'Yamaneko Hotel 'Saunas, Serenity & Feline Friendsのクチコミ
〒779-5164 徳島県, 三好市, 池田町大利大西１５
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年8月5日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月27日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み一日目の夕食はピザを３種類お願いしましたが、どれも美味しかったです。 朝食は洋食、和食の両方いただきましたが、お粥がとても美味しかったです。
虫が多いとのことでしたので、蚊に対する防虫対策はしていたのですが、小さな虫が入り込んできて大変でした。 翌日ホームセンターで電気で殺虫する装置を購入してからは、快適に過ごせました。
わんちゃんとの旅にお選びいただき、ありがとうございました！ 虫がいたとのこと、管理できず申し訳ありません。電気の装置をご用意いただき、恐縮です。 またご家族でお越しになることをお待ちしています！
投稿日：2025年5月26日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月7日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み廃校をリノベーションしての宿泊施設なので、他のホテルと比べると劣る部分は有りますが、非日常が体験出来て非常に良かったです、壁が薄めではあるので確かに隣の部屋の声が良く聞こえますが、そこはスタッフの方が配慮してお部屋を選んでくれてるので大丈夫だと思います。
特になし
ご利用ありがとうございました！ 外のバーベキューをお楽しみいただく楽しそうな声、我々も嬉しかったです。 今後目指すのは、宿泊施設としてではなくアクティビティとして、宿泊付きの体験を提供できればと考えています。 貴重なご意見、ありがとうございました。 また羽を伸ばしにきてくださいね！
投稿日：2025年4月29日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年3月29日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み投稿日：2025年3月22日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み薪ストーブの雰囲気、キャットウォークに癒されました。
お越しいただき、また猫ちゃん達と遊んでくださりありがとうございました！準備が万端でなく申し訳なかったです。
投稿日：2025年2月1日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済み投稿日：2025年1月4日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み立地が自然の中で静かに過ごせた事と、わんこにとっても最高の宿でした。(走り回ってました) あと、サウナ最高です！ 温泉が無くても、疲れが取れるほど良かった！ 冬の極寒の中での泊まりでしたが、スタッフの方には色々とお世話になりました。 足が不自由な高齢の母もいましたが、座りやすい椅子を提供して下さったり、夜の食事の時に残ってしまった野菜が申し訳なくて、相談したら翌朝にその残った野菜をピザで提供していただいたり、本当にありがとうございました。 夜はせいろ蒸し、翌朝は手作りピザでどちらもとても美味しかったです。 学校内に喫茶店があるのも良かったです。しかも薪の暖炉のそばで飲む珈琲は最高で、とても癒されました。また違う季節でも伺いたいと思いました。
お越しいただき、ありがとうございました！ 寒い時期でご不便がないか不安でしたが、快適に過ごしていただき、ホッとしました。 ワンちゃんも楽しく走り回ったとこのとで、また暖かい時期にたくさん水浴びしに来てください！
投稿日：2025年1月4日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済み立地とロケーションは雰囲気が良く、 施設の空間創りはセンスが良かったです。 夕食のピザの味は美味しく、 コーヒーも種類が選べて良かったです。 サウナ施設は綺麗でした。
チェックイン時の受付では、奥でお喋りしてるスタッフが何回か呼んでも出てきてくれなかった。 夕食はピザしか種類がなく残念、朝食は食べれると聞いてたが、カフェのオープンが11時との事でシステムが変、朝食は諦めました。 教室をリフォームした部屋は壁が薄くて隙間が大きいのでほぼ話し声が丸聞こえのため、相部屋の感覚でした。 掛け布団のシーツは生乾き臭が酷く、物凄く不快 おまけに、エアコンが壊れていたのか、ガラガラと凄く煩かったので眠れず、寒いなか、エアコンの電源は切りました、、 何も無いがコンセプトみたいですが、料金を払って宿泊するので最低限の準備はもっと必要なのでは、とスタッフさんに言いたかったです。19時以降はスタッフさんが全員帰宅してしまうとの事で言えませんでしたが、、 お腹すいて、寒くて、煩くて、臭い、これらをきちんと受け止めて改善してもらえれば幸いです。 頑張って下さい。
ご利用ありがとうございました。 まずは呼んでも出てこないなどという失礼な態度、大変失礼いたしました。 また、朝食を承っていた認識がなかったこともお詫び申し上げます。どうしても閑散期は常に用意しておくことができず、あらかじめお声をかけていただくようになっておりますが、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。 シーツ類は全てリースで必ずクリーンナップした状態ですが、この乾燥した時期に何があったのか、原因を突き止めますね。 数々の不手際に謝罪しつつ、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
ご利用ありがとうございました。 まずは呼んでも出てこないなどという失礼な態度、大変失礼いたしました。 また、朝食を承っていた認識がなかったこともお詫び申し上げます。どうしても閑散期は常に用意しておくことができず、あらかじめお声をかけていただくようになっておりますが、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。 シーツ類は全てリースで必ずクリーンナップした状態ですが、この乾燥した時期に何があったのか、原因を突き止めますね。 数々の不手際に謝罪しつつ、今後の参考にさせていた… もっと見る
投稿日：2024年11月15日 · 滞在日：2024年11月
宿泊確認済み投稿日：2024年11月3日 · 滞在日：2024年11月
宿泊確認済みありがとうございました！また違う施設でもお待ちしています✨
投稿日：2024年10月13日 · 滞在日：2024年10月
宿泊確認済みスタッフの方が親切だった 自然豊かでよかった
セキュリティ面で不安があった 部屋の掃除が不十分だった コスパが悪いと感じた
せっかくお越しいただいたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 評価１とは相当だと思います。またこちらで検証しますね。
投稿日：2024年9月23日 · 滞在日：2024年9月
宿泊確認済み急な夕食のお願いに対応していただけてありがたかったです
ご利用、ありがとうございました！ゆっくりしていただけてよかったです。 不慣れでお返事が遅くなりすみません💦