相鉄フレッサイン 名古屋新幹線口のクチコミ 3つ星
〒453-0015 愛知県, 名古屋市, 中村区椿町19-16
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年9月7日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月29日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み場所が近いところ。
少し狭いかな。
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit. We also sincerely appreciate you taking the time to provide us with your valuable feedback despite your busy schedule. Located just a 5-minute walk from Nagoya Station, we believe our convenient location serves our guests well. We will continue striving to enhance our services to ensure your satisfaction. We hope you will choose Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit again when visiting Nagoya. Thank you for taking the time to share your valuable feedback despite your busy schedule. We look forward to welcoming you back. Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit Shinoda
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投稿日：2025年8月25日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月21日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み家族が次の朝からアレルギーが出ました。
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。 大変不快な思いをおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたサービスの改善につきましては社内で共有させていただきます。 お客様にお帰り頂けました際には、改善されたより素晴らしいサービスのご提供ができますよう、努めさせて頂きます。 お客様にご満足いただけるホテルであるよう一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております 相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 吉川
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投稿日：2025年8月13日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み綺麗で快適に過ごせました。
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりしていただけたようで何よりでございます。 快適な滞在をご提供出来ますよう、清掃はもちろんのことメンテナンス作業にも力を入れて取り組んでおりますので、口コミをいただき光栄でございます。 これからもより一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めてまいります。 お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿日：2025年8月8日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月5日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月2日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み名古屋駅から近い割にリーズナブルな価格設定。
部屋が狭くスーツケースが広げにくい。
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます 当ホテルは、全室に広めのベッドを設置している関係でスペースがあまりなく、狭く感じられたかと思います。直ぐに改善が難しいところではございますが、お客様のご意見を元にこれからも、より素敵なホテルを目指していきたいと思っております。また、コンフォートダブルルームや、デラックスツインルーム等広いお部屋もございますので、次回も機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
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投稿日：2025年8月2日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みベットの掛け布団が重さも掛け心地もとっても良かった。部屋着も着心地が良かったです。
特になし
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでのご滞在に良いコメントをいただき光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年7月25日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み室内や浴室、フロアどこもきれいでした。また朝食もおいしく清潔感がありました。
石鹸があると尚良いと思います。
Thank you very much for choosing Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit from among the many hotels available. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to provide us with your valuable feedback despite your busy schedule. We are honored that you were satisfied with the service during your stay. We will continue to strive to ensure that our guests can relax comfortably. We will share the feedback you provided with the relevant department and use it as a reference for improving our services in the future. If there are any other points you would like to share, please do not hesitate to let us know. We look forward to welcoming you again in the future. Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit, Shinoda
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投稿日：2025年7月21日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月15日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み綺麗だったし静かだった
特になし
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 施設などに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。 お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 吉川
投稿日：2025年7月5日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み清潔さがいい。朝ご飯は和を強調してほしい。がまずまず、。
目立ったことはないが、HOTELの場所がわかりにくい。
この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
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投稿日：2025年7月4日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月28日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み名古屋駅から近く、徒歩での移動も可能であった。
周囲の部屋のドアの開け閉めの音がベッドに伝わるように感じられ、少し気になりました。
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館は名古屋駅から徒歩５分程にありアクセル面で お客様のお役に立てていることと思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので また名古屋にお越しの際にも、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。 お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 吉川
この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館は名古屋駅から徒歩５分程にありアクセル面で お客様のお役に立てていることと思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参りますので また名古屋にお越しの際にも、ぜひ相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用くださいませ。 お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 … もっと見る
投稿日：2025年6月10日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月7日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2025年5月18日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み駅近のロケーション。 とても清潔でした
なし
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit. Thank you also for taking time out of your busy schedule to write a review. We will continue to strive to please our many guests. We look forward to serving you at Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit in the future. We look forward to serving you again when you visit Nagoya. Sotetsu Fresa Inn Nagoya Station Shinkansen Exit Shinoda
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投稿日：2025年5月6日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みこの度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。 お忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿日：2025年5月3日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み駅近くで室内の清潔感があったところです。
枕シーツの端に汚れが付着していたこと。
この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間の提供ができるよう、日々努めてまいります。 甚だ勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口 篠田
この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間… もっと見る
投稿日：2025年5月2日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み投稿日：2025年4月16日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年4月14日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年4月10日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済み投稿日：2025年3月31日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済みホテルは清潔でスタッフの対応も素晴らしかったです。名古屋駅に到着後、ホテルに荷物を預けたのですが、対応して下さったスタッフの方が私の名前を覚えていて下さったようで、観光後、ホテルに戻った時に顔を合わせただけで「○○様ですね」とおっしゃられたので驚きました。海外から(アジア)の宿泊客も多く見かけました。小さい子どもがいる私たちをエレベーターから優先して降ろしてくれたり、とても親切な方々でした。アメニティのパジャマがセパレートタイプだったのも気に入りました。また、先述したように私たちには小さい子どもがいるので、ホテルに泊まる際はベッドから落ちないかという心配がつきまとうのですが、ここのホテルはベッドを壁際にずらせたので寝る時安心でした。すこし残念だったのが、シャワーカーテンがすこし生乾き臭かったことです。毎日取り替えられない部分だと思うのでシャワー時に多少におっても仕方ないとは思うのですが、他が完璧だったので気になりました。名古屋に来た際はまた泊まりたいです。
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この度は名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、お客さまに大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見は、今後の議題とし改善を図ってまいります。 それにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 これからも皆さまから愛されるホテルを目指し、きめ細かいサービスの提供とお客さまにゆっくりとお寛ぎいただける空間… もっと見る