8,6

Recensioni su Tokyu Stay Shinjuku 3 stelle

160-0022 Prefettura di Tokyo, Shinjuku-ku,Shinjuku 3-7-1, Giappone

  • Francesca

    Data recensione: 6 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Il fatto che ti tengano i bagagli post check out. La posizione ottima. Stanze essenziali e piccole, ma in linea con il prezzo pagato

    Pulizia approssimativa della stanza, non c’è il caffè nè l’acqua in camera ma soltanto giù nella hall (caffè gratis e acqua a pagamento)

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying with us. We are very pleased that you were satisfied with service and the location. We take your comments about the deterioration of the room seriously and will strive to improve it. Tokyu Stay Shinjuku Front staff

    Tokyu Stay Shinjuku
    6 settembre 2025
  • Emanuele

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    La posizione è ottima, colazione abbondante e staff gentile e disponibile. La lavatrice in camera è sicuramente un'aggiunta che se si sta tanto tempo è una grande comodità.

    La pulizia non era il massimo, noi siamo stati 5 giorni e può andare ma quando si entrava in stanza si sentiva puzza di umidità.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying with us again and for sharing your valuable feedback. We were delighted to hear that you were satisfied with our location, breakfast, staff service, and room amenities. We are especially encouraged that our laundry facilities proved convenient for our long-stay guests. All of our staff sincerely look forward to welcoming you back.

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    Tokyu Stay Shinjuku
    3 settembre 2025
  • Giulia

    Data recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Alessandra

    Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione vicina alla metro e alla stazione di Shinjuku! Struttura pulita, personale accogliente, macchinetta del caffè e amenities a disposizione degli ospiti. Ottima colazione con prodotti freschi, che spazia dalle pietanze tipiche giapponesi ad altri prodotti più occidentali! Consigliato!

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We also appreciate your review. We are very pleased to receive your kind words about our facilities, service, and breakfast. All of our staff will continue to strive to ensure that you have a comfortable stay. We look forward to your next stay. Tokyu Stay Shinjuku Front Desk

    Thank you very much for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We also appreciate your review. We are very pleased to receive your kind words about our facilities, service, and breakfast. All of our staff will continue to strive to ensure that you… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    29 agosto 2025
  • Elisabetta

    Data recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione strategica a 2 min a piedi da shinjuku sanchome. Amenities a disposizione degli ospiti, in camera lavatrice e asciugatrice e ferro da stiro. Colazione ok.

    Staff abbastanza assente e anonimo. La receptionist della sera dell arrivo è stata molto carina, ma poi non ho più avuto nessun contatto. Anche il personale della colazione è gentile ma molto freddoloso.

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying at Tokyu Stay Shinjuku. Thank you very much for your review. We are very pleased to receive your kind words about the location of our hotel. We are also very pleased to hear that you were satisfied with our facilities. Thank you very much for your valuable feedback. We will share your feedback with all our staff and strive to improve. We look forward to your next visit. Tokyu Stay Shinjuku Front Desk Staff

    Thank you for staying at Tokyu Stay Shinjuku. Thank you very much for your review. We are very pleased to receive your kind words about the location of our hotel. We are also very pleased to hear that you were satisfied with our facilitie… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    25 agosto 2025
  • Fabrizio

    Data recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione e il rapporto qualità prezzo.

    La stanza aveva un bel panorama ma aveva i muri completamente sporchi e anche la tenda era molto sporca. Il bagno era pulito ma c’era un cattivo odore di fogna.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing Tokyu Stay Shinjuku. Also,thank you for your review. We are very pleased to receive your compliments regarding our location. All of our staff will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay. Your comments and opinions during your stay will be taken into consideration to improve our services in the future, We will make every effort to make your stay with us more pleasant and enjoyable. Thank you very much for your valuable feedback. We sincerely look forward to welcoming you again. Tokyu Stay Shinjuku Front staff

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    Tokyu Stay Shinjuku
    20 agosto 2025
  • Vedi hotel
  • Caterina

    Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Giuseppe

    Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    La lavatrice in camera e la posizione molto vicina alla metro.

    Staff assente, camere non molto pulite con muri sporchi e aloni sulle porte.

