8,4

Recensioni su HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro 3 stelle

170-0013 Prefettura di Tokyo, Toshima-ku, Higashi Ikebukuro 4-39-13, Giappone

  • Laura

    Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione è ideale per chi non vuole soggiornare in mezzo al caos di shinjuku e shibuya. Ideale per chi deve stare una sola notte, non di più. Lo staff come sempre gentile e disponibile. Dietro l’hotel si trova la stazione del bus che porta direttamente all’aeroporto di Haneda.

    Purtroppo la struttura non era dotata di servizio ristorazione per fare la colazione, un po’ lontana dal centro, la pulizia non un granchè, le coperte erano macchiate, i cuscini avevano un pessimo odore. Consiglio solo per chi deve stare una sola notte non di più. Non ci sono prese in bagno e il gradino per accedere al bagno è alquanto alto per chi ha difficoltà a camminare o è anziano.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at Hotel MyStays Higashi-Ikebukuro and for sharing your valuable feedback. We are truly delighted to receive your kind words regarding our staff. However, we sincerely apologize for any inconvenience caused regarding the cleanliness of your room and the management of amenities. We will promptly investigate and improve the condition of the blankets and pillows, and strive to prevent such issues in the future. We also take your candid feedback regarding our facilities and location seriously and will use it to create a more comfortable environment for our guests. We remain committed to enhancing our services to ensure your satisfaction. We sincerely hope you will choose to stay with us again when the opportunity arises. Hotel MyStays Higashi-Ikebukuro Front Desk

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    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    30 agosto 2025
  • Daniele

    Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Morena

    Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Marianna

    Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Organizzarmi

    Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Edi

    Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Buona posizione in un quartiere interessante. Gentilezza e disponibilità del personale.

    Dimensioni della camera ridotte, arredamento datato. Moquette nella camera e nelle parti comuni.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. We cannot immediately improve the size and age of the rooms, but we will do our best to make up for your satisfaction with our customer service. If you are visiting the Otsuka area again, please be sure to stay at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. We look forward to seeing you again. HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro Reception

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    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    1 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Arianna

    Data recensione: 15 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Posizione comoda a 5 minuti a piedi dalla metro (Yamanote Line), zona tranquilla e a 10 minuti a piedi dal quartiere di Ikebukuro con ristoranti, negozi e centri commerciali. Personale molto gentile e disponibile, stanze pulite e dotate di tutto il necessario.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro. We are very pleased to read that you are satisfied with the location and the surrounding environment. We would also like to thank you again for your warm words about our staff and guest rooms. We will continue to make every effort to create a comfortable environment for your stay. We sincerely look forward to your next visit. Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro

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    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    16 luglio 2025
  • Lara

    Data recensione: 13 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Daniele

    Data recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    a 10' da stazione treno/metro staff cordiale

    pagamento extra per pulire la camera il cliente deve provvedere in autonomia a gettare via la spazzatura camera piccola c'è la possibilità di cambiare asciugamani e lenzuola ma spetta al cliente portarli in lavanderia e chiederne altri in reception

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. Our hotel charges a cleaning service for consecutive stays. We sincerely appreciate your understanding and cooperation. If you are visiting the Otsuka area again, please stay at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. All our staff look forward to welcoming you again. HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro Reception

    Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. Our hotel charges a cleaning service for consecutive stays. We sincerely appreciate your understanding and cooperation. If you are visiting the Otsuka area again, please … Mostra altro

    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    12 giugno 2025
  • Daniele

    Data recensione: 30 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Mario

    Data recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Elena

    Data recensione: 3 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Marta

    Data recensione: 28 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Giulia

    Data recensione: 17 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Posizione super strategica a ikebukuro, molto comodo per visitare Tokyo stando fuori dal caos cittadino. Stanza pulita, più grande degli standard di Tokyo

    Il servizio pulizia a pagamento, e stanza un pochino datata

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. We are delighted to hear your kind words about our location. However, we sincerely apologize for any inconvenience caused, as our hotel does not provide daily housekeeping services. Please note that towel and sheet exchanges are available free of charge, so feel free to contact the front desk at any time. We look forward to welcoming you again in the future. HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro Front Desk

    Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. We are delighted to hear your kind words about our location. However, we sincerely apologize for any inconvenience caused, as our hotel does not provide daily housekeeping services.… Mostra altro

    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    17 marzo 2025
  • Vedi hotel
  • Federica

    Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata

    Camera pulita e delle giuste dimensioni,staff gentile e disponibile, servizio di lavanderia e asciugatrice disponibili da poter utilizzare in autonomia (a pagamento) Posizione a 10 minuti a piedi dalla metro

    Per entrare nel bagno in camera c era un gradino piuttosto alto che con le ciabatte date in uso in camera risultava abbastanza pericoloso e molto scomodo. Anche se la metro era solo a 10 minuti di camminata dall hotel per raggiungere il centro ci volevano almeno 20 minuti. Servizio di pulizia dell stanza solo a pagamento, si può richiedere il cambio asciugamani portando quelli sporchi in lavanderia e alla reception ti danno un cambio pulito.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying with us and for your valuable feedback. We are very pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and spaciousness of your room, the staff and the laundry service. On the other hand, we apologize for the inconvenience caused by the difference in the bathroom level and the use of slippers. We will take your comments into consideration for safety reasons and will make improvements in the future. In addition, we appreciate your comments regarding the location of our hotel and our cleaning service. Also, thank you for your understanding regarding our towel changing system. We take your comments seriously and will make every effort to make your stay more comfortable. We sincerely look forward to welcoming you back to our hotel.

    Thank you very much for staying with us and for your valuable feedback. We are very pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and spaciousness of your room, the staff and the laundry service. On the other hand, we apologi… Mostra altro

    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    14 marzo 2025
  • Valentina

    Data recensione: 12 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025

    Recensione verificata
  • Fabio

    Data recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione, buon prezzo, comoda, tutto quello che serve per visitare Tokyo

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. We’re so glad you enjoyed our convenient location, great value, and comfortable accommodations during your visit to Tokyo. It’s wonderful to know we provided everything you needed for a pleasant stay. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back on your next trip to Tokyo. Best regards, HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro Reception

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    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    17 febbraio 2025
  • Vedi hotel
  • Lorenzo

    Data recensione: 12 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione

    Non c'erano piatti né cose per cucinare.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. Tableware and cooking utensils are available for loan free of charge at the front desk, so please feel free to come to the front desk if you would like to use them. If you are visiting the Otsuka area again, please be sure to stay at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. We look forward to seeing you again. HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro Reception

    Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Higashi-Ikebukuro. Tableware and cooking utensils are available for loan free of charge at the front desk, so please feel free to come to the front desk if you would like to use them. If yo… Mostra altro

    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    13 gennaio 2025
  • Ludovica

    Data recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    L’hotel tutto sommato era ok

    Pulizie non comprese

    Risposta della struttura:

    Dear Guest Thank you very much for staying at Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro. Also, we appreciate you taking the time to provide us with feedback. Due to SDGs and our hotel policy, we do not clean the rooms daily. We would like to take your comments into consideration regarding the charge for room cleaning. We look forward to welcoming you again. HOTEL MYSTAYS Higahsi Ikebukuro

    Dear Guest Thank you very much for staying at Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro. Also, we appreciate you taking the time to provide us with feedback. Due to SDGs and our hotel policy, we do not clean the rooms daily. We would like to take yo… Mostra altro

    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    6 gennaio 2025
  • Marina

    Data recensione: 27 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Buona posizione e servizi utili, grazie alla reception aperta fino a tardi. Consigliatissimo

    Risposta della struttura:

    Dear Guest, Thank you for staying at Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro. We are very happy to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Based on the feedback we have received from our guests, we will continue to do our best in the future. We sincerely look forward to your next stay with us. HOTEL MYSTYS Higashiikebukuro Reception

    Dear Guest, Thank you for staying at Hotel Mystays Higashi-Ikebukuro. We are very happy to hear that you had a pleasant stay at our hotel. Based on the feedback we have received from our guests, we will continue to do our best in the future… Mostra altro

    HOTEL MYSTAYS Higashi Ikebukuro
    27 dicembre 2024
  • Vedi hotel
  • Mati

    Data recensione: 4 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata
  • Riccardo

    Data recensione: 27 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
  • Giuseppe

    Data recensione: 3 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
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