ちょっとトイレがコンパクトすぎなのと 部屋のお風呂が狭い

駅にも近く富士山も見えて綺麗で最高でした。 部屋もゆったり非日常を味わえるお部屋で素敵です。富士山のグラス、スプーンも置いてあり配慮を感じられました。

滞在日：2025年9月

特になし

立地やお風呂が特に最高です。 最上階のお風呂から見える朝焼けのピンク富士は とても綺麗でした。 ホテルやお部屋もとても清潔で、快適でした。

滞在日：2025年8月

ダブルルームにしたのですが、（普段はシングル2つ）相手の揺れが気になって眠れませんでした。 それも良い経験でしたが、次回はツインルームにしようと思います。

14階の展望風呂が素晴らしかったです。湯温も良く疲れが取れました。広さ、適度な抜け感、洗い場、アメニティ、 とても気の利いた施設だと思いました。 記念日旅行だったので、お知らせしてあったのですが、とても綺麗な絵はがきにメッセージを添えて戴いて、嬉しかったです。チェックアウトの際に御礼を伝えるのを忘れてごめんなさい。ありがとうございました。

滞在日：2025年8月

駐車場が少ない。 近くの駐車場は、高いところしかなかった。

担当の従業員の方は、色々面倒をよく見てくれて助かった。

滞在日：2025年7月

外風呂の壁が高くて圧迫感があり残念でした。施設に問題ではありませんが富士山側の上層階をとりましたが、雲がかかって富士山が見えなかったのが非常に残念でした。富士山が見えなかった時のなんらかのサービスあったら嬉しいかなです。

清潔で、アメニティも充実していました。 最上階のお風呂気持ち良かったです。

滞在日：2025年7月

朝食、７時半はめっちゃ混んでて、15分くらい待ったので、もう少し早くに行った方がよかったかもです。

雲りだったので富士山が見えなかったのですが、お風呂が14Fにあって顔に風を感じながら、駅を通る新幹線見ながら入れて気持ちよかった。

滞在日：2025年7月

宿泊費もう少し安ければゆうこと無し！

大浴場が良かった。

滞在日：2025年6月

温泉があるとさらに良い。

特に2階のエレベーター前にスタッフがいて、ボタンを押してくれたり、その他質問にも答えてくれた。親しみがあり、ウェルカムムードが良かったです。ありがとう。

滞在日：2025年6月

清潔で整っていて、きもちがいいです。スタッフの応対もいいし、ファミリーで気持ちよく過ごさせてもらいました。紹介してもらった鰻屋さんも最高に美味かった。全てにありがとうです。

滞在日：2025年6月

しいていえば、洗面台が大きいのはいいですが、その分鏡から遠くて、歯を磨く(フロス)するのに少し遠かったことが不便。

大浴場があって、駅に近くとても快適でした。

滞在日：2025年6月

特にない。

駅エリア1分という最高のロケーション。 高層階に泊まったが駅も見えて楽しい。 天気が悪かったので富士山眺望はなかったが、それでも気分はいい景色だった。 部屋の隅々まで清潔に清掃、風呂トイレも消毒してあるようだった。 大浴場もいい温度帯で気持ちよく入れた。 朝食内容がとても良かった。 朝食は予約していかなかったが、チェックイン時に予約せずに朝、直接レストランへ行って部屋付か支払った方がいい(体調によって朝食べられないことがあるといけないから)と勧められて、そのようにさせてもらった。 何よりすべてのスタッフの応対が非常に良い。昨今、なかなかこういうホテルはないと感じた。

滞在日：2025年6月

チェックインの時点で 名前を間違えて、確認せずに私に 連泊のお客様のキーを渡してしまったのは 凡ミスでした。 後の先輩のフォローがあり相手のお客様にも 理解頂きましたが、初見ですから 確認は大事です

露天風呂と部屋からの富士山 駅前で、８階の富士山最高でした 初日は雲がかかってて山頂は見えず 翌日早朝の富士山には圧巻 部屋一面のガラスから見る富士山は貫禄あり 部屋も清潔で、ホテル業をしている私も満足で 母を旅行に連れてこのホテルは自分の厳選は間違ってないと思いました。ありがとうございました😊

滞在日：2025年5月

レストランが、椅子やテーブルの、ガタガタする音と、他のお客の話し声が大きく、落ち着けず、苦痛でもありました。 もう少し静かなエリアがあったら良かったと思いました。 つまり、グループの席を離すか、大声で話したり、笑ったりするのが憚られるような雰囲気にすると、改善出来ると思います。

窓から富士山が見えること、駅に隣接していること

滞在日：2025年5月

特になし

お風呂と食事

滞在日：2025年5月

特になし

清潔でした。

滞在日：2025年5月

お部屋の匂いが気になった。

滞在日：2025年5月

ホテル内のレストランが、もう少し落ち着くインテリアだと良かったです。

ロケーション。　駅に隣接し、階下にはおみやげ物屋があり、食事処もあります。何よりも部屋の窓から富士山が見える事です。

滞在日：2025年5月

なし

ロビーも部屋も清潔感があり、インテリアも素敵でした。 とても気持ちよく過ごせました。

滞在日：2025年5月

特にない。

富士山が見れて、お風呂も眺めよく、部屋の中も空調がよく、設備も整っていてとても過ごしやすく、良かったです。 駅に、近くて、食事も色々選べ鰻を、美味しく頂きました！

滞在日：2025年5月

思い浮かびません

スタッフは親切 お部屋は綺麗で富士山絶景 立地も最高 空室なく1泊でしたが、もっと滞在したかった 楽しかったです

滞在日：2025年5月

駅の目の前にあり利便性高く、施設、室内、大浴場すべてとても綺麗で清潔です。アメニティも充実していました。

滞在日：2025年4月

歯磨き粉は1回分ずつの個包装が良いと思います。 富士山を観ながらの朝食は良かったです。

滞在日：2025年4月

富士山を体験したかった初めての

滞在日：2025年3月

エレベーターがかなり待ちます。　 3機もあるのに、大浴場などのフロアですら毎回待つので、プログラミングミスだと思います。

立地の良さ、清潔感。 大浴場は眺めも良く最高です。 サウナがしっかりと二重扉なのも良かったです。

滞在日：2025年3月