ベストウェスタンプラス名古屋栄のクチコミ 3つ星
〒460-0008 愛知県, 名古屋市, 中区栄4-6-1
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アーデン（ドイツ）
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クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
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- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年8月30日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月29日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月25日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月21日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月17日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み三回目の利用です。 スタッフの方の対応や設備、立地がよくてリピート利用しています。
前回、ユニットバスのシャワーカーテンの生乾き臭が気になって、シャワーカーテンのない（シャワーのみの部屋）にしたのですが、今回はシャワールームの中で少し生乾きの匂いがしており残念でした。 初回にシャワールームの時はにおいもなくとても快適だったのですが。
この度は三度目のご利用、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や設備、立地にご満足いただき、リピートしてくださっているとのこと、大変嬉しく励みになります。 一方で、今回のご滞在ではシャワールーム内のにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 以前ご利用いただいた際には快適にお過ごしいただけていたとのことにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。 早速、該当箇所の清掃状況・換気環境を再点検し、必要に応じて清掃方法や備品の管理体制を見直してまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層の衛生管理とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は三度目のご利用、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や設備、立地にご満足いただき、リピートしてくださっているとのこと、大変嬉しく励みになります。 一方で、今回のご滞在ではシャワールーム内のにおいによりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 以前ご利用いただいた際には快適にお過ごしいただけていたとのことにもかかわらず、このようなご指摘をいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。 早速、該当箇所の清掃状況・換気環境を再点検し、必要に応… もっと見る
投稿日：2025年8月15日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み清掃が行き届いて清潔であった。（連泊であっても毎回清掃に入る）
電気系統（？）の音が漏れていた。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃面において「行き届いて清潔であった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 特に連泊中も快適にお過ごしいただけるよう、日々丁寧な清掃を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 一方で、電気系統と思われる音漏れについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 該当のお部屋の設備や機器類を点検し、原因の特定と必要な改善に努めてまいります。 お客様に快適な空間をご提供できるよう、今後も細部にまで気を配った運営を心がけてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、清掃面において「行き届いて清潔であった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 特に連泊中も快適にお過ごしいただけるよう、日々丁寧な清掃を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みとなります。 一方で、電気系統と思われる音漏れについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 該当のお部屋の設備や機器類を点検し、原因の特定と必要な改善に努めてまいります。 お客様に… もっと見る
投稿日：2025年8月7日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月6日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月25日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済みなし
空調 自販機ロピーしかない ミネラルウォーターのサービスなし
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
投稿日：2025年7月22日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み・2人で宿泊する分には充分な広さ ・バスルームが部屋の床と同じ高さでストレス無く歩ける ・枕が柔らかめと固めの2種類用意されていて好みで使えた
デスクでメイクが出来るように折りたたみミラーがあると良かった
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや段差のない構造、枕の硬さにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 折りたたみミラーにつきましては、貸し出し備品としてご用意がございますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年7月21日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月16日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月16日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み繁華街なのに安く泊まれた。お部屋も綺麗で浴室には髪の毛一本なかった✨夜間のフロントさんは早口で何言ってるか少々分からなかったけど対応はスムーズでした(•‾⌣‾•)
連泊で「起こさないでください」はタオルセットくらいは置いといてもらえると思ってたけど何もなかった。フロントに声かけないともらえないのかな？？提携駐車場はあったけど高かったので（都内よりかは全然安いけど）別の安いところを探して停めました ദ്ദി˙◠˙ )✧
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルのロケーションやお部屋の清掃についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、早口で分かりづらかった点につきましては申し訳ございませんでしたが、スムーズに進行できたとのことで安心いたしました。 タオルセットのドア掛けにつきましては、フロントにお声かけいただく形となっております。 スタッフ一同、心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。
投稿日：2025年7月12日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月10日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月10日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月9日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月26日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み立地の良さ。お部屋全体は清潔で、過ごしやすいです。
前回とてもよくてリピートだったのですが、今回のお部屋はシャワーカーテンがくさくてその点だけマイナスでした。 季節柄仕方ないのかもしれませんが、シャワーカーテンは使わざるをえないので、生乾きのような臭いは少し辛かったです。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、前回に引き続きリピートでのご宿泊をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔さや立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、今回のご滞在においてシャワーカーテンの臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、早急に該当のシャワーカーテンの交換および全客室の点検を行い、同様のことがないよう再発防止に努めてまいります。特に湿度の高い季節には細心の注意を払ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、前回に引き続きリピートでのご宿泊をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔さや立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、今回のご滞在においてシャワーカーテンの臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、早急に該当のシャワーカーテンの交換および全客室の点検を行い、同様のことがないよう再発… もっと見る
投稿日：2025年6月25日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済みキレイな内装
風呂のシャワーカーテンが臭すぎて不快でした。
Thank you very much for staying at our hotel. We are also very happy to receive your compliments about the beautiful interior of the hotel. We are very sorry that the shower curtain in the bathroom had a terrible smell and caused you an unpleasant experience. We will continue to strive to maintain a clean environment so that our customers can have a comfortable stay. All our staff look forward to welcoming you again.
Thank you very much for staying at our hotel. We are also very happy to receive your compliments about the beautiful interior of the hotel. We are very sorry that the shower curtain in the bathroom had a terrible smell and caused you an unp… もっと見る
投稿日：2025年6月24日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月15日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月15日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月13日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済みフロントスタッフの対応が良かった
上からは見えないが、トイレ（下）から見える洗面台が汚れなのかシミなのか、泥が枠下についている感じで気持ち悪くなった。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉をありがとうございます。 下から見える洗面台の汚れにつきまして大変申し訳ございませんでした。今後も皆様にご満喫を頂けますように、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2025年6月11日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月26日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みきちんと掃除されており、清潔で良かったです。
鏡が二つしかなく、両方暖色で暗いので、メイクがしにくかったです。手持ち鏡を持参して、自然光でメイクするのがおすすめです。
この度はベストウェスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清掃面についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、鏡の明るさや数についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当館では、フロントにて鏡の貸し出しを行っておりますので、必要な際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 また、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はベストウェスタンプラス名古屋栄にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 清掃面についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 一方で、鏡の明るさや数についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当館では、フロントにて鏡の貸し出しを行っておりますので、必要な際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 また、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待… もっと見る