Opiniones del The Secret Garden Koh Rong 4 estrellas
Pagoda beach, Koh Rong, Camboya
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 7 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSi buscas tranquilidad y estar delante de la playa, este debe ser el mejor hotel de Koh Rong. Nos pareció el mejor resort de Pagoda Beach, con unas instalaciones espectaculares y la zona de playa super cuidada y limpia.
Dear Alextb, Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating. We are delighted to hear that you enjoyed the tranquility, beachfront location and well-maintained facilities of our resort. Knowing that you consider us the best hotel on Koh Rong especially on Pagoda Beach, means a lot to our entire team. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon for another relaxing stay by the beach. Kindest regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Alextb, Thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating. We are delighted to hear that you enjoyed the tranquility, beachfront location and well-maintained facilities of our resort. Knowing that you consider us the bes… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMe quedo sin duda con cada una de las personas que trabajan en el resort. Una gran calidad humana. La ubicación, frente a la playa, excelente. Tienes la posibilidad de hacer kayak y paddle surf con el material del hotel. Camas grandes y comodas. Limpieza diaria.
Dear Heelen, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that our team made such a positive impression on you, providing warm and attentive service is always our priority. It’s wonderful to know you enjoyed the beachfront location, the kayaking and paddle boarding as well as the comfort of our large beds and daily housekeeping. Your recognition means a lot to us. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back for another memorable stay by the beach. Kindest regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Heelen, Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that our team made such a positive impression on you, providing warm and attentive service is always our priority. It’s w… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl resort está en una playa bonita y la comida es buena.
La limpieza se puede mejorar.
Dear Samuel, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re happy to hear that you enjoyed the beach and the food at our resort. We also appreciate your comment about the cleaning service, your input helps us to improve and we will address this with our team. We would just like to clarify that housekeeping was offered but you chose not to have it during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience. Kindest regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Samuel, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re happy to hear that you enjoyed the beach and the food at our resort. We also appreciate your comment about the cleaning service, your input helps us to improve and we … Mostrar más
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEL PARAÍSO. Me sorprende que este hotel no tenga un 10 porque realmente lo merece, es uno de los sitios más espectaculares donde hemos estado, como ellos dicen “laidback luxury”, con una playa paradisiaca de arena blanca y agua transparente llena de rincones para relajarse, todo tipo de kayaks, paddle surf y accesorios para la playa, una masajista súper recomendable e instalaciones muy acogedoras e impecables. La habitación está súper limpia, es muy amplia y tiene todo lo necesario para una estancia perfecta, hasta la ducha es al aire libre para estar más en contacto con el entorno. El personal es un 10 y te ayudan a que tu estancia sea aún mejor: preparan mesa especial en la arena para una cena única, organizan alquiler de moto, excursión para ver el bioluminiscent plancton… recomiendo 100% este alojamiento y este destino, Koh Rong es única.
Nada.
Dear Paula, Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience at The Secret Garden Koh Rong and found everything to your satisfaction. Our team works tirelessly to ensure that every aspect of our guests' experience exceeds expectations, and it's fantastic to hear that you appreciated our efforts. We truly appreciate your kind words and hopefully we will meet once again soon. Kindest regards, Mr. Saron & The Secret Garden team
Dear Paula, Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your experience at The Secret Garden Koh Rong and found everything to your satisfaction. Our team works tirelessly to ensure th… Mostrar más
Escrito en 30 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTenía la mejor playa de todo Pagoda Beach. Las habitaciones estaban impecables y eran muy acogedoras. El personal super amable y la comida buenísima. El desayuno 10/10.
Solo hay ducha exterior y si llueve, no te puedes duchar. El welcome drink podría ser mejorable y que cada cliente eligiera una bebida.
Dear Carmen, Thank you for staying at The Secret Garden Koh Rong and for your wonderful feedback. Nothing makes us happier than to hear that you enjoyed your stay at our hotel! Hopefully we will meet once again soon! Kindest regards, Mr. Saron & The secret Garden team
Dear Carmen, Thank you for staying at The Secret Garden Koh Rong and for your wonderful feedback. Nothing makes us happier than to hear that you enjoyed your stay at our hotel! Hopefully we will meet once again soon! Kindest regards, Mr. Sa… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoTodo fué excelente. El trato de todos, la amabilidad, la disposición. Sitio paradisíaco.
Nada. Todo perfecto.
Dear Gobind, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for spending your special day at the Secret Garden Koh Rong! Hope to see you again one day. Have a great day! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Gobind, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for spe… Mostrar más
Escrito en 17 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoMuy buen alojamiento, el personal demasiado amable, siempre están preocupados en que pases un buen momento. Se preocuparon en q lleguemos bien al alojamiento y nos enviaron a un taxi a recogernos. Tambien cordonaron con el taxinpqra q nos deje en el puerto. Excelente hotel y excelente la atencion
Dear Luis, Thank you for your lovely review and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. Our whole team works hard to give the best possible experience for all our guests and your review means a lot to us all. Thank you again! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Luis, Thank you for your lovely review and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. Our whole team works hard to give the best possible experience for all our guests and your review means a lot to us all. Thank y… Mostrar más
Escrito en 29 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación del hotel te permite una buena intimidad y tranquilidad. La playa es excelente. Y sobre todo destacar la gran atención, profesionalidad, amabilidad y lo serviciales que son todos los miembros del hotel.
