Opiniones del The Royal Park Canvas - Ginza 8 4 estrellas
104-0061 Prefectura de Tokio, Chuo-ku, Ginza 8-9-4, Japón
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Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El desayuno es muy pobre. De haber sabido no lo compraba. Es un desayuno que viene pre definido (siempre igual) y con cosas muy básicas. En bebestibles café malo y jugos NO Naturales. Además, al hacer check in te entregan unos vale por 2 tragos en el bar. Cuando los fuimos a tomar, nos dijeron que no se podían tomar en el bar.. había pedido un vino y me lo pasaron en vaso plástico.. lo encontré una falta de respeto y una rotería, porque no lo dicen antes y un hotel aunque sea de 1 estrella sabe que un vino se toma en copa. Alegamos y nos dieron una copa para tomarlo en el segundo piso del hotel.. fue una mañana experiencia.. hubiera sido mejor no ofrecer algo si lo van a hacer mal.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion es muy buena. Nos alojamos una sola noche. El hotel es pequeño pero grande a lo alto. Las instalaciones son nuevas y acojedoras La zona esta llena de tiendas de lujo y restaurantes. A 5min de la estacion de tren.
La habitacion para tres adultos era justa pero se entiende por el tamaño del hotel en Japon. Para una pareja la habitacion es ideal.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación en Ginza en plena zona de compras. Metro muy cerca. Habitaciones suficientemente amplia, buena distribución del baño, manteniendo separado el wc.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo! La comodidad de la cama, el baño, cada día cambiaban las toallas y hacían la cama (parece algo poco común en Tokyo según he leído en comentarios), el personal muy atento. Y la ubicación cerca de todo
Por poner un pero, quedaba poco espacio para abrir las maletas
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténtico- Estupenda ubicación, entre dos estaciones de metro que te permiten moverte por Tokio sin transbordos - Personal muy amable - Habitación muy agradable: pequeña, como es normal en Tokio, pero no agobiante en absoluto - Instalaciones en excelente estado y limpias - Regalo de una consumición en el bar :) - Desayuno interesante... para un par de días, después se puede volver repetitivo
- Solo hay tres opciones de desayuno (occidental, japonés y vegetariano): aunque están muy bien, después de unos días se hace un poco repetitivo. Un buffet convencional creo que sería más apropiado. Para otra ocasión, evaluaré sitios para desayunar cerca del hotel. - En la habitación falta espacio de almacenamiento donde colocar la ropa: hay apenas 4 perchas, cuando hay espacio suficiente para colocar algunas baldas
Dear Mr./ Ms. Luis, Thank you for choosing The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review. We're glad our location and staff were able to make your visit to the area easier and more enjoyable. We hope to be your choice of stay whenever you're in town. Regarding our breakfast, we regret that our menu options did not meet your expectations. We will be sure to share your feedback with our team to foster improvements for our future guests. Thanks again and we hope to see you again soon. Sincerely, Front Desk Team
Dear Mr./ Ms. Luis, Thank you for choosing The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review. We're glad our location and staff were able to make your visit to the area easier and more enjoyabl… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación muy bien Cuartos tamaño justo
Cuartos no grandes
Dear Cozo, Thank you for choosing The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review. We are sorry that our rooms were not as spacious as you had hoped, but glad to hear that you found our location to be convenient for your visit. We hope that you were able to enjoy the rest of your trip! Thanks again. Sincerely, Front Desk Team
Dear Cozo, Thank you for choosing The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review. We are sorry that our rooms were not as spacious as you had hoped, but glad to hear that you found our location to … Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación excelente en Ginza, literalmente a 3 pasos de la zona comercial. Líneas de metro también cercanas para moverte por Tokio. Habitaciones no muy grandes pero de tamaño suficiente para pasar unas noches. Servicios del hotel de bar y lounge room para descansar. Es un buen hotel que repetiríamos sin dudar.
La iluminación de la habitación es un poco escasa en algún punto.
