8.9

富士山三島東急ホテルのクチコミ 4つ星

〒411-0036 静岡県, 三島市, 一番町17-1

  • Sayuri

    投稿日:2025年9月6日 · 滞在日:2025年9月

    宿泊確認済み

    駅にも近く富士山も見えて綺麗で最高でした。 部屋もゆったり非日常を味わえるお部屋で素敵です。富士山のグラス、スプーンも置いてあり配慮を感じられました。

    ちょっとトイレがコンパクトすぎなのと 部屋のお風呂が狭い

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東京ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室のアメニティー類について喜んでいただき大変嬉しく思います。 また、浴室やトイレに関するご意見につきましては、今後の改善として検討させていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    富士山三島東急ホテル
    2025年9月6日
  • Tj

    投稿日:2025年9月2日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
  • Miwa

    投稿日:2025年8月31日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    立地やお風呂が特に最高です。 最上階のお風呂から見える朝焼けのピンク富士は とても綺麗でした。 ホテルやお部屋もとても清潔で、快適でした。

    特になし

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場から赤富士がご覧いただけたということで、私どもも大変嬉しく思います。 次回は違う季節にお越しいただき、今回とは違った富士山をご覧いただければと存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    富士山三島東急ホテル
    2025年9月2日
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  • Kazuhiko

    投稿日:2025年8月31日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    14階の展望風呂が素晴らしかったです。湯温も良く疲れが取れました。広さ、適度な抜け感、洗い場、アメニティ、 とても気の利いた施設だと思いました。 記念日旅行だったので、お知らせしてあったのですが、とても綺麗な絵はがきにメッセージを添えて戴いて、嬉しかったです。チェックアウトの際に御礼を伝えるのを忘れてごめんなさい。ありがとうございました。

    ダブルルームにしたのですが、(普段はシングル2つ)相手の揺れが気になって眠れませんでした。 それも良い経験でしたが、次回はツインルームにしようと思います。

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。記念日をお祝いする特別なひとときを当ホテルにてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 14階の展望風呂やアメニティにご満足いただき、心より感謝申し上げます。 次回のご宿泊では、ツインルームでのご利用をお考えとのことで 、更に快適な滞在を心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    富士山三島東急ホテル
    2025年9月2日
  • Rieko

    投稿日:2025年8月25日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
  • Katsumi

    投稿日:2025年8月24日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
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  • Junko

    投稿日:2025年8月21日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    ホテル内はとても清潔できれいでセキュリティーもしっかりしていてよかったです。展望風呂は眺望もよくとても綺麗で良かったです。3家族で3部屋の予約で申し込み時は階が別々でしたが3部屋とも同じ階にしてくださったご配慮には感心致しました。とても感謝です。

    宿泊前の確認電話で、対応しいてくださった方がとても丁寧で、ホテルの格式が高い雰囲気を感じましたが、二度目の電話の時の対応の方はぶっきらぼうな対応でホテルの格式を下げてしまい残念でした。朝食の価格設定が朝食にしてはやや高額でしたので期待しておりましたが、金額の割には期待外れでした。富士山ビューのお部屋を取り、天候は仕方あ天りませんが曇り空で富士山が見られなく残念でした。

    宿泊施設からの返信:

    Thank you very much for staying at Mt. Fuji Mishima Tokyu Hotel. We also appreciate you taking the time to share your feedback. We are very sorry that we were unable to provide you with service that met your expectations despite your stay. We will provide further training to our staff and strive to improve our customer service. We look forward to welcoming you back and hope that you will enjoy the magnificent view of Mt. Fuji next time.

    Thank you very much for staying at Mt. Fuji Mishima Tokyu Hotel. We also appreciate you taking the time to share your feedback. We are very sorry that we were unable to provide you with service that met your expectations despite your stay. … もっと見る

    富士山三島東急ホテル
    2025年8月25日
  • Nakajyo

    投稿日:2025年8月19日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
  • Kenzou

    投稿日:2025年8月19日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
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  • 匿名

    投稿日:2025年8月14日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
  • Masato

    投稿日:2025年8月11日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • Fujiyo

    投稿日:2025年8月5日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    駐車場が少ない、わかりづらい

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また駐車場についてのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルには駐車場のご用意が無く、ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。事前に案内など伝えるなど改善に努めて参ります。 今後とも三島東急ホテルにご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    富士山三島東急ホテル
    2025年8月8日
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  • Rieko

    投稿日:2025年8月3日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
  • Rieko

    投稿日:2025年8月3日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • Rieko

    投稿日:2025年8月3日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
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  • 安部

    投稿日:2025年7月29日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    担当の従業員の方は、色々面倒をよく見てくれて助かった。

    駐車場が少ない。 近くの駐車場は、高いところしかなかった。

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、感想をお寄せくださいました事に重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件についてはご案内不足となり、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 今回のご意見をもとにより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    富士山三島東急ホテル
    2025年7月30日
  • 尾崎

    投稿日:2025年7月27日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • Kajihara

    投稿日:2025年7月23日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
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  • Hiratuka

    投稿日:2025年7月22日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    清潔で、アメニティも充実していました。 最上階のお風呂気持ち良かったです。

    外風呂の壁が高くて圧迫感があり残念でした。施設に問題ではありませんが富士山側の上層階をとりましたが、雲がかかって富士山が見えなかったのが非常に残念でした。富士山が見えなかった時のなんらかのサービスあったら嬉しいかなです。

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お時間を割いて感想をお寄せくださいました事に重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけた様で嬉しく拝読いたしました。 ご意見の中にもあったように、「富士山が見えなかった時のサービス」については今後、検討させていただければと思います。 今後とも富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    富士山三島東急ホテル
    2025年7月23日
  • 投稿日:2025年7月16日 · 滞在日:2025年4月

    宿泊確認済み
  • Toshiko

    投稿日:2025年7月15日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    雲りだったので富士山が見えなかったのですが、お風呂が14Fにあって顔に風を感じながら、駅を通る新幹線見ながら入れて気持ちよかった。

    朝食、7時半はめっちゃ混んでて、15分くらい待ったので、もう少し早くに行った方がよかったかもです。

    宿泊施設からの返信:

    この度は、富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂からの景色を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食のご案内については、お待たせしてしまったということで、チェックインの際に込み合う時間帯などご提案できず申し訳ありませんでした。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    富士山三島東急ホテル
    2025年7月22日
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  • Kogura

    投稿日:2025年7月13日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • Naoko

    投稿日:2025年7月8日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    大浴場が良かった。

    宿泊費もう少し安ければゆうこと無し!

    宿泊施設からの返信:

    いつも富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。引き続き富士山三島東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    富士山三島東急ホテル
    2025年7月22日
  • Datto

    投稿日:2025年7月3日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
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  • 匿名

    投稿日:2025年6月29日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
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