伊東園ホテル稲取のクチコミ 3つ星
〒413-0411 静岡県, 稲取, 稲取1021-24
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年9月2日 · 滞在日：2025年9月
宿泊確認済み温泉質良かった 夕食の 飲み放題がうれしかった
壁紙が剥がれていた 朝食 出来合いの物が多かった。連泊だと飽きてしまう
投稿日：2025年8月26日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み風呂と朝食はまあまあ。
汚くはないが建物が古め。 継ぎ足し建築で別館に行くのが面倒。 近くにコンビニやスーパーがない。
投稿日：2025年8月3日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みバイキングで食べ放題、飲み放題だったこと。 たくさん、食べる人、お酒好きな人にとっては、 お得感がある。
露天風呂が一つしかなく、朝と夜で女湯と男湯が入れ替わる。夜は女性が露天風呂、朝は男性が露天風呂でいつでも露天風呂が楽しめるわけではない。 露天風呂の直ぐそばに木があり、葉や木くずがお湯に入って、不衛生に感じた。部屋は年季が入っていた。清掃は行き届いていない。蜘蛛がいた。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングでの食べ放題・飲み放題にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に「お得感がある」と感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。 また、ご指摘いただいた露天風呂や客室の清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 客室について、清掃が行き届いておらず、蜘蛛がいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ全員で品質向上に努め、再発防止を徹底いたします。 お客様からの貴重なご意見は、当ホテルのサービス改善に不可欠なものです。この度のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めてまいります。 次回お越しの際には、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイキングでの食べ放題・飲み放題にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に「お得感がある」と感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。 また、ご指摘いただいた露天風呂や客室の清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 客室について、清掃が行き届いておらず、蜘蛛がいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ全員で… もっと見る
投稿日：2025年7月28日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み食事の対応してくれたスタッフの態度は良かった。
チェックインに時間がかかり過ぎ。 車の誘導スタッフが態度も対応も酷い。到着早々かなり気分が悪くなった。 お風呂のサウナ用水風呂がぬるいし、片方のお風呂には水風呂がない。外気浴も出来ない。 2人用の部屋で、ダブルベットなのか、シングル2個なのかの説明がなくイラついた。 少し離れた駐車場から送迎してくれたのだが、運転が荒く怖い。ドアを開けたまま走るなど、常識を疑うレベル。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まず、お食事の際のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、チェックインや駐車場のご案内、お風呂、そして送迎など、多くの点でご不快な思いをおかけしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、以下の点について改善に努めてまいります。 チェックイン時の対応や駐車場スタッフの態度について、大変不適切なものであり、深く反省しております。全スタッフの接客態度および対応方法について、再度教育を徹底し、お客様に気持ち良くお迎えできるよう努めます。 客室のベッドタイプについて: ご予約時のベッドタイプに関する説明が不足しており、ご不便をおかけしました。今後は、ご予約の際に客室の設備やベッドタイプを明確にご案内できるよう、システムの改善を進めてまいります。 送迎サービスについて: 運転が荒く、ドアを開けたまま走行するなど、安全意識に欠ける行為があったこと、誠に申し訳ございません。お客様の安全を第一に考え、運転手への厳重な指導と再教育を徹底いたします。 今回のご指摘を無駄にすることなく、お客様が安心し、快適にお過ごしいただけるよう、サービス全体の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再びお越しいただける機会をいただければ幸いです。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 まず、お食事の際のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、チェックインや駐車場のご案内、お風呂、そして送迎など、多くの点でご不快な思いをおかけしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、以下の点について改善に努めてまいります。 チェックイン時の対応や駐車場スタッフの態度について、大変不適切なものであり、深く反省しております。全ス… もっと見る
投稿日：2025年7月21日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月14日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み予約を遅い時間にとってもすぐに対応していただけた。
お部屋の内装に年季が入っていた。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 遅い時間のご予約にもかかわらず、スムーズにご案内できたこと、嬉しく思います。 一方で、お部屋の設備が古くなっているとのご指摘、真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見は、私どもにとって大変貴重な財産です。この度のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日：2025年7月10日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み良かった点は無い。 この価格では余り期待していなかった。
