Opiniones del Crowne Plaza Nairobi Airport by IHG 5 estrellas
First Freight Lane, 00100 Nairobi, Kenia

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Escrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs un hotel perfecto para quien necesite alojarse cerca del aeropuerto. Personal superamable, desayuno buffet muy completo, habitación muy grande, moderna y con cama de tamaño generoso y colchón muy cómodo. Ofrecen trasnporte gratuito desde aeropuerto al hotel, lo que llegando sola de noche, me dió mucha seguridad.
Obviamente los alrededores son zona industrial cercana al aeropuerto, pero es lógico dada su ubicación (que es lo que buscaba especialmente)
Dear Cristina, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful experience. It is always encouraging to receive positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – You! Your feedback has been shared with the team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Cristina, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful experience. It is always encouraging to receive positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – You! Yo… Mostrar más
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoTodo
Nada
Dear Cata, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Cata, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas W… Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoTodo el personal excepcional. Amable y eficaz. Funcionamiento del shuttle perfecto. Bien el servicio de habitaciones y el desayuno., pero demasiado caro.
Que la piscina estaba cerrada. La cama supletoria podría ser mejor, especialmente por el precio que se paga por ella y por la habitación en general. Hotel bueno, pero demasiado caro.
Dear Fernando, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and for sharing your feedback. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Fernando, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our… Mostrar más
Escrito en 22 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoDear Jose, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Jose, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wa… Mostrar más
Escrito en 1 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoUbicación y comodidad de las habitaciones
Dear Felipe, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Felipe, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas … Mostrar más
Escrito en 1 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoMuy buena opción para escalas y aprovechar de descansar sin preocuparse de traslados al aeropuerto. El hotel ofrece traslados gratuitos, previa coordinación. Hotel limpio a 5 minutos del aeropuerto y muy buena habitación.
Nada
Dear Felipe, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Felipe, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas … Mostrar más
Escrito en 21 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoMuy cerca del aeropuerto, habitación cómoda
El desayuno y la cena excesivamente lentos. Tardaron casi una hora en servirlos. Si no se va con prisa genial. Pole pole
Dear Maria Carmen, Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your recent stay. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and I reassure you that I will have corrective measures put in place to enhance more on our restaurant service delivery. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception and please reach out to me directly when you make your next travel plans. Again, thank you for sharing your comments. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Maria Carmen, Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during… Mostrar más
Escrito en 9 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo perfecto, repetiremos sin duda
Dear Natalia, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Natalia, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas … Mostrar más
Escrito en 5 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl hotel está bien
Personal de la entrada muy desagradable, quede con mi cuñada que no la veía hace mucho tiempo y nos echaron fuera y la tuve que atender en el aparcamiento, nos sentimos muy incomodas
Dear Marcelo Nelson, Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we appreciate that you brought your experience to our attention. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future. We value our guests comfortability and we'll ensure that is handled to avoid reoccurrence. We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Marcelo Nelson, Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced durin… Mostrar más
Escrito en 14 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 11 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 20 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoMe gusto el hotel, la habitación comodas, limpias y el personal muy atentos
NO SE INCLUYÓ EL DESAYUNO
Dear Menfung, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Nairobi Airport. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
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Escrito en 31 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoMuy lindo y cómodo
Nada
Dear Luz Marina, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
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Escrito en 28 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoUbicación, instalaciones y servicio
Todo muy bien
Dear Luz Marina, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
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Escrito en 7 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoMuy cerca del aeropuerto, perfecto para hacer noche entre vuelos
Dear Molina Gil, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Molina Gil, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barna… Mostrar más
Escrito en 18 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTienen un mini bus que te espera con un cartel del Hotel a la salida peatonal de las llegadas de aviones.
Quizas el precio un poco alto. Todo lo demas estuvo perfecto.
Dear José María, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback. It is with feedback such as yours that we use to make changes to our brand to improve on the overall guest experience. We look forward to hosting you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear José María, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback. It is with feedback such as yours that we use to make changes to our brand to improve on the overall guest experience. We look forw… Mostrar más
Escrito en 4 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticomoderno, nuevo, impecable
Dear Gretta, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to serving you again soon. Sincerely, Barnabas Wamoto General Manager
Dear Gretta, Thank you so much for taking the time out to providing us with your valuable feedback and I am delighted to learn that you had a pleasant experience with us. We look forward to serving you again soon. Sincerely, Barnabas … Mostrar más
Escrito en 19 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténtico