ルートイン グランティア東海Spa & Relaxationのクチコミ 3つ星
〒476-0003 愛知県, 東海市, 荒尾町丸根1-21
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クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
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投稿日：2025年9月4日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み大浴場があったり、部屋が広いこと。
禁煙ルームなのに非常にタバコ臭かったこと。同じフロアに喫煙コーナーが、あるとの記載はあったが、部屋の中まで臭うのは、おかしい。以前喫煙可能の部屋だったのではないかと疑った。喫煙こコーナーから漏れているのだとすると、工事をして、漏れないようにするべき。 タバコに敏感な人は、絶対にこのタイプに泊まってはいけなきと思う。喫煙者でさえ、タバコ臭いとわかるレベル。 【喫煙コーナーが同じフロアにある】の但し書きではなく、 【喫煙コーナーが同じフロアにあるので、部屋もタバコ臭い】との記載にするべき。 夜中も咳き込み、眠れなかった。
投稿日：2025年9月1日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月31日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月13日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み連泊の際に予め清掃不要と伝えたら、新しいタオル類をドアノブに掛けておいてくれたが、おかえりなさいのメッセージ入りの紙が同封してあり嬉しかったです。
換気がいまいち。お風呂場や部屋に薄めのタオルを干してみたが、一日経っても湿っぽい感じで乾かなかった。ある意味、乾燥していないのは良いのかもしれませんが…。
投稿日：2025年8月13日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月12日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済みお風呂が最高でした‼︎ 朝食も美味しく食べ過ぎました。
投稿日：2025年8月1日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月28日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み併設の温泉の温度が熱かった。 ゆっくり入れなかった。
投稿日：2025年7月22日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月20日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済みお部屋の雰囲気などとても良かったです
平日なのに少し値段がした
投稿日：2025年7月6日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み綺麗、温泉がある、リラクゼーションルームがある
甚平の場所がわかりにくかった
投稿日：2025年7月6日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み温泉があったから
投稿日：2025年7月3日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月30日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み何時もながら、朝食は美味しいです。
予約が取りずらくなったのと、宿泊料金が高くなった点。
投稿日：2025年6月3日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月3日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み隣の施設の大浴場が使える。 太田川駅から無料送迎バスがある
投稿日：2025年5月24日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みコストパフォーマンスが良く、スタッフの対応、設備などすべての点で価格以上のレベルでした。
併設した日帰り温泉を利用できるのだが、期待したほどではなかった。
投稿日：2025年5月24日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済みベッドマットにAirがひかれていた。
FRONTの方が日本人ではなく、余りいい対応では無かった。
投稿日：2025年5月21日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月19日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み清潔感。温泉。
朝食バイキングのおかず。朝ご飯のおかず？って思った。味は普通。愛知県(東海市)らしさも感じない。
投稿日：2025年5月10日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月10日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み投稿日：2025年4月24日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年2月24日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み投稿日：2025年2月23日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み温泉も入れてすごく良かったです。
飲み物、お茶と紅茶はあったのですがコーヒーがあると良かったです。 ロビーにコーヒー置いてありましたが、飲みたい時間になかったのが残念でした