Recensioni su Chester Hotel and Suites Nairobi, City Centre CBD
Koinange Street, Nairobi CBD, 00100 Nairobi, Kenya
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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAppartamento al 13 piano di un palazzo in centro a Nairobi, arredamento un po' datato ma funzionale balcone con vista spettacolare sulla city , piscina all' aperto al 4 piano ,buona colazione , perdonabile disponibile
Dear Luigi, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the central location, the balcony views over Nairobi, and the outdoor swimming pool. We’re also glad you appreciated the breakfast and overall functionality of the apartment. We note your comment on the furnishings and will keep this in mind as we continue making improvements. We look forward to welcoming you again soon for an even better experience.^BG
Dear Luigi, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the central location, the balcony views over Nairobi, and the outdoor swimming pool. We’re also glad you appreciated the breakfast … Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo. Stanza molto grande con cucina (non utilizzata) e balcone. No aria condizionata.
Dear Luigi, Thank you for your kind words and for highlighting the value, spacious room, kitchen, and balcony. We’re delighted you enjoyed these features. We do wish to kindly note that our rooms are not equipped with air conditioning, as indicated among the. We appreciate your understanding and hope the other amenities contributed to a comfortable stay. We look forward to welcoming you again.^BG
Dear Luigi, Thank you for your kind words and for highlighting the value, spacious room, kitchen, and balcony. We’re delighted you enjoyed these features. We do wish to kindly note that our rooms are not equipped with air conditioning, as… Mostra altro
Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLe dimensioni ampie della suitecon cucina attrezzata (forno a microonde, frigorifero bollitore, fornelli elettrici), letti comodi, balcone, cassaforte. Personale gentile e disponibile, ottimo rapporto qualità prezzo. Ha funzionato molto bene il servizio di taxi che era compreso nella prenotazione.
Mancanza del phon che era promesso nella descrizione della camera, mobili antiquati, divano e tappeti macchiati
Dear Sebastiano, Thank you for your valuable feedback. We're delighted you appreciated the spaciousness of your suite, the kitchen amenities, comfortable beds, and our helpful staff, as well as the convenience of our taxi service. We sincerely regret the issues you encountered with the missing hairdryer and the condition of the furniture, sofa, and carpets. This falls short of our usual standards, and we are actively working to rectify these points. Your comments are vital in helping us improve. We hope to have the opportunity to provide you with an unblemished experience on your next visit.^BG
Dear Sebastiano, Thank you for your valuable feedback. We're delighted you appreciated the spaciousness of your suite, the kitchen amenities, comfortable beds, and our helpful staff, as well as the convenience of our taxi service. We si… Mostra altro
Data recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 29 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataIl Chester Hotel è situato nella zona business di Nairobi proprio accanto al mercato delle spezie, la sera quindi è particolarmente tranquillo, sabato notte escluso come in tutta la città; la struttura ha la sicurezza H24 all'ingresso il che la rende estremamente sicura; gli appartamenti classic sono molto grandi, a noi l'ultima notte (abbiamo fatto 3 notti non consecutive) hanno fatto l'upgrade gratuito all'appello executive, per 20 USD forse vale la pena questa soluzione; piscina sulla terrazza dell'hotel molto rinfrescante
La colazione è sicuramente migliorabile rendendola un po' più "turistica" diciamo così, non c'è praticamente niente di dolce; materassi degli appartamenti classic migliorabili, molto meglio il letto dell'appartamento executive
Dear Alessandro, Thank you for your detailed review! We appreciate you highlighting our location in the Nairobi business area, its proximity to the spice market, and the quiet atmosphere (except for Saturday nights, as you noted, which is common throughout the city). We're also glad you felt secure with our 24-hour security. We're pleased you enjoyed the spaciousness of our classic apartments and appreciate you mentioning the complimentary upgrade to the executive suite – we're glad you found it worthwhile. The refreshing rooftop pool is always a hit! We appreciate your feedback regarding breakfast. We're taking your suggestion to heart and will explore ways to add more "touristy" options, including more sweet items. We also acknowledge your comments about the mattresses in the classic apartments and will definitely look into improving them. It's helpful to know the bed in the executive suite was more comfortable, as this gives us a good benchmark. Thank you again for your stay and your valuable feedback. We hope to welcome you back soon.^BG
Dear Alessandro, Thank you for your detailed review! We appreciate you highlighting our location in the Nairobi business area, its proximity to the spice market, and the quiet atmosphere (except for Saturday nights, as you noted, which is c… Mostra altro
Data recensione: 3 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataOttima posizione nel centro di Nairobi. Camera, molto spaziosa, pulita, tranquilla, arredamento un pò datato, "vintage", ma confortevole e bella vista sulla città.
Breakfast un pò scarso.
Hi Massimo, Thank you for your review. We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's central location and spacious, clean, and quiet room. We apologize for the breakfast not meeting your expectations. We understand that dietary preferences vary, and we'll strive to offer a wider variety of options in the future. Thank you again for choosing our hotel. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.^BG
Hi Massimo, Thank you for your review. We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's central location and spacious, clean, and quiet room. We apologize for the breakfast not meeting your expectations. We understand that dieta… Mostra altro
Data recensione: 30 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataCi siamo appoggiati in questo hotel per 2 notti appena arrivati in Kenya prima di partire per il Safari: posizione centrale comoda con i principali servizi e ristoranti, camera essenziale (ma molto spaziosa, pulita e in ordine), staff cortese e disponibile.