Solo mencionar que nos llovió dos días completos y te fastidia un poco pero eso no tiene nada que ver con el hotel.
Dear Inma, Thank you for your perfect review and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. Our whole team works hard to give the best possible experience for all our guests and your review means a lot to us all. Thank you again! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Inma, Thank you for your perfect review and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. Our whole team works hard to give the best possible experience for all our guests and your review means a lot to us all. Thank… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa atención del personal Comida Playa
Dear Diederik, Thank you for your lovely review and giving us a perfect rating! Our whole team is happy to hear you enjoyed your stay at the Secret Garden Koh Rong! We hope to see you again one day! Thank you again! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Diederik, Thank you for your lovely review and giving us a perfect rating! Our whole team is happy to hear you enjoyed your stay at the Secret Garden Koh Rong! We hope to see you again one day! Thank you again! Best regards, Mr Saron… Mostrar más
Escrito en 31 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTodo. La atención del personal, la playa, la comida espectacular, la habitación con unas vistas increíbles y es el único resort de esa playa que no te llena el jardín de luces por la noche lo que lo hace más íntimo y más bonito para disfrutar las estrellas
Al irnos, el lago de detrás olía un poco
Dear Javier, Thank you for your perfect review and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. Our whole team works hard to give the best possible experience for all our guests and your review means a lot to us all. Thank you again! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Javier, Thank you for your perfect review and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. Our whole team works hard to give the best possible experience for all our guests and your review means a lot to us all. Th… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoTodo. Es un pequeño paraíso. La ubicación es espectacular, los detalles como los pubs en la playa, piraguas y pádel surf a tu disposición, la Happy hour de 5-7 y la carta variada y espectacular. El desayuno es muy completo también. Muy recomendable para darte un capricho y desconectar a otro nivel.
Dear Asier, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you again one day. Thank you again! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Dear Asier, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending The Secret Garden Koh Rong to other travelers. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Hope to see you a… Mostrar más
Escrito en 5 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoTodo perfecto. No podíamos imaginar un lugar mejor para pasar unos días en nuestra luna de miel. El personal súper amable, nos ayudaron en todo lo que necesitamos. La habitación era preciosa y la ducha al aire libre con agua caliente, una maravilla. La playa es un paraíso, con aguas turquesas y la arena blanca y súper fina. El personal la limpia cada mañana. El restaurante es estupendo, con un menú muy variado y de buena calidad. Esa cheescake de mango la recordaremos siempre🥰 No es un hotel barato, pero merece cada dólar que pagas por él.
Hola Ana, Thank you for your wonderful review and for choosing The Secret Garden Koh Rong. We are happy that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you back again one day. Have a great day! Best regards, Mr Saron & The Secret Garden team
Hola Ana, Thank you for your wonderful review and for choosing The Secret Garden Koh Rong. We are happy that you enjoyed your stay. We are looking forward to welcome you back again one day. Have a great day! Best regards, Mr Saron & Th… Mostrar más
Escrito en 2 de febrero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEl personal del hotel, realmente encantador. El desayuno muy rico y para tomar sin prisas y en general la comida ha estado riquísima. La ubicación de nuestra habitación con la arena blanca y el mar enfrente.
El ruido de los barcos de pesca por la noche y la suciedad de las playas colindantes. Aunque cada resort se debe ocupar de la limpieza de su zona de playa, no todos lo hacen y menos las zonas salvajes. En el Secret Garden se ocupan mucho de mantener su playa limpia pero realmente es una pena la cantidad de plásticos que ves por todas partes.
Hola Sofia, Thank you for your review and for choosing The Secret Garden Koh Rong. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back again one day. Have a great day! Best regards, Mr. Saron & The Secret Garden team
Hola Sofia, Thank you for your review and for choosing The Secret Garden Koh Rong. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back again one day. Have a great day! Best regards, Mr. Saron & The Sec… Mostrar más
Escrito en 19 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticola comida estaba de lujo
y por eso todo el mundo de otros hoteles venía a comer y eso retrasaba el pedido. deberían tener prioridad los huéspedes del hotel
Hola Patricia, Thank you for your review and for choosing The Secret Garden Koh Rong. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back again one day. Have a great day! Best regards, Mr. Saron & The Secret Garden team
Hola Patricia, Thank you for your review and for choosing The Secret Garden Koh Rong. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back again one day. Have a great day! Best regards, Mr. Saron & Th… Mostrar más