Poco personale parla inglese

Struttura accogliente e ottimi servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

staff del ristorante parla solo giapponese non capisci cosa stai mangiando, ti tolgono il letto mentre sei a colazione alle 8 e gli orari sono troppo serrati per una struttura vacanziera specialmente in relazione agli orari degli onsen (colazione alle 8 e cena alle 18:30 ma onsen aperti dalle 16) ma sopratutto al check out per 10 min di ritardo ci hanno bussato 3 volte e minacciato costi aggiuntivi in maniera molto maleducata

staff della reception gentilissimo le ragazze squisite, ambiente bellissimo e cibo molto buono

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Niente

Locanda tradizionale e molto bella, bellissimo il giardino, le parti comuni. A disposizione c'è sempre la macchinetta per le bevande, il personale è molto gentile ed efficiente, un'esperienza assolutamente da fare. Cena ottima in una saletta privata, stanza bellissima.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Struttura perfetta, personale gentilissimo, onsen interno molto grazioso.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Niente

Tutto , posto che offre tutto quello che si può desiderare . Se si vuole provare una vera cena giapponese consiglio di cenare e fare anche la colazione nella struttura e sarà come vivere una vera esperienza classica giapponese

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La struttura non è centralissima ma dista circa 10 minuti a piedi dal centro, inoltre dispone di un servizio navetta eccellente. L'intero hotel e la camera sono dotati di tutti i comfort. Tutto il personale è sempre stato molto disponibile e cortese, sia nelle fasi di check-in e check-out sia durante tutto il soggiorno. Ottimi la possibilità di indossare yukata e geta sia in struttura sia in città, il pass per tutti gli onsen della città, l'esperienza di mezza pensione.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La struttura è un po' fuori dal centro, ma in realtà si raggiunge tutto con una passeggiata di pochi minuti. L'hotel ha comunque una navetta gratuita a chiamata

La sistemazione in stile tradizionale è una esperienza da fare l'onsen del ryokan è bello, tranquillo e pulito, con vasche al chiuso e all'aperto. Cena e colazione tradizionali fantastiche. Lo staff super accogliente e gentile

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Troppo poca flessibilità nella gestione degli orari tra cena, colazione e check out!

Servizi molto buoni, personale molto disponibile!

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La stanza con la vasca da bagno era migliorabile e mancavano gli asciugamani per viso e mani e c’era la carta.

La camera stile giapponese molto ampia e l’esperienza di dormire sul futon. Affaccio sul giardino. Ottima cena kaiseki

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

ONSEN

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

niente

Servizio impeccabile ed Onsen del ryokan veramente eccezionali.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Cena e colazione non in linea con le abitudini alimentari occidentali, pertanto non giudico la qualità del cibo che sicuramente sarà all'altezza con cultura e tradizione del luogo. Scarsa però la comunicazione. Non viene spiegato il contenuto di ogni singola portata e quasi sempre ci si ritrova a mangiare cibo che non si riconosce (sempre secondo punto di vista occidentale). Consiglio per gli occidentali: probabilmente, secondo rapporto godibilità/prezzo del cibo conviene provare una cena tradizionale in un contesto differente.

Onsen interna molto bella e degna di nota, soprattutto la parte esterna. Ottimo il pass messo a disposizione così da poter visitare le onsen pubbliche del paese, pulite e godibili. Ottimo il servizio navetta per raggiungere le onsen pubbliche, per raggiungere la struttura dalla stazione, così come per farvi ritorno. Stanza spaziosa e pulita. Sicuramente riesce a trasmettere una bella atmosfera caratteristica, anche grazie al giardino interno. Personale molto gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Non è molto centrale ma mette a disposizione un servizio di navetta comodissimo (ultimo pick up alle 22.00). Ci sarebbe piaciuto avere una spiegazione più dettagliata dei piatti serviti a cena e a colazione.

Tutto. La struttura è veramente bella, curata in ogni particolare, tutta l’esperienza ci è piaciuta molto. Il personale è stato veramente gentile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Onsen molto bello

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

Aver soggiornato solo una notte :(

Accoglienza a dir poco da hotel di lusso: dall’arrivo alla partenza lo staff è molto cordiale e disponibile e si prende cura degli ospiti, mettendo a disposizione una persona dedicata per ciascuna camera. La stanza era favolosa: spaziosa, pulita, accogliente e dotata di ogni comfort. Stanza privata per cena e colazione, la cena era degna di un ristorante di alta classe, abbondante e molto particolare, con prodotti tipici locali e della cucina giapponese. I bagni e la sauna dell’hotel sono nettamente migliori dei bagni pubblici di Kinosaki. Offrono servizio di navetta da e per la stazione e per muoversi tra i vari bagni pubblici, molto comodo. Disponibilità h24 di bevande calde e fredde nella zona comune. Per il prezzo complessivo vale il viaggio anche solo per passare più notti in questa struttura!

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

La colazione non l'ho trovata allo stesso livello della cena (ma son gusti personali)

Tutto. Accoglienza superlativa, servizio navetta eccellente e molto ben organizzato, cena davvero ottima.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2024

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Accogliente, tradizionale giapponese, personale gentilissimo, servizio shuttle bus, onsen.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Struttura a 10 minuti a piedi dal centro ma con navetta dedicata nel pomeriggio. Cena e colazione sono un' esperienza da provare.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Niente

Tutto, vieni servito e riverito. C'è la navetta, la cameriera personale, il pass con il Kimono per andare in giro a tutte le Onsen. Cibo ottimo. Si paga tanto ma ti danno tanto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Struttura meravigliosa a pochi minuti dal centro e dalle onsen. Il personale è super disponibile e cortese, tutto qui è perfetto. La colazione giapponese tradizionale gustosa e abbondante, consigliamo di includerla nel soggiorno. È disponibile un servizio di navetta e la spedizione dei bagagli dalla stazione all’hotel e viceversa. Con il soggiorno è incluso un pass per visitare tutte le onsen e uno Yukata per potersi immergere nell’atmosfera di Kinosaki ❤️ All’interno della struttura è presente una piccola onsen aperta fino a mezzanotte. Esperienza meravigliosa, consiglio assolutamente questa magnifica esperienza.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Struttura un po’ decentrata rispetto al paese che peraltro è piccolino

Struttura bellissima con stanze tradizionali. La consiglio

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Ti sequestrano le scarpe all’arrivo per ridartele quando parti.

L’onsen

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Vero Ryocan con cena e colazione tipica locale. Pass per gli Onsen della città, servizio navetta gratuito per stazione e onsen

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Lo staff, nonostante si sia mostrato disponibile non è mai stato di grande aiuto. Ci hanno offerto di prenotarci una cena al ristorante ma i ripetuti tentativi sono sempre caduti nel vuoto. Ho chiesto aiuto per essere messi in contatto con il Lost and Found delle ferrovie ma anche li non sono riusciti ad aiutarci. Inoltre la stanza mancava di confort. Al di la del mobilio tipico, anche solo delle prese per mettere in carica il telefono in un punto comodo o un cuscino alternativo oltre a quello di sassolini tipico del tatami, avrebbero reso l'esperienza più gradevole senza perdere troppo di autenticità. Ci sta tutto nell esperienza tradizionale, però ecco per il prezzo che si paga un'accortezza in più non guasterebbe.

La struttura tradizionale ha il suo fascino, e da la sensazione di tornare indietro nel tempo. Onsen bello, pulito e scenografico, quasi meglio che quelli del paese. Il servizio navetta era efficiente e molto gradito sopratutto con la pioggia. In generale è un esperienza che mi sento di cosigliare per una notte, mettendo in conto che non sarà la notte di maggior confort della vostra vita.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025