8.0

横手セントラルホテルのクチコミ 3つ星

〒013-0035 秋田県, 横手市, 平和町9-10

  • Sou

    投稿日:2025年8月30日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    禁煙の部屋でもタバコの匂いがする

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、禁煙のお部屋をご予約いただいたのにもかかわらず、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは清掃時に十分な換気と消臭対策を行っておりますが、今一度スタッフ一同、清掃と管理の徹底に努めてまいります。 また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    横手セントラルホテル
    2025年9月1日
  • Masatsugu

    投稿日:2025年8月18日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    コーヒーがセルフでいつでも飲むことができた事 コーヒー好きには、うれしいサービス

    女性用のお風呂もあればもっとよかった

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 挽き立てのホットコーヒーサービスにつきまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 こちらのサービスに引き続き、夜カレーや平日限定のカレートッピング、アイスキャンディ等の提供も行ってまいりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただけますと幸いです。 しかしながら、浴場は男性のみとなり、女性のお客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。 設備をすぐに改善する事は難しいですが、アメニティコーナーにて女性のお客様へ入浴剤や女性用アメニティをご準備しておりますので、お部屋でのご入浴をお楽しみいただけますと幸いです。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 挽き立てのホットコーヒーサービスにつきまして、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 こちらのサービスに引き続き、夜カレーや平日限定のカレートッピング、アイスキャンディ等の提供も行ってまいりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただけますと幸いです。 しかしながら、浴場は男性のみとなり、女性のお客様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。 設備をすぐに改善する事は難しいですが、アメニ… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年8月26日
  • Kakinuma

    投稿日:2025年8月15日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    駐車場が広い。夜に無料のカレー、アイスキャンディーがもらえる。コンビニが近い。自動製氷機がある。スタッフが丁寧。

    朝食バイキングで混雑した時に料理がなくなる。使用済みのお盆や皿置きのスペースがすぐになくなってしまう。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 各サービスにつきまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご朝食バイキングでは、スタッフ対応が行き届かず、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただける対応が出来るよう、スタッフ間で連携をしっかり行い、改善に努めてまいる所存です。 また横手にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 各サービスにつきまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 しかしながら、ご朝食バイキングでは、スタッフ対応が行き届かず、ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただける対応が出来るよう、スタッフ間で連携をしっかり行い、改善に努めてまいる所存です。 また横手にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 横… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年8月17日
  • 宿泊施設のページを見る
  • Yuji

    投稿日:2025年8月8日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    到着が遅くなりましたが親切に対応してくれました。

    女性用の浴室なく、部屋のお風呂しかないのがのが残念でした。 近くのスパにいってきまさた。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 しかしながら、浴場につきまして、女性のお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 フロントカウンターにて、女性のお客様へ入浴剤や女性用アメ二ティをご準備しておりますので、お部屋でのご入浴をお楽しみいただけますと幸いです。 また、数量限定でYOLU・ボタニストシャンプー・コンディショナーやリファのヘアアイロン等も貸出を行っておりますので、合わせてご利用くださいませ。 これからも皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 しかしながら、浴場につきまして、女性のお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 フロントカウンターにて、女性のお客様へ入浴剤や女性用アメ二ティをご準備しておりますので、お部屋でのご入浴をお楽しみいただけますと幸いです。 また、数量限定でYOLU・ボタニストシャンプー・コンディショナーやリファのヘアアイロン等も貸出を… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年8月8日
  • Yu

    投稿日:2025年8月3日 · 滞在日:2025年8月

    宿泊確認済み

    古めの施設だがとてもきれいに管理されていた。無料のカレーがおいしかった。

    如何ともしがたい事ですが大浴場が男性浴場のみでしたので女性浴場もあるとなおよかったですね。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夜カレーにつきまして、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 館内設備につきまして、最新とは言えませんが、清掃には特に力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。 また、男性浴場につきましても、女性のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。すぐに改善する事は難しいですが、女性のお客様へ入浴剤や女性用アメニティをご準備しておりますので、お部屋でのご入浴をお楽しみいただけますと幸いです。 これからも皆様によりお寛ぎいただける空間づくりができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夜カレーにつきまして、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。 館内設備につきまして、最新とは言えませんが、清掃には特に力を入れておりますので、お褒めの言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。 また、男性浴場につきましても、女性のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。すぐに改善する事は難しいですが、女性のお客様へ入浴剤や女性用アメニティをご準備しておりますので、お部屋でのご入浴をお楽し… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年8月6日
  • Takeshi

    投稿日:2025年8月1日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • 宿泊施設のページを見る
  • 匿名

    投稿日:2025年7月22日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み
  • Hiroko

    投稿日:2025年7月19日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    車椅子の父を連れて伺いました。 障害者対応はバッチリです。 駐車場を、優先してくださいました。 お世話になりました。ありがとうございました。

    しいて言えば、外壁の汚れが見えたところくらいです。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、優先対応がお役に立てたようで何よりでございます。 しかしながら、外壁の汚れにつきましては、お客様に今回ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の清掃および施設管理の改善に努めてまいります。 また横手にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場につきまして、優先対応がお役に立てたようで何よりでございます。 しかしながら、外壁の汚れにつきましては、お客様に今回ご不快な思いをおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の清掃および施設管理の改善に努めてまいります。 また横手にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 横手… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年7月21日
  • Yutaro