    Risposta della struttura:

    There is a washing machine in the room and it is very close to the subway. The staff was absent and the room was not very clean, with dirty walls and stains on the door. Thank you very much for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We are very pleased that you were able to use the washing machine, which is one of our hotel's strengths. As you mentioned, it is located close to Shinjuku-Sanchome Station and is used by many guests. We apologize for the inconvenience caused by our staff's inability to respond promptly and the dirty and poorly cleaned walls of your room, despite your choice. Tokyu Stay Shinjuku Front Desk

    There is a washing machine in the room and it is very close to the subway. The staff was absent and the room was not very clean, with dirty walls and stains on the door. Thank you very much for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We are very pl… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    1 agosto 2025
  • Alice

    Data recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Camera enorme!!!!!

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying our hotel. We are happy to hear that satisfied with our stay. We are look forward to seeing you agein. Tokyu Stay Shinjuku Front Desk

    Tokyu Stay Shinjuku
    28 luglio 2025
  • Vedi hotel
  • Danilo

    Data recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
  • Alessandra

    Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Posizione

    Risposta della struttura:

    Grazie mille per aver scelto il Tokyu Stay Shinjuku. Ci fa molto piacere ricevere le sue gentili parole di elogio. Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno presso di noi è stato piacevole. Continueremo a fare ogni sforzo per soddisfare i nostri cari Sir or Madam in futuro. Saremo lieti di darvi nuovamente il benvenuto. Tokyu Stay Shinjuku Personale della reception

    Grazie mille per aver scelto il Tokyu Stay Shinjuku. Ci fa molto piacere ricevere le sue gentili parole di elogio. Siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno presso di noi è stato piacevole. Continueremo a fare ogni sforzo per soddisfare… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    20 luglio 2025
  • Riccardo

    Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Posizione

    Risposta della struttura:

    Grazie mille per aver soggiornato al Tokyu Stay Shinjuku. Vorremmo anche ringraziarti per aver pubblicato la tua recensione. Siamo molto lieti di ricevere i vostri complimenti riguardo alla location. Tutto il nostro personale continuerà a lavorare sodo per garantire un soggiorno confortevole. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto presto. Reception del Tokyu Stay Shinjuku

    Grazie mille per aver soggiornato al Tokyu Stay Shinjuku. Vorremmo anche ringraziarti per aver pubblicato la tua recensione. Siamo molto lieti di ricevere i vostri complimenti riguardo alla location. Tutto il nostro personale continuerà a l… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    27 aprile 2025
  • Vedi hotel
  • Marco

    Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Posizione ottima: attaccata alla metropolitana e a due passi dalle principali attrazioni di Shinjuku. Ottimo rapporto qualità prezzo, ottima pulizia, stanza silenziosa, materasso comodo, colazione molto varia e comoda. La stanza che abbiamo prenotato era molto piccola, ma era chiaramente spiegato nella descrizione e comunque era organizzata molto bene e si stava bene.

    Nulla

    Risposta della struttura:

    Daer guest Thank you for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We are truly grateful that you took the time to write about your stay experience despite your busy schedule. Your compliments are a driving force for our staff, and we will continue to work harder to provide you with excellent service. If you have the opportunity, please come back again. We look forward to seeing you again. Tokyu Stay Shinjuku Staff

    Daer guest Thank you for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We are truly grateful that you took the time to write about your stay experience despite your busy schedule. Your compliments are a driving force for our staff, and we will continue t… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    25 aprile 2025
  • Massimo

    Data recensione: 9 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    Posizione nel cuore di shinjuku, pieno di locali dove mangiare e a due passi dalle vie dello.shopping.

    Costo della camera non adeguato alla stessa, paghi sopratutto la posizione.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing Tokyu Stay Shinjuku. Also,thank you for your review. We are very pleased to receive your compliments regarding our location. All of our staff will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay. We sincerely look forward to welcoming you again. Tokyu Stay Shinjuku Front staff

    Thank you very much for choosing Tokyu Stay Shinjuku. Also,thank you for your review. We are very pleased to receive your compliments regarding our location. All of our staff will continue to make every effort to ensure that our guests hav… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    10 dicembre 2024
  • Laura

    Data recensione: 8 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Struttura in ottima posizione, staff molto gentile e disponibile.

