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住客也評論了這些住宿
住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1－10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加，然後將總分除以收到的評分數量，計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統，意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外，住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」，例如：地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意，住客會分別送出項目評分和整體分數，因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿，或曾抵達該住宿但未實際入住，都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語，請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語，若有需要，也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處，也可隨時回報給我們的客服團隊，以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上，不論是正評或負評，我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語：
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- 宣傳內容
- 非法活動
- 個人或敏感資訊（例如電子郵件、電話號碼或信用卡資訊）
- 髒話、與性相關的內容、仇恨言論、歧視性言論、威脅或暴力相關內容
- 垃圾訊息和造假內容
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- 任何違反我們評語撰寫指南的內容。
為確保顧客能找到實用的評語，我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語，而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月，或者住宿有所有權變更的情況時，我們就會停止顯示這些評語。
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這些標準與準則目的是確保 Booking.com 網站上的內容是相關性高、適合全家觀看，沒有過於強烈極端的表達言論，我們也會避免敏感資訊和議題的評論。
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填寫日期：2024 年 12 月 4 日 · 2024 年 11 月入住
真實住客評語一切都很好！尤其是6层的氛围和咖啡！
书再多一些。因为没地方可以散步
Thank you for your comment, and I really appreciate that you chose our hotel from many hotels in Atami area. I'm so glad to know you cloud enjoy your own time with a cup of coffee , spending the lounge TOKI. However, I thought we need to think how our guests enjoy more at this lounge, like putting more books that you mentioned. Thank you for your precious opinion, and we would like to do our best to provide memorial experiences. Hiiragi Inagawa
Thank you for your comment, and I really appreciate that you chose our hotel from many hotels in Atami area. I'm so glad to know you cloud enjoy your own time with a cup of coffee , spending the lounge TOKI. However, I thought we need t… 顯示更多
填寫日期：2024 年 2 月 19 日 · 2024 年 2 月入住
真實住客評語環境清幽乾淨，員工熱情貼心
Thank you for your feedback regarding your stay in Karaku. We're happy to know you enjoyed your stay. We're looking forward to seeing you in the future. Best regards, Shiori / Karaku reservation
填寫日期：2024 年 2 月 7 日 · 2024 年 2 月入住
真實住客評語