7.6

新宮ユーアイホテルのクチコミ 3つ星

〒647-0045 和歌山県, 新宮市, 井の沢 3-12

  • Hirosi

    投稿日:2025年9月4日 · 滞在日:2025年9月

    宿泊確認済み

    特に可も不可もなし。

    浴衣・スリッパはきは部屋の中だけということだった。せめてホテル内は浴衣で歩いてもいいようにしてもらいたい。 例えば、部屋を出てすぐ近くにある自販機でジュースを購入しようとしても、浴衣から普段着に着替えるのはとても手間です。

    宿泊施設からの返信:

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからも、お客様より賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    新宮ユーアイホテル
    2025年9月6日
  • Shuichi

    投稿日:2025年9月4日 · 滞在日:2025年9月

    宿泊確認済み
  • Yoshiyuki

    投稿日:2025年8月28日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    朝チェックアウトする際に和歌山の観光について相談したら親身に相談にのってくれました。 人の良さを感じました

    借りた部屋のカードキーがうまく反応しなかった為中々部屋に入れなかった。&部屋の電球が切れていて間接照明のみで過ごしました。

    宿泊施設からの返信:

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックアウト時に和歌山の観光についてご相談いただき、 スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様のお役に立てたことが何よりの励みになります。 一方で、カードキーの反応が悪く、お部屋に入るまでにお時間を要したこと、またお部屋の照明についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 当ホテルのシングルルームにつきましては、入り口・鏡台・枕元の3か所に照明が設置されており、 客室内天井の電球は非常灯のため通常は点灯いたしません。 そのため、間接照明中心の明るさとなっております。 お部屋が暗く感じられたことにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備のご案内や点検をより一層強化してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 また和歌山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックアウト時に和歌山の観光についてご相談いただき、 スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様のお役に立てたことが何よりの励みになります。 一方で、カードキーの反応が悪く、お部屋に入るまでにお時間を要したこと、またお部屋の照明についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 当ホテルのシングルルームにつきましては、入り口・鏡台・枕元の3か所に照明が設置されており、 客室内天井の電球は非常灯の… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年8月31日
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  • Fumihiro

    投稿日:2025年8月26日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    駅近で、スーパーやコンビニが近くにあり買い物がしやすい。

    枕元と洗面所にコンセントがない。また、自販機と氷の機械が設置されている階がハッキリ分かるようにしてもらうか、チェックインの時にフロントで説明をしていただきたかった。 土日祝日はレストランが休みなので注意が必要。

    宿泊施設からの返信:

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 駅からのアクセスや周辺の買い物環境につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 一方で、枕元や洗面所にコンセントがなくご不便をおかけしましたこと、また、自販機や製氷機の設置階についてのご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、チェックイン時のご説明を徹底するとともに、館内設備の場所が一目で分かるよう、フロアごとのマップの作成・掲示なども検討してまいります。 また、土日祝日のレストラン営業につきましても事前のご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、公式サイトや予約時のご案内を含め、より分かりやすく情報をお伝えできるよう改善してまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 駅からのアクセスや周辺の買い物環境につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 一方で、枕元や洗面所にコンセントがなくご不便をおかけしましたこと、また、自販機や製氷機の設置階についてのご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、チェックイン時のご説明を徹底するとともに… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年8月26日
  • 諸岡裕代

    投稿日:2025年8月15日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み
  • Takaki

    投稿日:2025年7月20日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    シングルにしては、部屋は、広かった。

    大浴場があれば

    宿泊施設からの返信:

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊ではご期待に添える、お部屋をご準備出来たご様子で、 スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 お客様には清潔感の有るお部屋で、お過ごしご満足頂ける様に、スタッフ一同心掛けて、お部屋提供に努めて参ります。 これからも、お客様より賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊ではご期待に添える、お部屋をご準備出来たご様子で、 スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 お客様には清潔感の有るお部屋で、お過ごしご満足頂ける様に、スタッフ一同心掛けて、お部屋提供に努めて参ります。 これからも、お客様より賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 次回ご利用頂く際に、… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年7月21日
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  • Mayumi

    投稿日:2025年7月19日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • 匿名

    投稿日:2025年7月9日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    テレビが大きい

    風呂の設備(体を洗うタオル等)

    宿泊施設からの返信:

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 また最寄りの、周辺施設でもご不備がなかったようで、安心致しました。 お客様のご意見を参考に今後も快適な、お部屋のご提供を目標として取り組んで参ります。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 また最寄りの、周辺施設でもご不備がなかったようで、安心致しました。 お客様のご意見を参考に今後も快適な、お部屋のご提供を目標として取り組んで参ります。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年7月9日
  • Masako

    投稿日:2025年7月7日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • ホテルのページを見る
  • Fukuda

    投稿日:2025年7月2日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    建物は古いが清掃が行き届いており清潔だった。

    エアコンが古くて風量の調節が難しかった。

    宿泊施設からの返信:

    このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 建物の古さに関しましてはご不便をおかけしたかと存じますが、「清掃が行き届いており清潔だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、エアコンの風量調節についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    新宮ユーアイホテル
    2025年7月4日
  • Nishite

    投稿日:2025年6月28日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    スタッフ、が良かった。

    部屋に入った時にタバコのような匂いがした。(禁煙室だったのに)

    宿泊施設からの返信:

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 しかしながら、ご滞在中にお部屋にて不快な匂いを感じられたとのことで、ご期待に沿う環境をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙室としてご案内しておりましたが、今後このようなことがないよう、清掃時の確認体制を一層強化してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 しかしながら、ご滞在中にお部屋にて不快な匂いを感じられたとのことで、ご期待に沿う環境をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙室としてご案内しておりましたが、今後このようなことがないよう、清掃時の確認体制を一層強化してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年6月29日
  • 匿名