Bookingドットコムからの申し込みだったせいか、部屋は山側で景色は望めなかった。特別ご優待券も利用できなかった。事前に分かれば申し込み方法から検討する。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えず、ご満足いただける点がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してご予約いただけるよう、今後はウェブサイトや各予約サイトでの部屋タイプ、特別ご優待券のご利用条件について、より分かりやすく明記するよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年6月10日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み安くて助かった。料金にアルコール飲み放題が含まれていたのにはびっくりでした！
部屋の清掃
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 料金にご満足いただけたこと、特にアルコール飲み放題のサービスにお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、清掃体制を見直してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年6月8日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み食事は口コミで期待してなかったが、意外と品数多く美味しかった。 金曜日でも宿泊客も多く賑やかだった。
ナビ案内で行ったが正面玄関じゃなく、８階裏の入り口に付いた一階受付までと迷路だった。 館内の案内が分かりにくかった。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事について、ご期待以上にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、館内の賑わいについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 しかしながら、道案内や館内表示が分かりにくく、お客様に大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、以下の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
投稿日：2025年6月4日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み朝飯が、美味しかった！
室内からの景色が、良くなかった。
投稿日：2025年3月26日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み夜でしたがフロントに連絡したところすぐに対応してくれた。
清掃ができていない。枕カバーに血かついていた 、髪の毛が落ちていた。トイレのサニタリーボックスに使用済みの生理用品がそのままになっていた。 自販機が新札に対応するとなっていたのに使えなかった。釣り銭切れになっていた。 露天風呂出入り口の扉が壊れていて閉まらないので、浴室全体が寒くてたまらなかった❗️
投稿日：2025年3月22日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み地元のメニューが楽しめて良かった お風呂もゆったりできた
車から急に電車になったので事前予約のみのようで、当日駅からホテルまで歩いて行こうとしたら地元の方が声をかけてくださって送ってくれたのでとても助かりました ホテルに着いてから部屋をあけたら山の上なのに景観が全く見えず向かいのホテルの壁でした 残念でしたが廊下から見る景色は良かった ホテルのバイキングで酔ったおじいさんが箸とお皿を持って直食いしてるのが気になった
投稿日：2025年3月6日 · 滞在日：2025年3月
宿泊確認済み投稿日：2025年3月4日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み温泉がとてもよかったです
お部屋のちかくに駐車できるか相談にのってくれなかった
投稿日：2025年3月3日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み時間じゃないとお迎えバスがない。待ってる時間が長かった。
投稿日：2025年2月26日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み夕食は色々あって美味しかったです。☺️
一晩中、強風が吹いていてトタンか何かがパタンパタンと音を立てていたので眠れなかった。
投稿日：2025年2月24日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み温泉が良かった
連泊だったのに、料理のメニューが同じだった
投稿日：2025年2月23日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み接客、ご飯が美味しかったです
若干古い感じ 公式サイトでは予約が取りにくく、他のサイトから 割高の料金で泊まりました。満足していますが んーーー。なんでこんなに料金にバラツキがあるのか
投稿日：2025年2月21日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み平日でしたので、夕食、朝食とも混んでなくゆっくり出来ました。お風呂も良かったです。
露天風呂が男女片方にしか無かったので、少し寂しかったです。
投稿日：2025年2月20日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み食事は美味しかったです。
部屋が山側で何も見えなかった。空気清浄機も水切れだった。
投稿日：2025年2月19日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み大変感動した。 料金と食事は、良かった。 もう少し高くしても良いのではと思い、恐縮してしまった。
やはりドライバー不足で、何度も歓送迎は難しいのでしょうね。でも、歩いても行けた距離なので、よかった。
投稿日：2025年2月16日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済み特にない
早期予約の割には、景色が山側だったのが残念！ 冷蔵庫が故障して使用出来なかった。 懐中電灯が故障して使用出来なかった。 料金の割には、お得感が無かった。
投稿日：2025年2月4日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済みお酒の飲み放題が良かったです。
床がギシギシと音がして浮いているようだった
投稿日：2025年2月4日 · 滞在日：2025年1月
宿泊確認済み夕方と朝のバイキングがとても美味しかったです。 お部屋も広く景色が良かった。
部屋の掃除やチェックが行き渡ってない？と感じました。 3人なのに洗面所のコップが二つだったり。
投稿日：2025年2月3日 · 滞在日：2025年2月
宿泊確認済みアルコール類がドリンクバー式で呑み放題は良かった
部屋のトイレの換気扇がホコリだらけで、あまりにもホコリの量が多すぎて、恐怖を覚えた