Dear Alogonzo, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. It was an honor to have you as a guest. We are delighted to hear you say that you would stay with us again. Your recommendation is welcomed and much appreciated. We will share your feedback regarding the lighting to foster improvements for future guests. Thanks again and we hope to see you again in the near future. Sincerely, Front Desk Team
Dear Alogonzo, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. It was an honor to have you as a guest. We are delighted to hear you say that you would stay with us again. Your recommendation is welcomed and much appreciated. W… Mostrar más
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBueno
nada
Dear Alejandro, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review and we are happy to hear that you were able enjoy your stay with us. We just regret that we were not able to offer you the room view you were hoping for. Thanks again and we hope that we get to see you again on your next visit to Tokyo. Sincerely, Front Desk
Dear Alejandro, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review and we are happy to hear that you were able enjoy your stay with us. We just regret that we were not able to o… Mostrar más
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBueno
nada
Dear Alejandro, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review and we are happy to hear that you were able enjoy your stay with us. We just regret that we were not able to offer you the room view you were hoping for. Thanks again and we hope that we get to see you again on your next visit to Tokyo. Sincerely, Front Desk
Dear Alejandro, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We appreciate you taking the time to leave us a review and we are happy to hear that you were able enjoy your stay with us. We just regret that we were not able to … Mostrar más
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicacion
Habitaciones muy pequeña, desayuno muy limitado
Dear Hector, We thank you for staying at the Royal Park Canvas - Ginza 8. We are happy to hear that you found our location to be convenient, but disappointed that our rooms and breakfast were not to your liking. We will be sure to share your feedback regarding the cleanliness of our rooms, and our breakfast options with our team so that we can better serve you and our future guests. Sincerely, Front Desk
Dear Hector, We thank you for staying at the Royal Park Canvas - Ginza 8. We are happy to hear that you found our location to be convenient, but disappointed that our rooms and breakfast were not to your liking. We will be sure to share yo… Mostrar más
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal, son muy profesionales.
Nada que objetar.
Dear MARCIANA, Thank you very much for your reservation at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We are glad to hear that you were almost satisfied with your stay, and we are honor to get your compliments about our staff. Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. Hopefully we could have an opportunity to welcome you again not far future. Best regards, Front Desk
Dear MARCIANA, Thank you very much for your reservation at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We are glad to hear that you were almost satisfied with your stay, and we are honor to get your compliments about our staff. Your compliments are… Mostrar más
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLo único destacable es la ubicación, en pleno corazón de Ginza, cerca de las tiendas de grandes marcas, restaurantes y centros comerciales excepcionales.
Habitaciones extremadamente pequeñas, sin placard para el guardad0 de la ropa. Y lo que me pareció decepcionante francamente fué el servicio de desayuno. Muy pocas opciones y de muy baja calidad. Normalmente elijo hoteles tomando en cuenta el desayuno, lo considero importante y un plus a la estadía. En éste caso fué muy malo !!
Estimada Debora: Le agradecemos sinceramente por haber viajado desde tan lejos para visitar Tokio y por elegir hospedarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia. Al igual que muchos hoteles en Japón, nuestras habitaciones no cuentan con armarios. Sin embargo, en nuestras habitaciones Superior y Deluxe, podemos ofrecer un poco más de espacio. También le agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el desayuno. Ofrecemos un desayuno con tres opciones: occidental, japonés y vegetariano, todos elaborados con ingredientes de alta calidad y cuidadosamente seleccionados. Estamos revisando el menú para asegurarnos de brindarle un mejor comienzo de día en el futuro. Royal Park Hotels cuenta con más de 20 hoteles en las principales ciudades de Japón, cada uno ofreciendo servicios únicos. Estaríamos encantados si considera a Royal Park Hotels como su opción de alojamiento en su próxima visita a Japón. Una vez más, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios. Gerente General
Estimada Debora: Le agradecemos sinceramente por haber viajado desde tan lejos para visitar Tokio y por elegir hospedarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas durante su esta… Mostrar más
Escrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoMuy bien ubicado. Muy limpio. Volvería a alojarme allí. Solo q no hay espacio para guardar la ropa. Pero es común en japón
Estimada Silvana Ajzenberg, Gracias por hospedarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Como mencionó, muchos hoteles en Japón no cuentan con armarios. En nuestras habitaciones, debido al espacio limitado, solo tenemos perchas montadas en la pared, por lo que entendemos que esto pudo haber sido un poco incómodo para una estancia más larga. Apreciamos mucho su comprensión al respecto. Es nuestro mayor placer ayudar a crear momentos felices y memorables para nuestros huéspedes. Esperamos poder ayudar en su próxima estancia cuando vuelva a visitar Japón. Front Desk
Estimada Silvana Ajzenberg, Gracias por hospedarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Como mencionó, muchos hoteles en Japón no cuentan con armarios. En nuestras habitacion… Mostrar más
Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa cama es muy cómoda y de gran tamaño. El personal de recepcion es muy amable.
