Recensioni su PrideInn Westlands Luxury Boutique Hotel 4 stelle
Westlands Road, Westlands, 00200 Nairobi, Kenya
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa pulizia
Dear Carlo, Greetings from Prideinn Westlands Luxury Boutique Hotel! My team and I thank you for sharing your stay experience with us and are glad that you had a good one. We look forward to welcome you back. Thanks and Regards Prakash Shetty General Manager
Dear Carlo, Greetings from Prideinn Westlands Luxury Boutique Hotel! My team and I thank you for sharing your stay experience with us and are glad that you had a good one. We look forward to welcome you back. Thanks and Regards Prakash … Mostra altro
Data recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataAlbergo in una posizione molto comoda, con servizi extra utili e super pulito. Staff gentile e cibo ottimo! Consigliamo PrideInn per un soggiorno a Nairobi!
Dear Chiara, Greetings from Prideinn Westlands Luxury Boutique Hotel ! My team and I thank you for sharing your stay experience with us and are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back. Thanks and Regards Prakash Shetty General Manager
Dear Chiara, Greetings from Prideinn Westlands Luxury Boutique Hotel ! My team and I thank you for sharing your stay experience with us and are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back. Thanks and Regar… Mostra altro
Data recensione: 17 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataColazione molto buona
Confusione nello staff. Il primo giorno abbiamo chiesto di avere la colazione alle 5.20 in camera perchè alle 5.40 avremmo avuto un pickup in hotel per un tour organizzato. Alle 5.30 nessuno si era presentato, cosi siamo scesi e ci hanno consegnato di fretta solo una parte della colazione che abbiamo dovuto consumare sulla jeep. Il secondo giorno ho chiesto un late checkout (ero disponibile a pagare) per le 18 e la receptionist mi ha detto inizialmente che era a pagamento, per poi chiamarmi e dirmi che sarebbe stato gratuito. Oggi al checkout mi hanno addebitato il costo del late checkout giustificando che la gratuità valeva fino alle 16. Poco coordinamento tra lo staff
Dear Mirkog, Greetings from Prideinn Luxury Boutique Hotel ! My team and i thank yoy for sharing your stay experience with us and are glad that you enjoyed our brekfast. Kindly accept my sincere apologies for not delivering your breakfast as requested and there are no words to justify it, with regards to late checkout you requested for late checkout till 3 pm , yes the associate offered it at a price , however after checking with the seniors and since we value all our guests like yourself , we do extend our hospitality , the Prideinn touch and made complimentary checkout till 3 pm, later beyond 4 pm the associate called and checked on the departure time it was updated that now you will leave by 6 pm with a price. Having said that do accept my apologies again, i would like to welcome you on your next visit and meet you in person and would love to showcase our hospitality that delivers service excellence. Thanks and Regards Prakash Shetty General Manager
Dear Mirkog, Greetings from Prideinn Luxury Boutique Hotel ! My team and i thank yoy for sharing your stay experience with us and are glad that you enjoyed our brekfast. Kindly accept my sincere apologies for not delivering your breakfast … Mostra altro
Data recensione: 22 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataCamere pulite e confortevoli. Staff estremamente gentile e premuroso. La zona ristorante all'aperto molto curata
Niente
Dear Federica Thank you so much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you found the rooms clean and comfortable, and that our staff made a positive impression. It’s also great to know you enjoyed the outdoor restaurant area. Your kind words are truly appreciated. We look forward to welcoming you back on your next visit! Best Regards Edith K
Dear Federica Thank you so much for your positive feedback! We’re delighted to hear that you found the rooms clean and comfortable, and that our staff made a positive impression. It’s also great to know you enjoyed the outdoor restaurant ar… Mostra altro
Data recensione: 28 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 28 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificata