熱海山莊のクチコミ 3つ星

高台からの景色は良かった。

料理は最低レベルでした。 敷布団が薄すぎる。 洗面台の間接照明がたぶん切れてて、点かなかった。 お風呂の鏡がカルキで白く汚れているので全く見えなかった。

部屋はカビ臭い事はなかった。ビリヤード台があって子供達が楽しんでいた。

写真のイメージから大きな施設課と思いきや、思いのほか小さな施設でした。廊下がカビ臭かった、女風呂が狭いと怒っていた。

ない

宿泊者皆んなの身分証🪪コピーされた？ 何故？　　従業員さんが皆さん中国人 個人情報大丈夫？

部屋は広かったです。

朝食種類のバランスが悪かったです。 朝食の時間変更があったこと伝達できてなかったです。

泊まろとしたら全員の身分証明が必要言われた中国系のホテルで不安なのでキャンセルした、ブッキングコムさんもよく調べて掲載すべきたと思う。

部屋が広かったのと価格とアクティビティ

朝食が美味しくなかった

部屋が広い。 プレイルームもあり子供も楽しめます。 景色が良い。 無料駐車場あり

スタッフの方がとっても優しかったです。 朝食が無料だったこと。 ロケーションは気持ちよかった。

朝のご飯の時間が違っていたり、出てくるのに30分くらいかかったこと。 朝にお風呂が入れなかったこと。 金庫が使えなかったこと。

天城という部屋で、広く景色も良かったです。 朝食はお試し期間とのことで無料で提供いただきました。(種類は2個から選びました。) スタッフの方も丁寧に挨拶してくださいました。 他の口コミでタオルが部屋にない等書かれていましたが、チェックインの際に説明もあり、タオル、アメニティ(歯ブラシ、くし、お茶パック、アイマスク)はエントランス前から取っていくよう案内してくださり戸惑うことなく利用できました。また、近くでやっている紅葉スポットも教えていただき印象が良かったです。 当サイトでのやり取りは英語だったのと、身分証の提示を求められ不安な部分はありましたが、質問の返事もはやく、身分証に関しては事前に送るのではなく当日にお見せする形でも大丈夫でした。

温泉が少し緩いこと。

ベランダの椅子とテーブル エアコンの効きが良かった 部屋がキレイ

チェックイン時、宿泊者全員の写真付き身分証明書を求められたこと。日本の役所の決まりでと説明されましたが、今までホテル宿泊でそのようなことはありません。 部屋風呂がない。 温泉(大浴場？)の浴槽のお湯が水風呂かと思うほど、ぬるかった。女子風呂が庭からまる見え。ガラスに何も貼ってない(見えないようにフィルムとか貼ってない) 敷布団が薄い。

部屋の広さ

浴室が16-23時のみ　湯温が低い シャワーも中々湯が出ず バスタオルは脱衣所にあるのみ 評価が出る前に予約したのは大失敗だった

立地と建物が立派

•16:00〜23:30しか大浴場が利用できません。 なのにお部屋にもシャワーやドライヤーがないので寝癖直しが不便でした。 建物は立派ですが経営が外国人ぽく、館内は海外のゲストハウスて感じです。 二泊三日しましたが、一度もお部掃除が無い事にも驚きました。 予約確定後にしか熱海山荘の電話番号を知れないのも不便です。 予約前に聞きたかったことがありましたが、電話番号が無く聞けない為一か八かで予約したらハズレを予約してしまいました.. 建物に騙されないでほしいです！

チェックインとアウトがスムーズ 期間限定で朝食が無料サービス シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤー 全てが高品質

自動販売機がない（間もなく設置？） 部屋にお風呂（シャワールーム）がない 部屋にタオルがない 部屋にドライヤーがない 朝風呂が入れない 脱衣場にペーパータオルはあるけど、ティッシュペーパーがない カーテンの遮光性が薄い

コスパが良かった。 静かな環境でした。 スタッフが親切でした。

風呂の排水溝のつまりがあり，不快でした。TVのリモコンが部屋になく，前の客が持っていってしまったかも？と，何の対処もなかった。

部屋が広くコスパがよかった。

自販機がないところ

3回の部屋でしたが景色は良かったです。館内は土足厳禁で全体的に清潔感のある宿でした。お風呂も露天風呂はないですが良かったです。

アメニティーが全くなかったです。バスタオルのみ浴場においてあり、その他、部屋で使う歯ブラシや髭剃り、フェイスタオル等はいい際なく、もちろん浴衣やかんな意義もなく、和室でしたが座布団もなく、ただ寝るだけと言う感じです。 アメニティがないなら情報欄、又はメールで知らせて欲しかったです。 チェックインに関しても、メールで散々「セルフチェックイン」となっており、館内に入ったらメールで届いた部屋に直接行くよう指示がありましたが、こちらはフロントで受付でした。