El restaurant es un desastre. Mala atencion. Poca variedad y cero flexibilidad para preparar los platos. El personal no habla ingles, con lo cual es muy difícil hacerse entender.
Estimada Patricia, Gracias por alojarse con su familia en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Esperamos que haya disfrutado de su tiempo con nosotros. Siempre nos esforzamos por ayudar a crear momentos felices y memorables para nuestros huéspedes, y esos momentos son los que nos brindan más alegría. Aunque su estancia fue corta, esperamos que se haya ido con una impresión positiva. Sin embargo, lamentamos no haber podido ofrecerle la experiencia que esperaba con el desayuno, y le pedimos disculpas sinceramente por ello. A veces, puede ser un desafío transmitir matices sutiles en inglés en el restaurante, pero estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio para garantizar que nuestros huéspedes comiencen el día con una experiencia positiva. Gracias por sus valiosos comentarios. Compartiremos sus observaciones con todo el equipo y trabajaremos juntos para ofrecer experiencias aún mejores y más felices. Estaríamos encantados de asistirle en su próxima visita a Tokio y ofrecerle otra estancia maravillosa. Gerente General
Estimada Patricia, Gracias por alojarse con su familia en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Esperamos que haya disfrutado de su tiempo con nosotros. Siempre nos esforzamos por ayudar a crear momentos felices y memorables para nuestros hués… Mostrar más
Escrito en 14 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa limpieza y la ubicación
tamaño de las habitaciones un poco justo, pero modernas y limpísimas. El desayuno para un día o dos no está mal, si te quedas más días quizá te canses al no tener muchas alternativas.
Estimada Elena, Gracias por elegir hospedarse con nosotros en The Royal Park Canvas - Ginza 8 junto a su familia. Nos complace saber que disfrutaron su tiempo con nosotros. Si bien nuestras habitaciones pueden ser un poco más compactas en comparación con los hoteles de otras ciudades o países, nuestra propiedad cuenta con un Canvas Lounge, un espacio común disponible para que todos nuestros huéspedes lo utilicen libremente. Esperamos que haya tenido la oportunidad de relajarse y aprovechar este espacio durante su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente la próxima vez que visite Tokio. Recepción
Estimada Elena, Gracias por elegir hospedarse con nosotros en The Royal Park Canvas - Ginza 8 junto a su familia. Nos complace saber que disfrutaron su tiempo con nosotros. Si bien nuestras habitaciones pueden ser un poco más compactas en… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa zona.
Las habitaciones son realmente pequeña y no tienen placard! El toilet estaba sucio, con materia fecal en el washlet. Le tuvimos que pedir que lo limpien. Lo hicieron a medias y ni si quierean tuvieron un gesto por el mal momento. En el desayuno, solo te dejan pedir o café o zumo. No ambas. La recepción a veces no te saludaba de vuelta cuando lo hacias. Esto en increible en comparació a otros hoteles a los que he ido por menor o mejor precio.