Per la finalità del soggiorno non abbiamo riscontrato particolari carenze. Bagno e cucina (non utilizzata) sono abbastanza datate, poiché struttura non recente, ma funzionava tutto. Qualche iniziale disguido con la seconda camera prenotata, che quando raggiunta era già occupata da altri clienti, risolto senza particolari problemi con una nuova assegnazione.
Hi Davide, Thank you for your review. We're glad you found our hotel to be convenient and comfortable. We appreciate your feedback regarding the basic room. We'll take your comments into consideration for future renovations and improvements. We apologize for the initial room allocation issue. We're committed to providing a seamless experience for all our guests and will work to prevent such occurrences in the future. Thank you again for choosing our hotel. We look forward to serve you again in the future.^BG
Hi Davide, Thank you for your review. We're glad you found our hotel to be convenient and comfortable. We appreciate your feedback regarding the basic room. We'll take your comments into consideration for future renovations and impr… Mostra altro
Data recensione: 2 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa posizione, prenotazione veloce e camere spaziose
Hi Cecilia, Thankyou for booking with us and for your positive feedback. We look forward to hosting you again. ^BG
Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataIntero appartamentino a disposizione con cucina. In uno stabile curato ed in ottima posizione. Bottiglietta di acqua in camera apprezzata Zona per riporre i propri valori (anche se necessario un proprio lucchetto!) Terrazzino con sedie che si affaccia sulla città Piscina gratuita
Vasca da bagno rovinata con sensazione di sporco. Arredamento vecchio stile Asciugacapelli NON disponibile ne in camera ne in reception
Data recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 27 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 26 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 16 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataPoco
Colazione pessima, ristorante ridicolo, pochissima scelta, qualità bassa prezzi più che doppi rispetto alla media. Da evitare assolutamente
Hi Pio, Thank you for your recent stay at Chester Hotel and Suites and for leaving a review. We appreciate you taking the time to share your feedback about your breakfast experience. We sincerely apologize that the breakfast options and quality did not meet your expectations. We strive to provide our guests with a satisfying and enjoyable breakfast experience. We understand your frustration with the limited breakfast choices. We're constantly reviewing our menu to ensure variety and will take your feedback into consideration to improve our offerings. We apologize that the breakfast prices seem high compared to the average. We'll look into the pricing structure to ensure it reflects the value we offer. Guest feedback is valuable to us, and we're committed to continuously improving our breakfast service. We hope you'll give us another chance in the future.^BG
Hi Pio, Thank you for your recent stay at Chester Hotel and Suites and for leaving a review. We appreciate you taking the time to share your feedback about your breakfast experience. We sincerely apologize that the breakfast options and qua… Mostra altro
Data recensione: 1 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataPorta del balcone che non si chiudeva bene
Hi Andrea, Thankyou for booking with us and we value your feedback immensely . We apologize that your stay with us did not fully meet your expectation. Your complain has been forwarded to the relevant teams and are working to rectify.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the improvements we are making based on your valuable feedback.^BG
Hi Andrea, Thankyou for booking with us and we value your feedback immensely . We apologize that your stay with us did not fully meet your expectation. Your complain has been forwarded to the relevant teams and are working to rectify.We hop… Mostra altro
Data recensione: 9 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataLa posizione e la disponibilità di risolvere un probblema che si era presentato. Mancava un letto descritto nel sito e subito hanno provveduto a metterlo.
Struttura un po' datata. Ci vorrebbe una forte ristrutturazione a partire dai bagni. Peccato per la piscina un po' trascurata.
Hi Sonny,Thankyou for booking with us and we value your feedback immensely . We apologize that your stay with us did not fully meet your expectation. Your complain has been forwarded to the relevant teams and are working deligently to rectify.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the improvements we are making based on your valuable feedback.^BG
Hi Sonny,Thankyou for booking with us and we value your feedback immensely . We apologize that your stay with us did not fully meet your expectation. Your complain has been forwarded to the relevant teams and are working deligently to recti… Mostra altro
Data recensione: 6 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataAppartamento veramente grande in cui c'è tutto lo spazio necessario per sistemare con calma la propria valigia.
Ho contattato la struttura sia sulla chat di booking che tramite messaggio whatsapp per domandare se il ristorante fosse aperto la sera di Capodanno ma non ho mai ricevuto risposta. Fortunatamente accanto alla reception c'è l'entrata di un café che fa anche pranzo e cena.
Data recensione: 29 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataTutto, comodo anche ai negozi e ristoranti.
Diciamo che un rubinetto in bagno più grande non sarebbe male...
Hi Andrea, Thankyou for booking with us and for your feedback and are working on making improvements in the bathrooms.
Data recensione: 12 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataAppartamento molto grande
Hi Luca. Thank you for your positive feedback, we look forward to hosting you again.
Data recensione: 27 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 20 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificata