Ocean View Hiromi SPA Hotel温泉と絶景の宿のクチコミ 4つ星

空いていて快適 ロケーション

施設に所々手抜きがあるのと 汚れが気になります 料理は温かければ、。 スタッフの方が良いだけに勿体ない点が多い

海が見える

詐欺に近いです。絶対におすすめしません。 古くてボロボロの施設で、とても「4つ星ホテル」とは思えません。お風呂は汚く、衛生面に大きな問題があります。部屋の中にもレストランにもアリが大量にいて、非常に不快でした。 朝食と夕食はどちらも最低レベルで、ほぼすべて冷凍食品。味もサービスもひどいもので、とてもこの値段に見合うものではありません。 正直、返金してほしいくらいがっかりしました。星1つすらつけたくありません。 これから予約しようとしている方、本当に気をつけてください。写真や宣伝に騙されないように！ This feels like a scam. Absolutely not recommended. The facilities are old and falling apart — there’s no way this should be called a "4-star hotel." The bathroom was dirty and clearly not properly cleaned. There were ants everywhere, both in the room and in the restaurant, which made the whole stay extremely unpleasant. Breakfast and dinner were both of the lowest quality, made almost entirely from frozen food. The taste and service were terrible, and the price is absolutely not justified. Honestly, I was so disappointed that I feel like I deserve a refund. I wouldn’t even give this place one star. If you're thinking about booking this hotel, please be careful. Don’t be fooled by the photos or the marketing!

お風呂が良かった

無料送迎があったが当日電話が繋がらなくて少し困った。

とくになし

日本語話せるスタッフがほぼいない

要所に高級ぽい配置がされている。バスタオルも高そうなものに見える。

朝ごはんは日本人には物足りないと思う。ごはん、味噌汁が美味くない。白米はヤバい

景色が良い

3名予約、前日に確認するも2名でしか部屋(寝何処)が用意なし。仕方なく押入れから掛け布団を出して寝る。朝食は7時とインフォメーションされるが、7時に行くとまだ用意されて無く20分ほど待たさせる。ロケーションだけが良い点で、ホテルでは無く素泊まりに使用する民宿と思った方が良い。

風呂が綺麗だった

部屋以外が暑かった

フロントスタッフの対応‥喋り方が最悪でした。 接客とは何かを勉強して下さい！

景色が良かった

夜と朝の食事がよくなかった 値段と内容がつり合ってないと思いました。 期待していたので残念でした。

ロケーションは素晴らしかった

朝食のバリエーションが少なかった

１食事の質、量と対応（量もちょうどよく、金目鯛の煮付けが絶品でした！デザートをお持ち帰りにしてくれて嬉しかったです。また朝食で卵料理を希望したら作ってくださいました） ２オーナーをはじめとしたスタッフの対応（レストラン、ハウスキーパー） ３露天風呂からの景色 ３お湯加減 ４オーナーの対応（最初お風呂がぬるいとお話したときはお部屋の変更はできないとのことでしたが、その後オーナーからチェックインしていない部屋へ案内してくださるという対応②感動した。） ５全体的に スタッフの皆さん外国籍の方でしたが、日本人以上②接客に一生懸命さが伝わってきました。 日本に来て仕事をしてくれることに感謝とともに日本人も頑張らないといけないなと思いました。

最初②案内されたお風呂のお湯がぬるくて入れなかった。もし日本人の方が来た場合、ちょっと以下は改善をしたらいいかなと思いました。 １　食事 →夕食：天ぷらの際、小皿のお醤油がついてきましたが、お皿が小さすぎたのと、天つゆではなくてお醤油の味がしました。カラッと上がっていて味は素晴らしかったです。「 →朝食：焼き魚が天ぷらであげたったのでグリルが「焼き魚」なのでちょっと違和感がありました。 私もレストランを経営していたので、ぜひ参考にしていただけると嬉しいです。

部屋にある露天風呂だけよかった。 温度はぬるい。

従業員の態度、教育が行き届いてない。 チェックイン時旅館のことが、口での説明が一切なく「コレセツメイ」と言われペラペラの案内を見せられただけだった。 従業員は3人居たが、私たちが案内見てる時ニヤニヤしてきて不愉快だった。 チェックイン時の名前を呼び捨てされた。 レストランの従業員も、いい人ではあるけどやっぱり日本語が怪しくあまり何を言っているか分からなかった。 他のホテルでももう少し日本語で喋ってくれる。 レストランでは、窓側の席に案内されたが、普通に虫の死骸があった。 お手ふきも、見たことが無いもので説明を見たら「拭き取り化粧水」と書かれていて、レモンの匂いがした。普通に意味分からなかった。 従業員は表に一人だけだったが、客は全然いなかったのにメニュー表が全然来なかった。 メニュー表などを待っている時、裏方の従業員がめちゃめちゃ見に来てて凄く不愉快だった。 刺身が冷凍みたいな感じで、あまり美味しくなかった。 部屋にある飲料水が人が飲んではダメな程凄くまずかった。 ホームページにはウェルカムドリンクで冷蔵庫にペットボトルの水があると書いてあったが無かった。 朝食付きのプランだったが行く気にならなかった。 値段的にこれは最低だと思った。 入った瞬間異国に飛ばされた感じ。 安い色んなホテルなど行っている身として、初めてちょっといい値段のホテルで楽しみしてたのに安いホテル以上に悪いのは凄いと思う。

お部屋からのビューは最高でした

食事があんまり美味しくなかった

ocean viewで露天風呂があってとてもよかった！ ご飯がおいしかった

駐車場の坂が上がれないこと。 電話の対応が悪い

ベランダで海を一望できるのは素敵だった

日本としてのホスピタリティに欠けるところがある