Opiniones del Hotel Mokka City
HH Towers, Moi Avenue & Kenyatta Avenue Junction, Nairobi CBD, 00100 Nairobi, Kenia

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Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa relación calidad precio. La habitación era bastante grande.
No hay indicaciones de dónde se encuentra el hotel y es confuso.
Dear Maria, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. It is always delightful to hear from our guests as it gives us the opportunity to know the areas in which we fell short of their expectation. We would like to assure you we will shall review our directions in all our sites to align them with customer expectations as soon as practically possible. As we thank you for this candid gesture we invite you during your next visit to experience more improvements on our services and products. It was indeed a privilege and honor to have you as our guests. Looking forward to your return visit we remain.
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Escrito en 13 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo estuvo bien. La cama es cómoda, hay televisión, agua caliente, jabón y champú.
Se escucha el ruido del tráfico, que suele empezar a las 6am y dura hasta medianoche
Dear Aitor, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. Your positive rating and favorable remarks have gone a long way in motivating us more. We happily note, we were able to give you a memorable experience and do promise to uphold our standards in order to meet the expectation of many more in the future. It was indeed a privilege and honor to have you as our guests. Once more, on behalf of the management and staff I take this opportunity to thank you for making it Hotel Mokka City and look forward to hosting you again in the not too distant future.
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Escrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLimpio y buenas toallas.
los cristales de las ventanas eran opacos con lo cual no se podía ver el exterior.
Escrito en 6 de febrero de 2024 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoLa comodidad de la habitación, la limpieza y la atención del personal que me resolvió un inconveniente (cambio de fechas por necesidad de adelantar mi regreso) con bastante rapidez.
Uno de los accesos al hotel es prácticamente imperceptible dado que está en un edificio que tiene doble ingreso por una galería y muchos pisos en el que funcionan desde comercios hasta oficinas. Llegué de noche y fue dificil entender que allí funcionaba el hotel ya que no había señalización en ese acceso.
Dear Candela, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. It is always delightful to hear from our guests as it gives us the opportunity to know the areas in which we fell short of their expectation. Your favorable review and kind words have deeply touched and motivated us. On the same breath, your downside observations have been noted. Plans are already underway to bring in a better experience for our guests and patrons as far as accessing the hotel and lift decongestion is concerned. As we thank you for this candid gesture we invite you during your next visit to experience more improvements on our services and products. It was indeed a privilege and honor to have you as our guests. Looking forward to your return visit we remain.
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Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoCumple con lo básico
Podría ofrecer tours y safaris para sus huéspedes. Tuvimos que contratar uno por nuestra cuenta que no salió del todo bien. No tenía aire acondicionado tampoco
Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa comodidad de la cama y el trato con el personal.
El ruido de la calle.
Escrito en 17 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
No tiene ninguna ventana con vistas y además una estaba rota y no podía cerrarla, con lo que entraba todo el ruido de la calle. Imposible dormir sin tapones. Amenities sin revisar, estaban vacíos, la ducha no tragaba y se prepara charco, deterioro en el mobiliario.
Dear Ana, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We appreciate you for taking time out of your busy schedule to share your experience. Whilst thanking you for the positive rating, we at the same time acknowledge the observations on defective fixtures /fittings as shared. I am happy to inform you that, due attention has been given to the same. We remain thankful as we treasure the privilege and honor of your patronage. Once more, on behalf of the management and staff I take this opportunity to thank you for making it Hotel Mokka City and look forward to welcoming you again in the not too distant future.
Dear Ana, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We appreciate you for taking time out of your busy schedule to share your experience. Whilst thanking you for the positiv… Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEstá en el centro de la ciudad y hay agua caliente, el personal del restaurante es muy amable.
Reserve una habitación con aire acondicionado y me pusieron en una sin aire, al quejarme me dijeron que lo sentía y que me cambiarían de habitación al día siguiente, porque pusieron a otro huésped en mi habitación. Al día siguiente fui a la habitación supuestamente con aire y ese aparato daba más calor que otra cosa, no es un aire acondicionado como pensáis sino un aparato de esos que se enchufa y detrás hay un motor que calienta.