    投稿日:2025年7月19日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    平日夜の無料カレー、無料のアイス、大浴場、広い駐車場、朝食付きで安いところ。

    特になし。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルのサービスや、駐車場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 夜カレーにつきましては、平日のみにかかわらず、土日祝日も提供しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりいただけますと幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルのサービスや、駐車場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 夜カレーにつきましては、平日のみにかかわらず、土日祝日も提供しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりいただけますと幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいる所存です。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラ… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年7月21日
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  • 匿名

    投稿日:2025年7月5日 · 滞在日:2025年7月

    宿泊確認済み

    価格が安い

    シャワーがお湯と水を出して自分で調整しなければならない

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金につきまして、お客様に適正に感じていただけて、光栄でございます。 しかしながら、バスルームにつきまして、最新とは言えず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようお客様のお声は真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金につきまして、お客様に適正に感じていただけて、光栄でございます。 しかしながら、バスルームにつきまして、最新とは言えず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるようお客様のお声は真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げてお… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年7月7日
  • 匿名

    投稿日:2025年7月1日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    部屋がゆったりして良かった。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 これからも皆様によりお寛ぎいただける空間づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    横手セントラルホテル
    2025年7月3日
  • Umekawa

    投稿日:2025年6月30日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
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  • 孝文

    投稿日:2025年6月30日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    清潔感のあるお部屋、スタッフの対応は良かった

    女性用の浴場が無かった

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。 しかしながら、浴場につきましては男性のみとなっており、女性のお客様にはご不便をおかけして深くお詫び申し上げます。 女性のお客様へ、フロントカウンター横のアメニティコーナーにて入浴剤と女性用アメ二ティをご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。 また、数量限定でサロンドライヤーやリファのヘアアイロン、YOLUやボタニストのシャンプー・コンディショナー等の貸出も合わせて行っておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。 しかしながら、浴場につきましては男性のみとなっており、女性のお客様にはご不便をおかけして深くお詫び申し上げます。 女性のお客様へ、フロントカウンター横のアメニティコーナーにて入浴剤と女性用アメ二ティをご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。 また、数量限定でサロンドライヤーやリフ… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年7月3日
  • 孝文

    投稿日:2025年6月30日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    清潔感のあるお部屋、スタッフの対応は良かった

    女性用の浴場が無かったこと

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。 しかしながら、浴場につきましては男性のみとなっており、女性のお客様にはご不便をおかけして深くお詫び申し上げます。 女性のお客様へ、フロントカウンター横のアメニティコーナーにて入浴剤と女性用アメ二ティをご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。 また、数量限定でサロンドライヤーやリファのヘアアイロン、YOLUやボタニストのシャンプー・コンディショナー等の貸出も合わせて行っておりますので、是非ご利用くださいませ。 今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋やスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。 しかしながら、浴場につきましては男性のみとなっており、女性のお客様にはご不便をおかけして深くお詫び申し上げます。 女性のお客様へ、フロントカウンター横のアメニティコーナーにて入浴剤と女性用アメ二ティをご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。 また、数量限定でサロンドライヤーやリフ… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年7月3日
  • Gan

    投稿日:2025年6月29日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み
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  • キノシタ

    投稿日:2025年6月22日 · 滞在日:2025年6月

    宿泊確認済み

    朝食バイキングも品数多く満足、夕方の無料カレーサービスは最高でした。 スタッフの丁寧な対応も良かったです。

    特に無し。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングや夕食のカレー、スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    横手セントラルホテル
    2025年6月23日
  • Taimi

    投稿日:2025年5月31日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
  • 匿名

    投稿日:2025年5月30日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み

    従業員の接客が良かった。 夜食のカレーのサービスは常連として嬉しいです。

    夕食のレストランの開店を希望します。

    宿泊施設からの返信:

    いつも横手セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ対応や夜カレーにつきまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。 レストランの営業につきましても、ご朝食のみとなっており、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 早急な対応は難しいですが、皆様によりご満足いただけるよう、ディナー再開に向けて検討してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 横手セントラルホテル フロント

    横手セントラルホテル
    2025年6月1日
  • 宿泊施設のページを見る
  • Chihiro

    投稿日:2025年5月26日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
  • 匿名

    投稿日:2025年5月22日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み

    ①本当に朝食は美味しかった。また食べたい。 ②それにセルフコーヒーが何杯でも無料で飲めて、また味も美味しく良かった。 ③夕食の無料サービスカレーが思ったより味が良く、経費節約にもなり、ありがたかった。

    シングル部屋のユニットバスのトイレ位置が悪く、トイレの蓋が洗面台にぶつかって良く開かなかったのは、使いづらくて問題であった。

    宿泊施設からの返信:

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食や挽き立てのコーヒー、夜カレーのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴する事が出来、光栄でございます。 しかしながら、お部屋のトイレ位置につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 横手セントラルホテル フロント

    この度は横手セントラルホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食や挽き立てのコーヒー、夜カレーのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴する事が出来、光栄でございます。 しかしながら、お部屋のトイレ位置につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげ… もっと見る

    横手セントラルホテル
    2025年5月23日
  • 投稿日:2025年5月10日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
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  • 田中

    投稿日:2025年5月8日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
  • Momo

    投稿日:2025年5月6日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
  • Masaru

    投稿日:2025年5月6日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
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  • Megumi

    投稿日:2025年5月5日 · 滞在日:2025年5月

    宿泊確認済み
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