湯河原 Hama no ieのクチコミ
〒259-0312 神奈川県, 湯河原町, 吉浜１３３６−34
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
翻訳に関する免責事項
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投稿日：2025年8月27日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み清潔で備品も充実している。
投稿日：2025年8月25日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月18日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月16日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済みとにかく清潔感あり。 案内も丁寧。 目の前が海で、とても良かった。
なし
この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございました！ 本当に湯河原の海水浴場が目の前の立地なので、サーフィン等される方にも多くお選びいただいております。駐車スペースに外水栓もございますので、海に行った際にはそこでしっかり砂を落としてご入室をいただきます様お願いいたします。 そろそろ夏場に差し掛かってきます、是非海水浴をご検討の方にご利用いただければと思っております＾＾ いつでもお待ちしておりますので、また機会がございましたら是非いらっしゃってください。
投稿日：2025年5月24日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済みロケーションが良かった
エアコンがつきっぱなしの部屋があってリモコンが見当たらなかった
この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございました。 ご滞在については問題なく、お過ごしいただけましたでしょうか...？ エアコンにつきましては、チェックインされた際に快適な温度にしておける様、つけっぱなしにさせていただいている場合もございます。 また、リモコンについては各部屋にご用意がございましたが、こういった件についてはメッセージ等でご連絡をいただければ、すぐにフォローさせていただけたかと思うのですが、分かりにくい場所に置いてしまっておりましたら、申し訳ございませんでした、、
この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございました。 ご滞在については問題なく、お過ごしいただけましたでしょうか...？ エアコンにつきましては、チェックインされた際に快適な温度にしておける様、つけっぱなしにさせていただいている場合もございます。 また、リモコンについては各部屋にご用意がございましたが、こういった件についてはメッセージ等でご連絡をいただければ、すぐにフォローさせていただけたかと思うのですが、分かりにくい場所に置いてしまっておりましたら、申し訳ございませんで… もっと見る
投稿日：2025年5月20日 · 滞在日：2025年5月
宿泊確認済み綺麗な事。 スタッフの方が問い合わせに迅速だった。
特にない。 悪いわけではなく飽くまで希望。 コレは施設のせいでは無いけど土地柄、料金勘案すると温泉を期待してしまう。
この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございました！ 湯河原というと「奥湯河原」のイメージが強いので、温泉のイメージも確かにありますよね、、もう少し駅の方に歩いて行った場所にホテルの日帰り温泉を楽しめる場所はいくつかございますので、もしご興味ある方はメッセージにてご質問いただければと思います。 また是非ゴルフに来られる際にお立ち寄りいただけますととても嬉しく思います＾＾
投稿日：2025年4月12日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済みまーまーきれいで部屋数が多く，リビングダイニングが広かったこと。
宿泊前日から宿と連絡が取れなくなった。それまではライン形式（ラインではない）でスムーズにコミュニケーションがとれていたのに。何か直前に連絡を取ることに不都合でもあるのだろうか。聞きたいことがあったが諦めた。 契約をした時点で二週間前だったが解約不可。それは仕方ないにせよ，契約後になって初めて犬の料金（一泊につき4400円）の請求や，利用した食器は洗って戻しておくことやゴミの量の制限など様々な宿泊条件を突きつけられ，最初からその条件を提示されていたら他の宿を選んだだろうなと思うことが多かった。結局食器は一切利用しなかったし子どものおむつは持ち帰ったが。なにかうまくはめられたような気がしないでもなかった。禁煙だったが，前の利用者のタバコがソファーを移動した際，その下から出てきた。赤ん坊連れだったのでちょっと焦った。あと，駐車場がとても狭くて道も狭く急坂だったこともあり，2024年式ベルファイアーを枠内に入れるのにとても神経を使い一苦労した。
この度は思っていた所と違う点が多かったとの事で、ご希望に添えなかった部分が多かったとの事、申し訳ございませんでした、、 数点訂正をさせていただければと思いますので、ご宿泊をご検討いただく際の参考にしていただけますと幸いです。 Booking.comのリスティングページの仕様上、私共宿側からハウスルールや細かい別途料金等のご案内ができかねる仕様となっております為、ペット連れに関しての項目は事前リクエスト制（事前にご連絡をいただく事で、ペットをお連れになる際の料金やルール等のご説明をさせていただく）と記載をしております。今回については事前にご連絡をいただけておりませんでしたので、ご予約後のご案内となってしまった次第です。 また、食器等洗って戻していただきたいという点や、ゴミについてはスーツケース等粗大ゴミを捨てていかれるゲスト様もいらっしゃる為、常識の範囲内での設定をハウスルールとして共有をさせていただいております。 清掃の不備については申し訳ございませんでした。おっしゃる通り当施設は完全禁煙でございますので、前回のゲスト様が喫煙されていた可能性がある事は大変残念ではございますが、清掃時に至らない点があった事、清掃業者には共有を行い、今後こういった事のない様努めさせていただきます。 確かに当施設の駐車スペースは、三角形のスペースになっておりますので、大型のお車でございますとなるべく寄せて停めていただく必要性がございます。もし気になる方は事前にご連絡の上、ご相談をいただければと思っております。
この度は思っていた所と違う点が多かったとの事で、ご希望に添えなかった部分が多かったとの事、申し訳ございませんでした、、 数点訂正をさせていただければと思いますので、ご宿泊をご検討いただく際の参考にしていただけますと幸いです。 Booking.comのリスティングページの仕様上、私共宿側からハウスルールや細かい別途料金等のご案内ができかねる仕様となっております為、ペット連れに関しての項目は事前リクエスト制（事前にご連絡をいただく事で、ペットをお連れになる際の料金やルール等のご説… もっと見る
投稿日：2024年12月31日 · 滞在日：2024年12月
宿泊確認済み気軽に過ごせました
この度は当施設をご利用いただき、ありがとうございました。 当施設が無人運営の宿泊施設でございますので、現地でのサービス等がなく申し訳なかったのですが、少しでも楽しくお時間をお過ごしいただけた様であれば、何よりです！ また機会がございましたら、是非ご利用いただけますととても嬉しく思います＾＾