Onyado Yuinosho, Shirakawagoのクチコミ 5つ星
〒501-5625 岐阜県, 白川村, Ijima 908-2
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2025年9月3日 · 滞在日：2025年9月
宿泊確認済み投稿日：2025年9月2日 · 滞在日：2025年9月
宿泊確認済み部屋は綺麗でした
空調設備のメンテナンスが思わしくないのか 騒音が大きい
投稿日：2025年8月31日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み清潔で、お得感満載
隣の部屋扉の開け閉めの音が聞こえる。
投稿日：2025年8月31日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みお部屋が広くて使いやすく、廊下が畳だったので素足で歩けて気持ちよかったです。 窓を開けると川の流れる音が聞こえ癒されました。 お風呂の前に自由に頂けるドリンクバーがあり、ひと息つけてよかったです。
投稿日：2025年8月30日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みお部屋がキレイで、朝食がとても美味しかった。
予約したこのお値段で、夕食が食べられなかったのが残念でした。
投稿日：2025年8月28日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みご飯が美味しかった
食事時間をもう少し選びたかった。
投稿日：2025年8月18日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月17日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月17日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み全てが最高でした！お盆限定のイベント、輪投げやヨーヨー釣りも楽しませていただきました。 無料開放されたビールサーバー、ジュース。 肉巻きや夜鳴きそばなんかも、とっても美味しくて感動でした。スタッフさんも優しい笑顔で対応抜群。お部屋もとても綺麗でいう事なしです。
ないです
このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、イベントやお食事、スタッフの対応、お部屋の清潔さなど、多岐にわたるお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
投稿日：2025年8月16日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済みマッサージチェアがあればもっとサイコーです
貴重なご意見をありがとうございます。マッサージチェアについてのご提案、今後の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年8月10日 · 滞在日：2025年8月
宿泊確認済み投稿日：2025年8月2日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み追加人数の支払いの件でこちらの確認不足からフロントの方に支払い済と思い追加請求をされたことに対し、暴言を吐いてしまったことに対し、不愉快な思いをさせてしまったこと申し訳なく思っています。チェックアウトの際にお会いできず謝罪出来なかったことが悔やまれます。申し訳ありませんでした。 スタッフ（フロントの方々・食事の場所での接客態度）皆様感じよく丁寧に接していただき、教育が行き届いているなと感心しました。機会あれば、またお世話になります。ありがとうございました。
このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はお料理やスタッフの応対にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。接客に関してのお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。 また、お支払いに関するやり取りの中でお気遣いをいただきましたこと、恐縮に存じます。yukiko様のお気持ちはしっかりと伝わっており、心より感謝申し上げます。私どもといたしましても、その後に丁寧なお言葉をいただき、大変ありがたく思っております。 ぜひまた機会がございましたら、四季折々の白川郷とともに、結の庄でのひとときをお楽しみいただけますと幸いです。 yukiko様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はお料理やスタッフの応対にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。接客に関してのお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。 また、お支払いに関するやり取りの中でお気遣いをいただきましたこと、恐縮に存じます。yukiko様のお気持ちはしっかりと伝わっており、心より感謝申し上げます。私どもといたしましても、… もっと見る
投稿日：2025年7月27日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み白川郷に近く温泉で部屋も広く快適でした
食事時間に行っても入り口で少し待ちます。料理内容は良いのですが、配膳の段取りや準備に少し難があるかもしれません。
このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、そして白川郷に近い立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事時間にお待たせしてしまいましたこと、また配膳に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では夕食を2部入れ替え制でご案内しており、開場直後は特にご案内までにお時間をいただくことがございます。今後はスムーズなご案内ができますよう、スタッフ間での連携と準備体制の強化に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、そして白川郷に近い立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事時間にお待たせしてしまいましたこと、また配膳に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では夕食を2部入れ替え制でご案内しており、開場直後は特にご案内までにお時間をいただくことがございます。今後はスムーズなご案内ができますよう、スタッフ間での連携と準備体制… もっと見る
投稿日：2025年7月20日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月17日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済みスタッフさんが皆さん親切でした
館内の案内が分からなくて 表示を増やしてもらえると助かりました 自動販売機など
Nami様 このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。Nami様に心地よくお過ごしいただけたご様子に、私どもも何よりの喜びでございます。 一方で、館内表示の分かりづらさによりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、館内の案内表示の見直しや設置場所の工夫を検討してまいります。 「また必ず泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを追求してまいります。 Nami様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Nami様 このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。Nami様に心地よくお過ごしいただけたご様子に、私どもも何よりの喜びでございます。 一方で、館内表示の分かりづらさによりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、館内の案内表示の見直しや設置場所の工夫を検討してまいります。 「また必ず泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもお… もっと見る
投稿日：2025年7月17日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月16日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済みl 温泉よかったですし 朝ごはんおかず山盛りでお腹いっぱいでした ありがとうございました！
このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉や朝食をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝食につきまして「おかず山盛りでお腹いっぱい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 今後も皆様に「いい旅だった」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。 また白川郷方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年7月15日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年7月7日 · 滞在日：2025年7月
宿泊確認済みスタッフの皆さんの笑顔が最高に良かった！
泊まったお部屋が駐車場側だったので、出来れば反対側の川沿いがよかった。
このたびは御宿 結の庄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 一方で、お部屋からの眺望に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2025年7月5日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月19日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月15日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み全て大満足です。
この度はご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。さらなる向上を目指し、サービス提供に努めて参ります。
投稿日：2025年6月10日 · 滞在日：2025年6月
宿泊確認済み投稿日：2025年6月4日 · 滞在日：2025年4月
宿泊確認済みカップルで入れる温泉がある。 無料の夜食やアイスなどのサービスがある。 裸足で移動できる。
白川郷へが少し遠い。
ご宿泊いただきありがとうございました。温泉やサービスを満喫いただけたこと、嬉しく思います。白川郷へのアクセスについてのご意見もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。