    Unica cosa, che non puliscono stanza e non rifanno il letto

    Risposta della struttura:

    Thank you for choosing our hotel. Please note that we do not clean rooms for stays of up to 6 nights. However, if you place a towel and rubbish collection magnet on the outside of the door by 11am the next day, we will replace it. Please note that if the magnet is not attached, we will assume that no replacement is required. We look forward to seeing you again. Tokyu Stay Shinjuku Front desk staff

    Thank you for choosing our hotel. Please note that we do not clean rooms for stays of up to 6 nights. However, if you place a towel and rubbish collection magnet on the outside of the door by 11am the next day, we will replace it. Please no… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    8 novembre 2024
  • Vedi hotel
  • Maurizio

    Data recensione: 2 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Donatella

    Data recensione: 28 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Roberta

    Data recensione: 21 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Posizione perfetta, 5 minuti a piedi dalla stazione di Shinjuku e 30 secondi da 3 diverse linee metropolitane. A 5/10 minuti da Godzilla head, kabukicho, golden gai, ma in posizione tranquilla e non rumorosa (posso parlare dei piani da metà in su) ma l’insonorizzazione in generale (anche quella interna) mi è sembrata molto buona. Stanze e bagno nello standard giapponese. Colazione nn provata. Nelle vicinanze 4 e più caffetterie.

    Direi nulla, davvero ottima scelta. Segnalo solo a chi potrebbe dare noia, nei soggiorni sotto le 6 notti non puliscono la stanza, ma solo se richiesto cambiano asciugamani e svuotano cestini.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing our hotel from among many hotels. We hope you had a good trip in Japan. The short autumn season will now be over and the season will move on to winter. Temperatures will also start to drop rapidly compared to the heat of summer. Please take care not to fall ill. We look forward to seeing you again. Tokyu Stay Shinjuku Front desk staff

    Thank you very much for choosing our hotel from among many hotels. We hope you had a good trip in Japan. The short autumn season will now be over and the season will move on to winter. Temperatures will also start to drop rapidly compared t… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    22 ottobre 2024
  • Vedi hotel
  • Laura

    Data recensione: 8 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata

    Posizione

    Colazione davvero scarsa, letti cigolanti

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying Tokyu Stay Shinjuku. We are glad that you are satisfied with the location. Your comments and opinions during your stay will be taken into consideration to improve our services in the future, We will make every effort to make your stay with us more pleasant and enjoyable. Thank you very much for your valuable feedback. Shinjuku Front Desk Staff

    Thank you for staying Tokyu Stay Shinjuku. We are glad that you are satisfied with the location. Your comments and opinions during your stay will be taken into consideration to improve our services in the future, We will make every effort… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    8 ottobre 2024
  • Erica

    Data recensione: 26 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Nulla!

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for choosing Tokyu Stay Shinjuku. We would also like to thank you again for your kind review. We are pleased to hear that you had a pleasant stay with us during your stay. We hope you will visit us again when you come to Shinjuku. We look forward to serving you again. Tokyu stay Shinjuku

    Thank you very much for choosing Tokyu Stay Shinjuku. We would also like to thank you again for your kind review. We are pleased to hear that you had a pleasant stay with us during your stay. We hope you will visit us again when you come to… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    27 settembre 2024
  • Rebecca

    Data recensione: 15 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    L'hotel ha una posizione ottima. La colazione è buona. Lo staff è molto gentile e sono stati veramente accomodanti su alcune richieste fatte.

    Devo fare delle considerazioni visto che i prezzi a notte sono così elevati. Ho soggiornato per tre notti. 1)Le amenities che offre l'hotel di fronte all'ascensore sono poche. 2)non hanno una taglia di pigiama sopra la L e va bene, non è un problema, ma ho chiesto che non mi venisse portato il pigiama visto che non mi stava ma me ne hanno comunque messi due ogni giorno. Lo spazio è piccolo e non sapevo dove metterli. 3) Inoltre trovo scandaloso per un hotel del genere e per aver pagato la camera una cifra così elevata, che NON rifacciano il letto. Non dico di cambiare le lenzuola ma almeno rifare il letto. 4) Il condizionatore perdeva acqua e la lavatrice faceva un rumore così forte che ho dovuto fermarla per paura di disturbare o svegliare qualcuno sul piano.