Dear Nuria Balbina,, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We are pleased to take this early opportunity to thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. It is always delightful to hear from our guests as it gives us the opportunity to know the areas in which we fell short of their expectation. Our future improvements to our property and products are also based on guests’ feedback for a better experience during subsequent return visits and for other guests as well. To this end, we greatly appreciate your positive remarks, sincere feedback and do promise to incorporate your points in our future improvement plans, noting that some are already underway. Otherwise it was a privilege to have you as a our guest and look forward to welcoming you again soon. Thank you.
Dear Nuria Balbina,, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We are pleased to take this early opportunity to thank you for taking time out of your busy schedule to share … Mostrar más
Escrito en 29 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEs la segunda vez que me alojo en este hotel y me encanta
Dear Claudia, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We note with great pleasure that you are a return guest to our hotel and cannot thank you enough for such a gesture. You have taken time out of your busy schedule to share your experience and above all to give us a positive rating to which we remain most obliged. It was indeed a privilege and honor to have you as our guests. Once more, on behalf of the management and staff I take this opportunity to thank you for making it Hotel Mokka City and look forward to welcoming you again in the not too distant future.
Dear Claudia, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We note with great pleasure that you are a return guest to our hotel and cannot thank you enough for such a gesture. … Mostrar más
Escrito en 17 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoTodo bien
Espera largas para subir en el ascensor
Escrito en 12 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoExcelente ubicación, tiene un restaurante donde se come espectacular de desayuno, almuerzo o cena. El servicio por parte de todo el equipo también fue espectacular. Habitación tal como se muestra en las fotos. Volvería sin pensarlo dos veces.
No hay nada malo
Dear Neyka, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. Your positive rating and favorable remarks have gone a long way in motivating us more. We happily note, we were able to give you a memorable experience and do promise to uphold our standards in order to meet the expectation of many more in the future. It was indeed a privilege and honor to have you as our guests. Once more, on behalf of the management and staff I take this opportunity to thank you for making it Hotel Mokka City and look forward to welcoming you again in the not too distant future.
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Escrito en 25 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoUbicación, recogida del aeropuerto, habitación bien y staff super nice
Ruido por la noche
Dear Ana, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. Your positive rating and favorable remarks have gone a long way in motivating us more. We happily note, we were able to give you a memorable experience and do promise to uphold our standards in order to meet the expectation of many more in the future. It was indeed a privilege and honor to have you as our guests. Once more, on behalf of the management and staff I take this opportunity to thank you for making it Hotel Mokka City and look forward to welcoming you again in the not too distant future.
Dear Ana, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. Your positive rating and favorable remar… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEl hotel correcto.
El hotel está en la planta número 13, se rompió el ascensor y tuvimos que subir toooodas las plantas con las maletas. En ningún momento avisaron ni nos ayudaron a subirlas.
Dear Victoria, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. It is always delightful to hear from our guests as it gives us the opportunity to know the areas in which we fell short of their expectation. Your favorable rating has deeply touched and motivated us. As we thank you for this candid gesture we invite you during your next visit to experience more improvements on our services and products. Even though it was sorted out, we sincerely apologize for the unfortunate elevator glitch Otherwise, it was indeed a privilege and honor to have you as our guests, and trust you will give us a chance to serve you again in the future..
Dear Victoria, Thank you for making Hotel Mokka City your preferred choice during your recently concluded visit to Nairobi. We thank you for taking time out of your busy schedule to share your experience. It is always delightful to hear fro… Mostrar más
Escrito en 3 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticola habitación era amplia y cómoda
la habitación tenía mala aislación del ruido por lo que era dificil dormir en la noche. Hay solo 2 ascensores para un edificio de casi 20 pisos
Escrito en 18 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 14 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticolindo, limpio, moderno, buena ubicación
cerca de discoteque, mucho ruido
Dear Montse, Thank you for taking time out of your busy schedule to rate us. We do sincerely take delight in your favorable and candid remarks about us. As a management we appreciate and look forward to your return visit.
Escrito en 13 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 12 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoToda la instalación y la comodidad de las camas
Dear Claudia, Thank you for taking time out of your busy schedule to rate us. We do sincerely take delight in your favorable rating. As a management we appreciate and look forward to your return visit.