Estimado Ivan, Muchas gracias por elegir The Royal Park Canvas - Ginza 8 como su alojamiento durante su estancia en Tokio. Agradecemos profundamente su decisión de hospedarse con nosotros. Sin embargo, lamento sinceramente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas y le haya causado molestias. En particular, con respecto a la limpieza de su habitación, colaboramos con nuestro Jefe de Mantenimiento y Limpieza para revisar otras habitaciones en busca de problemas similares y tomamos las medidas necesarias. En adelante, garantizaremos prácticas de limpieza rigurosas para proporcionar un ambiente cómodo a nuestros huéspedes. Además, en cuanto al servicio proporcionado por nuestro equipo, continuaremos enfocándonos en su formación para asegurar interacciones consistentes y agradables. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus valiosos comentarios. Nos tomamos sus observaciones muy en serio y las utilizaremos para mejorar nuestros servicios en el futuro. Con más de 20 hoteles Royal Park en todo Japón, esperamos que considere hospedarse en una de nuestras propiedades nuevamente durante su próxima visita a Japón. Atentamente, Gerente General
Estimado Ivan, Muchas gracias por elegir The Royal Park Canvas - Ginza 8 como su alojamiento durante su estancia en Tokio. Agradecemos profundamente su decisión de hospedarse con nosotros. Sin embargo, lamento sinceramente que su experien… Mostrar más
Escrito en 7 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoPudimos disfrutar de un early check-in después de un largo vuelo. La habitación estaba perfectamente aislada tanto del ruido como de la luz.
Estimado/a PCEF, Gracias por hospedarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Me alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Me complace que hayamos podido registrarle en su habitación de manera puntual después de su largo vuelo a Japón. Aunque siempre tratamos de atender las solicitudes de check-in temprano, puede ser un desafío durante períodos de alta ocupación. En tales casos, ofrecemos un lounge exclusivo para huéspedes con cómodos sofás donde puede relajarse hasta que su habitación esté lista. Nos encantaría ayudarle a crear otra experiencia maravillosa la próxima vez que visite Tokio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Recepción
Estimado/a PCEF, Gracias por hospedarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8. Me alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Me complace que hayamos podido registrarle en su habitación de manera puntual después de su largo vue… Mostrar más
Escrito en 21 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación excelente.
La habitación pequeña. El desayuno regular y caro
Estimado Jorge Manuel, Gracias por alojarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8, y apreciamos sus comentarios. Lamento escuchar que nuestro desayuno no cumplió completamente con sus expectativas, pero me alegra saber que en general disfrutó del resto de su estancia. Actualmente ofrecemos tres opciones de desayuno (occidental, japonés y vegetariano) por 3,300 JPY cada una, y tomaremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras. Aunque las habitaciones pueden parecer un poco compactas en comparación con otros hoteles en diferentes ciudades o países, esperamos que haya disfrutado de nuestro Canvas Lounge, un espacio disponible para todos los huéspedes, donde puede relajarse durante su estancia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente cada vez que visite Tokio en el futuro. Atentamente, Recepción
Estimado Jorge Manuel, Gracias por alojarse en The Royal Park Canvas - Ginza 8, y apreciamos sus comentarios. Lamento escuchar que nuestro desayuno no cumplió completamente con sus expectativas, pero me alegra saber que en general disfrut… Mostrar más
Escrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa Ubicación
El desayuno son 3 opciones y no hay mas que esas, y de las cuales uno es un estilo japones y el otro vegetariano
Dear Veronica, Thank you for staying with us at The Royal Park Canvas - Ginza 8 for about a week. If you and your family enjoyed your stay with us, we’re truly happy. During your stay, we hope you had a chance to relax together in the Canvas Lounge, a living space available for all our guests to use freely. We look forward to welcoming you again the next time you visit Tokyo. Front Desk
Dear Veronica, Thank you for staying with us at The Royal Park Canvas - Ginza 8 for about a week. If you and your family enjoyed your stay with us, we’re truly happy. During your stay, we hope you had a chance to relax together in the Canva… Mostrar más
Escrito en 6 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTiene muy buena ubicacion en ginza. Todo cerca..
Nada
Dear HYUN JU, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We are delighted if you enjoyed your time with us. Our hotel offers easy walking access to multiple stations, with plenty of shopping and dining options nearby. We hope you had the chance to explore various places and fully enjoy the charm of Tokyo during your stay. We are always happy to help our cherished guests create happy and memorable moments, and we look forward to welcoming you back whenever you visit Tokyo again. Front Desk
Dear HYUN JU, Thank you for staying at The Royal Park Canvas - Ginza 8. We are delighted if you enjoyed your time with us. Our hotel offers easy walking access to multiple stations, with plenty of shopping and dining options nearby. We hope… Mostrar más