Commentaires sur l'établissement Pullman Nairobi Upper Hill 5 étoiles
Kenya Road Upper Hill PO Box 25574, 100 Nairobi, Kenya
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Commentaire envoyé le 27 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueIl était de bonne qualité
Le lit/matelas n'était pas confortable et susceptible de créer des problèmes de dos, et la climatisation ne fonctionnait pas bien du tout
Dear Yves Alain, Thank you for your feedback and for recognising the overall quality of your stay with us. We’re sorry to hear that the bed and air conditioning did not meet your expectations. Your comfort is very important to us, and we take concerns like these seriously. We’ll be looking into the mattress quality and inspecting the air conditioning unit in your room to ensure these issues are addressed promptly. Your comments help us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future with a more comfortable experience. Kind Regards, Ken Musili General Manager.
Dear Yves Alain, Thank you for your feedback and for recognising the overall quality of your stay with us. We’re sorry to hear that the bed and air conditioning did not meet your expectations. Your comfort is very important to us, and we … Voir plus