Не понравилось,то что НЕТ коммуникаций с отелем у главного офиса и управляющий Олег или Андрей (точно не помню ) не мог заранее наш отель предупредить о том,что бассейн будет закрыт для компании. Это очень разочаровало,хотел поплавать в бассейне.

Природа вокруг великолепная. Даже есть в горах своя часовня Очень ухоженная вся при вся территория.

Время проживания: май 2024

Матрасы пора уже менять, очень сильно прогинаются и "танцуют". Освещение хотелось бы добавить, темновато в вечернее и ночное время.

Территория Вау Вид из окна Вау Работа сотрудников отлично Тишина и за счет этого сон хороший На завтраках очень вежливый персонал

Время проживания: май 2024

Если через стену есть соседи, то уже не тихо, ощущение общежития. Но по просьбе предоставили номер без соседей (к вопросу, что персонал очень отзывчивый и заботливый)

Внимательный персонал переживающий за ваш комфорт. Старательная уборка, смена постели и полотенец каждые два'-три дня. Есть халат и тапочки. Тишина ночью за окном, расположение на закрытой территории, но в пешей доступности от города, возможно перемещаться и на такси и на общественном транспорте.

Время проживания: февраль 2024

Не понравилось то, что в номере люкс не было одной целой кровати. Было 2 соединенные, которые вечно расползались

Понравилось практически все! Номер люкс просто отличный.

Время проживания: январь 2024

Такси не запускают прям к входу в отель. Только когда заселяешься

Хорошее расположение и номер со всем необходимым.

Время проживания: ноябрь 2023

Завтрак, только на русском сервис

Красивая место, горы, сосны, воздух

Время проживания: ноябрь 2023

Здесь отличная территория

Время проживания: октябрь 2023

Хорошее расположение отеля. Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Красивая ухоженная территория.

Время проживания: октябрь 2023

Интернет почти не пашет, невозможно ни почту отправить, не говоря уже о том, чтобы фильм посмотреть. Утром ещё работает, а вечером нет. Завтрак одинаковый каждый день. Я останавливался на 4 дня, что-то уныло есть одно и тоже каждый день. Но по качеству вопросов нет.

Отличное местоположение, чистый воздух, вокруг деревья, белки бегают. Номер просторный, чисто. Интерьер простенький, но все целое и работает. Есть чай-кофе и ложечка для обуви.

Время проживания: сентябрь 2023

Совершенно точно, включение/ выключение ночных светильников в номере. Чтобы дотянуться до веревки надо встать на кровать. Это конечно удивительно.

Тихое, спокойное место. Даже постоянные футбольные соревнования на поле под окнами, не портят впечатления. Замечательный бассейн. Завтрак стандартный, ничего особенного.

Время проживания: сентябрь 2023

Много народу в бассейне цены на питание

Расположение

Время проживания: август 2023

Довольно шумная вентиляция в туалете. Но закрытая дверь исправляла ситуацию)) Немного остался осадок от прогулки по территории отеля. Если есть места, куда вы не хотите, чтобы ходили постояльцы - укажите это каким-то образом. Повесьте табличку на лестнице, которая ведёт наверх. Сообщите это хоть как-то. Нас вывели оттуда, как преступников)) Было немного неприятно. Мы очень законопослушны и табличку с запретом приняли бы без вопросов. А так получилось не очень хорошо.

В номере нам понравилось всё. Уютно, чисто, комфортно. Персонал вежливый. Завтрак обильный. Хоть и приходили мы ближе к 10 (завтрак в отеле 8.00-10.00, выходные до 11.00), уходили мы сытыми и довольными)) всего хватало. Кофе, который нужно оплачивать отдельно, на 3/5.

Время проживания: июль 2023

Скрипучие двери в блоке и слишком многолюдный бассейн. Ремонт Аль Фараби, из-за чего для того, чтобы добраться до центра города, приходилось мучиться в пробках, хотя до остановки городского транспорта и самого города совсем недалеко.

