磨洞温泉涼風荘のクチコミ
〒514-0823 三重県, 津市, 半田2860-1
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クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年8月16日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み料金が安いのが1番 ご飯が美味しい 主要道路からのアクセスがしやすい
ブッキングドットコムからメッセージを送っても期日までに返答はないので直接電話した方がいい。 ただし、電話しても出ない留守電になる。 虫が苦手な人は絶対にやめておいたほうがいい。かなりデカい蜘蛛が館内にいる。蜘蛛の巣は当たり前。 全体的に湿気がある館内。 布団もシーツは綺麗だか、、、お世辞にも綺麗とは言えない。 部屋のセキュリティも薄い障子みたいなやつだけで安心できない。トイレ、洗面台が共有の部屋もあるので清潔感を求める人はやめておいた方がいい。 カップル等、お互いまだ気を使う関係の場合やめておいた方がいい。
投稿日：2025年8月13日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みない
施設全体的に汚れたままの状態で清潔感がない。シャワーのホース外れ、食卓の汚れ堆積、湯呑み縁の砂利汚れ、各室の照明がなかなか点かない等。夕食で提供された肉が酸っぱく、明らかに時間が経ったもので傷んでいた。Wi-Fiつながらず、キャリア電波も弱く通信手段がない。
投稿日：2025年8月4日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月2日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2025年3月25日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み洞窟の温泉とレストランが面白い。
お部屋にトイレが無い。段差と階段が多いので高齢者には不向きかも…
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、各項目にわたる詳細なご評価とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 洞窟の温泉やレストランといった非日常の体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋のトイレ設備や館内の段差・階段につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 特にご高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後の施設案内やサポート体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、各項目にわたる詳細なご評価とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 洞窟の温泉やレストランといった非日常の体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋のトイレ設備や館内の段差・階段につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 特にご高齢のお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後の施設案内やサポート体制の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をもとに、より快… もっと見る
投稿日：2025年2月24日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済みBookingはビジネスプランでしたが、洞窟での食事もできメニューも満足でした。
建物が本館と別館なので仕方ないですが、部屋に行くまでに、階段をよく上がりました。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 洞窟でのお食事やメニューにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 館内の移動に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面での改善を検討してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年2月24日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み食事の場所が洞窟内で珍しくよかった。 カモ鍋が美味しかった
トイレの数が少ない 洗面所がお湯出ない 朝食やお子様ランチが冷たかった
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 洞窟内でのお食事やカモ鍋をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 一方で、トイレの数の不足、設備面、ご不便おかけし申し訳ございません。 朝食やお子様ランチが冷たかった点につきましても重ね重ね不快にさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、設備の見直しとサービス改善に努め より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
投稿日：2025年1月7日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済みネット予約するとコスパは良い。
洞窟まで外を歩くので冬は寒いですね。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 一方で、洞窟までの移動に際して寒さを感じられたとのこと ご不便をおかけし申し訳ございません。 特に年末年始は冷え込みが厳しいため、暖かい服装で快適にお過ごしいただけるよう 事前のご案内や移動手段など工夫をさらに徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日：2025年1月5日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済みお正月のお値段としてはお得感ありました。
最初宿を決めた時は伊勢海老のお造りがあるプランを選んだはずなのに、出てきたのは 伊勢海老の半分をホワイトソースでグリルしてる物になってました。 何も言われなかったですけど、プランと違うものがでてきたのでガッカリ(決めたのは伊勢海老のお造りで決めたので) あと、お風呂の脱衣所の床がホコリで風呂上がりにそこ歩くのは嫌すぎて靴下はきました。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お正月のご宿泊にお得感を感じていただけた点、大変嬉しく思います。 しかしながら、伊勢海老のお造りを楽しみにしていただいていたのに、内容が異なっていたこと、また事前のご説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。 ご期待を裏切る形となり、心より申し訳なく存じます。 しかしながら、確認させていただきましたところ、ご予約いただいておりましたプランは ≪天然洞窟でバーベキュー≫伊勢海老と松阪牛の船長プラン（通常お造り） ２食付き 通常お造りのプランでございます。 ご予約の履歴を再度ご確認いただきますようお願い申し上げます。 さらに、お風呂の脱衣所の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。 1時間に１度は清掃に入っておりますが、お正月で混雑し、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 清掃体制の見直しを徹底し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に活かしてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お正月のご宿泊にお得感を感じていただけた点、大変嬉しく思います。 しかしながら、伊勢海老のお造りを楽しみにしていただいていたのに、内容が異なっていたこと、また事前のご説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。 ご期待を裏切る形となり、心より申し訳なく存じます。 しかしながら、確認させていただきましたところ、ご予約いただいておりましたプランは ≪天然洞窟でバーベキュー≫伊勢海老と松阪牛の船長プラン… もっと見る
投稿日：2025年1月5日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済み接客がよかった
移動距離が長い！ お風呂と食事に外に出ないと行けない為湯冷めする。 電波が悪すぎてネット繋がらない！ トイレの水漏れてるし洗面所の一つが詰まってる。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、移動距離や館内設備に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 やネット環境、設備の不具合に関しましては早急に点検・改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。これを機に、より快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。 ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
投稿日：2025年1月4日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済みお食事は美味しかった。夕食のバーベキューは、子供達が楽しく食べました。 朝食も、たっぷりありました。 トイレ 洗面所の共有は、不便でした。 小学生の孫達は、昭和の電話に 興味津々でした。 古い建物ですが、味わいのある 懐かしい経験が出来ました。 総合的に 満足でした。 ありがとうございました。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事を楽しんでいただけたとのこと、特にお子様たちが楽しまれたというお話を伺い、大変嬉しく思います。 一方で、共有設備についてご不便をおかけしたこと申し訳ございません。 お客様のご意見を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
投稿日：2025年1月1日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済みスタッフの方 皆さん笑顔と接客がとても良かったです。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客についてお褒めいただき、大変光栄でございます。私どもにとって、こうしたお言葉は何よりの励みとなります。 より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年1月1日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済みお風呂が温かくよかった。
夕食を食べる洞窟までが遠かった。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、夕食会場である洞窟までの距離が遠く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特に寒い日や足元が悪い場合にはご不便を感じられることもあるかと存じますので、移動のサポートなど、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 また機会がございましたら、さらに満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉を快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、夕食会場である洞窟までの距離が遠く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特に寒い日や足元が悪い場合にはご不便を感じられることもあるかと存じますので、移動のサポートなど、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 また機会がございましたら、さらに満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご… もっと見る
投稿日：2024年12月29日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み投稿日：2024年12月1日 · 滞在日：2024年11月
宿泊確認済み晩御飯、朝御飯美味しかった。 リーズナブル。
どこのエアコンもカビ臭い。 トイレ共同だった。
この度は磨洞温泉涼風荘をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で指摘をいただきエアコンのカビ臭や共同トイレのご不便について、誠にご申し訳ございませんでした。 エアコンの定期的な清掃やメンテナンスをさらに徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その際は、さらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力をお約束いたします。