    投稿日:2025年6月20日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
  • ホテルのページを見る
  • 匿名

    投稿日:2025年6月16日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    朝食は、和食・洋食ありで良かったです。欲を言えば生の果物があればなぁ、と思います。

    宿泊施設からの返信:

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 生の果物のご提供につきましては、今後の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    新宮ユーアイホテル
    2025年6月16日
  • 三上

    投稿日:2025年6月13日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
  • 匿名

    投稿日:2025年6月10日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
  • ホテルのページを見る
  • Kazuya

    投稿日:2025年6月8日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    立地が最高でした。出張先にも近く、コンビニとかもすぐ近くにあって便利でした。

    特にありません。朝が早かったので、次回は朝食ビュッフェを食べてみたいです。

    宿泊施設からの返信:

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 また最寄りの、周辺施設でもご不備がなかったようで、安心致しました。 お客様のご意見を参考に今後も快適な、お部屋のご提供を目標として取り組んで参ります。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 また最寄りの、周辺施設でもご不備がなかったようで、安心致しました。 お客様のご意見を参考に今後も快適な、お部屋のご提供を目標として取り組んで参ります。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年6月9日
  • Hirasawa

    投稿日:2025年6月8日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    全て

    なし

    宿泊施設からの返信:

    ご意見・ご感想有難う御座います。 このたびは新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想を拝見する限り、お客さまには清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただけ嬉しく思います。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    ご意見・ご感想有難う御座います。 このたびは新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想を拝見する限り、お客さまには清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただけ嬉しく思います。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタ… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年6月9日
  • Sayuri

    投稿日:2025年6月8日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
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  • 柳生

    投稿日:2025年5月30日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
  • Fumio

    投稿日:2025年5月24日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み

    新宮駅から徒歩数分で、移動、買物に便利。

    部屋独特の微かな臭いが気になった。タバコ臭では無く、一部の古い部屋に独特の臭い。弱い臭いなので在室して暫くすると鼻が慣れる。

    宿泊施設からの返信:

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お泊り頂いたお部屋では、快適に寛いで頂けたご様子で、スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 お渡しした資料も、お役にたったご様子で、最寄りの、周辺施設でもご不備がなかったようで、安心致しました。 これからもお客様には、清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただける様に、 スタッフ一同心掛けて、お部屋提供に努めて参ります。 お客様から賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お泊り頂いたお部屋では、快適に寛いで頂けたご様子で、スタッフ一同ご感想大変嬉しく拝見させて頂きました。 お渡しした資料も、お役にたったご様子で、最寄りの、周辺施設でもご不備がなかったようで、安心致しました。 これからもお客様には、清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただける様に、 スタッフ一同心掛けて、お部屋提供に努めて参り… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年5月25日
  • Riuko

    投稿日:2025年5月23日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み

    亭主のいびきひどくてシングル2つ取ったが、あるホテルは隣のいびきも丸聞こえだったが、今回はテレビもいびきも全く聞こえず。

    枕が固くて高くてどうしても眠れず。やむなくバスタオルでなんとか。残念でした。

    宿泊施設からの返信:

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お泊まり頂いたお部屋では、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心からお詫び申しあげます。 お客様には清潔感の有るお部屋で、お過ごしご満足頂ける様に、スタッフ一同心掛けて、お部屋提供に努めて参ります。 これからも、お客様より賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有難う御座います。 この度は数あるホテルの中より、新宮ユーアイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お泊まり頂いたお部屋では、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心からお詫び申しあげます。 お客様には清潔感の有るお部屋で、お過ごしご満足頂ける様に、スタッフ一同心掛けて、お部屋提供に努めて参ります。 これからも、お客様より賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参ります。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などが… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年5月24日
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  • Xiaoyi

    投稿日:2025年5月21日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み

    朝食

    宿泊施設からの返信:

    Thank you very much for staying at UIHOTEL. We sincerely appreciate your visit. We are delighted to hear that you enjoyed breakfast. Our team puts great effort into providing meals that help our guests start their day pleasantly. We hope you will visit us again and enjoy a delicious breakfast along with a comfortable stay. We look forward to welcoming you back!

    Thank you very much for staying at UIHOTEL. We sincerely appreciate your visit. We are delighted to hear that you enjoyed breakfast. Our team puts great effort into providing meals that help our guests start their day pleasantly. We hope yo… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年5月23日
  • 岡本

    投稿日:2025年5月21日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
  • Kaori

    投稿日:2025年5月8日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み

    とても清潔感があり、シングルでしたが お部屋も広く快適でした。

    残念に思ったのが、室内のスリッパが お安い物でもいいので、不織布の 使い捨てが良かったです。

    宿泊施設からの返信:

    ご意見・ご感想有難う御座います。 このたびは新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想を拝見する限り、お客さまには清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただけ嬉しく思います。 お部屋だけでなく、ロビーでもゆっくりとお寛ぎいただけた事が何よりスタッフ一同満足な事と思います。 お客様のご意見を参考に今後の改善点として取り組んで参ります。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。 どうか今後とも、新宮ユーアイホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    ご意見・ご感想有難う御座います。 このたびは新宮ユーアイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご感想を拝見する限り、お客さまには清掃の行き届いたお部屋で、お過ごしご満足いただけ嬉しく思います。 お部屋だけでなく、ロビーでもゆっくりとお寛ぎいただけた事が何よりスタッフ一同満足な事と思います。 お客様のご意見を参考に今後の改善点として取り組んで参ります。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応させて頂きます。 次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがご… もっと見る

    新宮ユーアイホテル
    2025年5月8日
  • ホテルのページを見る
  • Shigehiko

    投稿日:2025年5月8日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
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