客から見えるカウンター内にいた従業員の態度

目的地の故郷から近くて有り難い。帰省した時に泊まれるので便利で助かります。 一回に24hのローソン、すぐ近くにはGSも道の駅もあり助かります

滞在日：2025年8月

夜20時を超えると 食事する場所が無く コンビニで調達するしかない

駐車場は停めやすかった

滞在日：2025年8月

朝食のお弁当がおいしいと聞いたので食べたかったが　その日は人数が多く　バイキングだった｡残念だった｡

スタッフの方が　とても丁寧な対応だった｡

滞在日：2025年6月

特にないです

部屋が広くて使いやすかった お風呂も湯船が大きかったので、ゆっくり入れました ボードゲーム・マンガコーナー・卓球台など遊べるものがありました フロントで17:00に出されたおにぎり、ありがたかったし美味しかったです

滞在日：2025年3月

【一番良く無かった点】 ・シャワーカーテンが全面黒カビだらけ。 ・横幅のサイズも足りてなかった。 ホテルというのは本来、宿泊客が気持ちよく快適に過ごせる事が何よりも優先されなければいけないのでは…。 (これは早急に交換して下さい！！) ・ドアキーがオートロックでは無かった。 ・部屋がキャットフードの様な臭いがずっとしていた。 ・サニタリーボックスが蓋付きでは無かった。 ・三角に立ち上がった天井の木の部分に、黒い液体の様な物が飛び散っていてベットに仰向けで寝ると視界に入ってくるので、いい気分では無かった。 バブルの崩壊と共に吉備高原都市化計画がストップしてしまった事で、33年前にリゾートホテルとして誕生したこちらのホテルを維持していく事はなかなか大変だと思います。 その上で、今回宿泊して優先されるべきポイントが違うのでは…？や、無駄だと思われる部分等、色々気づきがあり、とても良いホテルだと思いたかったからこそ、勿体ない…と思う点を書かせて貰います。 ・ロビーに演出の為か大きなサイズの裸婦画像が飾ってあり、廊下を挟んで右側にある、子供向けの貸出し様のゲームやおもちゃのサービスと対照的で違和感を覚えました。 ・部屋の内装や設計について 内開きのドアを開けると段差の無い床をクッションフロアの柄を変えて土間と部屋内の様に見立ててましたが、ドアのサイズと合っておらず柄の切り替え部分までドア幅が食い込む形での開閉になるのと、その為靴の脱き履きが毎回しづらかったです。 柄の切り替えは横のクローゼットと冷蔵庫の位置に合わせてる様でした。 ベッドのヘッドの板の取り付け位置が木の腰壁の縁で段差のある上部に合わせて壁から浮いて斜めに取り付けられており、横から固定しているビスが丸見えだった。 (腰壁の高さとベッドの高さが合っていなかったのでは…) ・ユニットバスのドアのサイズが合っておらずドア下に数㎝の隙間があった。 ・シャワーヘッドをかける所にひび割れ有り。 ・浴槽の縁のパッキンの汚れ。 ・蛇口は古いタイプのまま ・壁のクロスの裂け目あり ・夜は松花堂弁当を追加で頼み、部屋に届けてくれるシステムでしたが、設置してあった ラタンの椅子は背もたれに深く座ってテレビ等を見るのには心地いいですが、テーブルに置いたお弁当を食べる時はどうしても前屈みになるので、膝裏が当たる部分が斜めに立ち上がっていた為、食事をしていると痛くて辛かったです。 ・美味しかったですが、松花堂弁当なのに、 大きめのトンカツが折りの一部をカナリしめていたのに違和感を覚えました。 ご飯の炊き加減と、お刺身の一部の鮮度にも疑問を覚えました。 ・朝食は和御膳を２階のレストランで頂きましたが、イメージした内容からかけ離れていて、 火をつけ蓋をして蒸すタイプの物まであり、 和風旅館の夜の部屋食では無いか…と思われるもので、朝食としては演出が重たい内容でした。 生卵の様に出されていた卵があったのに、テーブルに醤油がないな…と思いながら割ってみると温泉卵だった事には驚きましたが、出汁がついてませんでした。 長くなりましたが、こちらのホテルに一番求める事は、食事やロビーの過剰な演出を控え、 その分、宿泊客が快適に過ごせる様、部屋の掃除や内装など設備を整える事だと思います。 今後に期待しています。

