We look forward to welcoming you again when you have a chance to visit Tokyo. We look forward to serving you again. Tokyu Stay Shinjuku East Side Front Desk Staff

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    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    21 de agosto de 2025
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  • Francisco

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Personal de recepción muy amable. Muy buena ubicación

    Personal de desayuno poco amigable y de mal humor. Poca variedad de comida y solo un horno para calentar el pan que demora una eternidad. Nuestra habitación daba a la calle y el hermetismo de las ventanas no era suficiente para aislar los ruidos. Para que limpien la habitación hay que pagar extra, pero si cambian las toallas sin costo.

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks for your review. We`re sorry that we couldn`t give you satisfaction about your stay this time. Some of our rooms face the big street, So there might be some noises. but we have soundproof windows, so prevent noises from the streets. But if you felt it was noisy, It noisy. We apologize about that. And our hotel offers apartment residential style business hotel, So without the charge, We only offer towel changes and collecting trash bin. But we have washing machine (and also dryer too) to help your convenience stay. We`re so appreciate that you give us compliments about staffs regardless of your bad experiences in our hotel. It is honor to us and We were so glad to be your help this time as a front desk. Thanks for choosing us this time, and visiting us This time. We hope you could made good memories in Tokyo, Japan with our hotel. Best Regards. Tokyustay Shinjuku Eastside Frontdesk

    Thanks for your review. We`re sorry that we couldn`t give you satisfaction about your stay this time. Some of our rooms face the big street, So there might be some noises. but we have soundproof windows, so prevent noises from the streets.… Mostrar más

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    30 de julio de 2025
  • Soumaya

    Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Jose

    Escrito en 26 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Su magnifica ubicación y comunicación.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying at our hotel. All our staff are pleased to receive your valuable feedback. We look forward to welcoming you to our hotel again when you visit Tokyo. Tokyu Stay Shinjuku East Side Frontdesk.

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    27 de junio de 2025
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  • Paolo

    Escrito en 16 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Instalaciones, check out sutomatico

    Personal , precio , olor de las habitaciones

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks for your review. We apologize with your unsatisfied stay. And I`ll share your comment to my supervisor and hotel manger. To give our customers best service. Thanks for choosing our hotel this time and visiting our hotel this time. And We`re so sorry that our hotel service make your part of stay in Japan unsatisfying. Best regards. Tokyustay Shinjuku Eastside Frontdesk

    Thanks for your review. We apologize with your unsatisfied stay. And I`ll share your comment to my supervisor and hotel manger. To give our customers best service. Thanks for choosing our hotel this time and visiting our hotel this time. … Mostrar más

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    21 de junio de 2025
  • Gustavo

    Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    la ubicación esta muy bien, la habitación cómoda

    todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying with us and for your review. We look forward to using your service again. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    19 de abril de 2025
  • Roberto

    Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Estaba bien cuidado

    No entienden bien el inglés

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your valuable feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay in our room. We apologize for any inconvenience caused by the communication issue. We will do our best to avoid such problems in the future. Tokyu Stay Shinjuku Eastside Front desk

    Thank you for your valuable feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay in our room. We apologize for any inconvenience caused by the communication issue. We will do our best to avoid such problems in the future. Tokyu Stay … Mostrar más

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    26 de marzo de 2025
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  • Sebastian

    Escrito en 15 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Bien ubicado, cerca del metro

    Que no te limpian la habitación, tiene costo aparte

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your good evaluation. Please use our hotel again when you come to Tokyo. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    6 de abril de 2025
  • Julian

    Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Buen hotel, con la relación calidad-precio justa. Esta bien cuidado y tiene todo lo necesario para una linda estancia en Tokyo. La habitación estaba limpia, la cama cómoda y fue muy silenciosa.

    Queda cerca de Shinjuku pero igual son 10'/15' de caminata asta Kabuchiko, mientras que la estación de subte no es de las principales por lo que siempre requiere alguna conexión para los trayectos principales.

    Respuesta del alojamiento:

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    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    11 de marzo de 2025
  • Julian

    Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Buen hotel, con la relación calidad-precio justa. Esta bien cuidado y tiene todo lo necesario para una linda estancia en Tokyo. La habitación estaba limpia, la cama cómoda y fue muy silenciosa.

    Queda cerca de Shinjuku pero igual son 10'/15' de caminata asta Kabuchiko, mientras que la estación de subte no es de las principales por lo que siempre requiere alguna conexión para los trayectos principales.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your good evaluation. Please use our hotel again when you come to Tokyo. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    11 de marzo de 2025
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  • Maria

    Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Manu

    Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Tamaño habitación

    Respuesta del alojamiento:

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    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    10 de enero de 2025
  • Irene

    Escrito en 18 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Zoraida

    Escrito en 16 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Muy bien ubicado en el barrio de Shinjuku, cerca de una parada de metro. La habitación era realmente grande para lo que estamos acostumbrados en Tokio.

    Respuesta del alojamiento:

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    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    20 de diciembre de 2024
  • Alan

    Escrito en 11 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Jose

    Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Sonia

    Escrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    El tamaño de la habitación, era muy amplia en comparación con la de otros hoteles en Japón

    No me gusto el desayuno. Me parece que tiene poca oferta de comida occidental y la calidad es regular

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for staying with us and for your review. We look forward to using your service again. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    24 de noviembre de 2024
  • Marina

    Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Fabiola

    Escrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    El hotel esta muy bien ubicado y las habitaciones son más grandes que la media de los hoteles de Japón por lo que es muy cómodo cuando viajas largo tiempo y llevas bastante equipaje.

    No te limpian la habitación ni te hacen la cama a no ser que lo pagues a parte. Por el precio de la habitación me parece que debería estar incluido mínimo que te hagan la cama. Si q te dan cambio de toallas todos los días.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your good evaluation. Please use our hotel again when you come to Tokyo. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    19 de noviembre de 2024
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  • José

    Escrito en 11 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Pedro

    Escrito en 7 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicacion

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your good evaluation. Please use our hotel again when you come to Tokyo. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    19 de noviembre de 2024
  • Abel

    Escrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    La habitación es pequeñita como es costumbre en Japón pero más grande que la media aquí. Todo muy limpio y cómodo. El personal de recepción habla inglés y fue muy atento con nosotros ayudándonos a enviar las maletas por correo. El barrio de shinjuku y kabukicho no fue nuestro favorito para pasar por las noches pero este hotel está en una zona más tranquila y tiene unas estaciones de metro cerca con las que puedes evitar pasar por esas zonas si lo prefieres. Bastante bien conectado para moverte por Tokio.

    Lo único la zona, pero al estar ese hotel fuera no nos molestó ya que puedes tomar todos los transportes cerca sin pasar por el barrio rojo.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you very much for your good evaluation. Please use our hotel again when you come to Tokyo. TokyuStayShinjuku Eastside Frontdesk

    Tokyu Stay Shinjuku Eastside
    19 de noviembre de 2024
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