Отель расположен в спортивно-оздоровительном комплексе на территории бывшего санатория. Буквально в метре от отеля- бок горы. На горе есть часовня, яблоневый сад и стоги сена. Дорожка со скамейками при под,еме на гору. В отдельном здании напротив - столовая и детский спортивный лагерь. Вокруг футбольная и теннисные площадки. Внутри комплекса - большой бассейн с кафе и шашлыком. Номер взяли семейный: это блок из двух комнат с санузлом ( душ). Внизу есть прачечная, можно постирать и плгладить самому бесплатно. Берут городской налог в размере 5 процентов. По ночам тихо, постель меняют через день.Чисто. очень отзывчивый персонал! Особенное спасибо Марине!

Время проживания: август 2023

ужасные матрасы с пружинами. отсутствие круглосуточного обслуживания в номерах ( еду приходилось заказывать в кафе до 20:00) , цены в ресторане не соотвтетствуют качеству. Скудный выбор блюд на завтрак.

Территория с бассейном, просторный большой номер с ванной

Время проживания: август 2023

Не работал кондиционер. Прям было очень жарко в номере. Из-за того, что отель не горный, создавалось ощущение, что ты как будто в Алматы)) Мы были втроём. Ребенку 3 года), кровать разъезжалась и он проваливался вниз. Возможно, надо рассмотреть, чтобы была кроватка дополнительная. Тут ее нет. На завтраке очень долго искали кофе - Якобс растворимый. Завтрак норм, голодными не уйдете.

Мне понравилось, что здесь много деревьев, есть где гулять. Плюс тут классный бассейн - входит в стоимость проживания и завтраки входят. В принципе туалет на два номера нас не смущал, потому что мы были одни)))

Время проживания: август 2023

Завтрак ужасный,нету воды,и соков фуршет пустой ничего не дополняют,выбора нет всё пусто вечно , каждый день одно и тоже , элементарно можно же воду и соки поставить на завтрак,кофе и чая нет ,надо просить на баре каждый раз , фуршет пустой все валяется никто не следит за ним

Всё кроме завтрака

Время проживания: август 2023

Завтраки очень бедные

Все было достойно. Тихо и уютно

Время проживания: июль 2023

Не заметил ничего такого. Для того, чтобы отдохнуть от городской суеты супер.

Приятный и отзывчивый персонал. Не успеешь спросить тебе уже отвечают на все вопросы. Просьбы выполняют моментально и всегда идут на встречу. Отдыхали с 6 по 7 июля и менеджеру работающему эту смену прям спасибо. Бассейн с подогревом, теплый. В дождливую погоду были, было комфортно. Еда у бассейна вкусная, цены стандартные (где-то ниже, где-то выше) завтрак хороший, понравился.

Время проживания: июль 2023

Бассейн немного грязноват, мебель старая

Расположение и чистый воздух, чистая комната

Время проживания: июль 2023

Бассейн был грязный, нельзя курить

Время проживания: июнь 2023

Нестандартное время заезда с 12.00, выезд до 10.00, т.е до открытия бассейна Завтрак на 2 человека, хотя номер на 6 человек. На кухне в номере душновато (кондиционеры только в спальнях).

Брали номер Апартаменты на 3 этаже на 6 человек. Номер огромный, могут свободно поместиться до 10 человек, состояние хорошее (но косметический ремонт не помешал бы). Девушки на ресепшене все подробно объяснили, спасибо им огромное! В стоимость входят 6 пропусков в бассейн, дети до 6 лет бесплатно. Разрешили приехать пораньше, чтобы пойти в бассейн. Территория зелёная и ухоженная, тихо и недалеко от центра города.

Время проживания: июнь 2023

Тихое место для отдыха от суеты. Завтрак нормальный - каша, омлет/сосиски, нарезка.

Время проживания: апрель 2023

Классная территория и расположение, клевые номера, особенно понравился люкс - его друзья снимали. Администратор Марина очень приятная. В комнате чисто, аккуратно, очень хорошая уборка и рабочий холодильник. Завтрак не плох, но рисовая каша была слишком сладкая.

Время проживания: май 2023

Нестандартное время выселения

Вкусный завтрак, приветливый персонал, зелёная зона на территории отеля.

Время проживания: апрель 2023