今まで吉備高原都市を訪れた際、吉備プラザの1階部分は何度か利用した事があり、その頃から３階にあるこちらのホテルにいつか宿泊してみたいと思ってました。 エレベーターで３階に上がると床は総絨毯で フロントのあるフロアや部屋に続く廊下の内装、家具、照明、インテリア等の演出が素晴らしく、一晩お世話になる部屋への期待が高まりました。

滞在日：2025年3月

特になし

部屋が清潔で綺麗かった。

滞在日：2024年10月

温泉施設があればよかった

静かで落ち着いた

滞在日：2024年5月

コンビニ・レストランがあって便利でした

滞在日：2023年4月

枕、布団がタバコ臭く嫌だった。

静かで景色が良かった。

滞在日：2023年4月

特になし

安くて広い

滞在日：2023年2月

お風呂とトイレが、おなじへや

コンビニ常設

滞在日：2023年1月

総合施設内にホテルが併設されているが、ホテルの入口が分かりづらい 施設内にあるいくつかの飲食店がやっていない（コロナ禍だからかな）

ログハウス調の館内と室内 コンビニ併設

滞在日：2022年12月

喫煙場所が館内に無くて６時迄外に出れない

部屋が広くてゆったり過ごすことが出来ました

滞在日：2022年11月

夕食は夜定食、朝食付きでお願いしました。夕食朝食ともにご飯味噌汁お茶、茶碗蒸し以外は温かくないおかずがつきます。（ロビーに電子レンジはありますが）味は普通です。旅館などの料理ではなく、家庭料理か学校給食寄りの味付けです。漫画コーナーもありますがビニールコーティングとかはされていないので、年季が入った古本に抵抗がある人には厳しいかも。

お部屋が広く、木がふんだんに使われていて素敵。ロビーには座ってみたかった卵型の揺れる椅子がありました。ボードゲーム等の貸出もあります。施設内のローソンは24時間営業で、百均も併設。お刺身も売ってます。近くに食事できるところは少ないのですが、素泊まりで食事はコンビニでも全然いけます。お風呂の水圧が非常に強いので、湯船にお湯はすぐに溜まります。コミュニティプラザ内にあるので、地元の人が買い物などによく訪問される場所のようです。

滞在日：2022年10月

エレベーターの入り口が分かりにくかったこと。廊下などがもう少しきれいだと良いと思いました。

スタッフの対応が良かったこと。大きなスーパーを併設されていたこと。部屋が広かったこと。

滞在日：2022年9月

案内が悪過ぎる。 食事が良くない。

エアコンが静かだった。

滞在日：2025年8月

お料理が美味しかった。リーズナブルでスタッフが優しく、癒されました。

滞在日：2025年7月

空調をHIにしても部屋が寒かった

朝食が良かった

滞在日：2025年1月

チェックインが遅くなると夜の食事はコンビニ弁当になる。

家族風呂が良かった。

滞在日：2023年10月

夜遅くいったら食事するところが全くなく、コンビニのパンを買って食べるしかなかった。朝も同じ。 全体的に建物、部屋は相当古い。清潔感を求めていくとがっかりする。

滞在日：2023年2月

暖房が効かないので夜中寒くて何回も目が覚め持ってきた服を着ました

室内もウッド調で落ち着いて星空も見られて良かった

滞在日：2022年10月

コメントはありません。

滞在日：2025年7月

コメントはありません。

滞在日：2025年7月

コメントはありません。

滞在日：2025年7月