    Risposta della struttura:

    Thank you for using Tokyu Stay Shinjuku. Also, thank you for posting your review. We are glad that you are satisfied with the abundance of restaurants in the area and the location. Your comments and opinions during your stay will be taken into consideration to improve our services in the future, We will make every effort to make your stay with us more pleasant and enjoyable. Thank you very much for your valuable feedback. We would appreciate it if you could use our hotel again when you come to Shinjuku. We are looking forward to seeing you again. Tokyu Stay Shinjuku All front staff

    Thank you for using Tokyu Stay Shinjuku. Also, thank you for posting your review. We are glad that you are satisfied with the abundance of restaurants in the area and the location. Your comments and opinions during your stay will be take… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    15 settembre 2024
  • Vedi hotel
  • Chiara

    Data recensione: 10 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La posizione e i servizi sono ottimi. Apprezzata la lavatrice in camera, molto comoda.

    Niente

    Risposta della struttura:

    We are glad you are satisfied with our services. I will share this with the rest of our staff. The Shinjuku area has many tourist attractions and is very conveniently accessible. We look forward to welcoming you again!

    Tokyu Stay Shinjuku
    11 settembre 2024
  • Luca

    Data recensione: 31 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    stanzi di dimensioni ristrette per due persone ma e' normale a tokyo. Dotate di tutto cio che serve, bagno con comoda doccia, lavatrice/asciugatrice. Staff eccellente

    Risposta della struttura:

    Grazie mille per aver utilizzato Tokyu Stay Shinjuku. Vorremmo anche ringraziarvi per la vostra recensione. Sebbene il numero di camere di questo hotel sia limitato, alcune sono dotate di lavatrice/asciugatrice, forno a microonde e minicucina, così potrete godervi un soggiorno confortevole anche durante un lungo soggiorno. Se stai pianificando un soggiorno a lungo termine, ti preghiamo di tenerne conto al momento della prenotazione!

    Grazie mille per aver utilizzato Tokyu Stay Shinjuku. Vorremmo anche ringraziarvi per la vostra recensione. Sebbene il numero di camere di questo hotel sia limitato, alcune sono dotate di lavatrice/asciugatrice, forno a microonde e mini… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    31 agosto 2024
  • Phaaze

    Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    situato nel quartiere più bello di tokyo, incredibile quanto bello stare in quel punto della città. La lavatrice/asciugatrice in camera è un plus fantastico. Per il resto i servizi sono un po' scarsi.

    Offrirei più servizi ai clienti.

    Risposta della struttura:

    Thank you for staying Tokyu Stay Shinjuku. We are very pleased to hear that you are satisfied with the hotel's facilities and the location. Your comments and opinions during your stay will be taken into consideration to improve our services in the future, We will make every effort to make your stay with us more pleasant and enjoyable. Thank you very much for your valuable feedback. We would appreciate it if you could use our hotel again when you come to Shinjuku. We are looking forward to seeing you again. Tokyu Stay Shinjuku All front staff

    Thank you for staying Tokyu Stay Shinjuku. We are very pleased to hear that you are satisfied with the hotel's facilities and the location. Your comments and opinions during your stay will be taken into consideration to improve our se… Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    30 agosto 2024
  • Vedi hotel
  • Massimo

    Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Posizione molto comoda vicino alla stazione della metro e nel quartiere di Shinjuku. Hotel pulito e silenzioso. Macchinetta per il caffè gratuita nella hall.

    Quasi tutto il personale parla con difficoltà inglese, inoltre arrivati dopo il lungo volo dall’Italia nonostante la stanza fosse già pronta ci hanno fatto pagare comunque un sovrapprezzo per fare il check-in alle 14 al posto che alle 15.

    Risposta della struttura:

    Thank you very much for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We would also like to thank you again for your kind review. We are glad to hear that you are satisfied with our location and facilities. We apologize for the extra charge for check-in after a long and tiring journey. It is our hotel policy, and we hope you will understand. We hope you will visit us again when you come to Shinjuku. We look forward to serving you again. Tokyu Stay Shinjuku Front Desk Staff

    Thank you very much for staying at Tokyu Stay Shinjuku. We would also like to thank you again for your kind review. We are glad to hear that you are satisfied with our location and facilities. We apologize for the extra charge for check-in … Mostra altro

    Tokyu Stay Shinjuku
    25 agosto 2024
  • Visualizzati 1 - 25

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