Отзывы о Dostyq Kokshetau

Добрый день! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам жаль, что вы отметили отсутствие предметов по уходу в номере. Базовый набор (мыло, шампунь, гель для душа) предоставляется всем гостям, а дополнительные средства можно запросить у администратора или горничной — мы всегда стараемся помочь и предоставить всё необходимое. С уважением, гостиница "Достык"!

Добрый день! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам жаль, что вы отметили отсутствие предметов по уходу в номере. Базовый набор (мыло, шампунь, гель для душа) предоставляется всем гостям, а дополнительные средства можно запросить у адми… Развернуть

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили удобное местоположение гостиницы и чистоту. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от завтрака и обслуживания. Ваши замечания будут обязательно переданы ответственным сотрудникам для улучшения качества сервиса. Что касается набора кофе/чая - он действительно предусмотрен только в категории «Полулюкс» и «Семейный». В остальных номерах его нет, так как включение данной услуги потребовало бы увеличения стоимости проживания. Вместо этого гости могут воспользоваться услугой рум-сервиса или посетить наш ресторан. С уважением, гостиница "Достык"!

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили удобное местоположение гостиницы и чистоту. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от завтрака и обслуживания. Ваши замечания будут обязательно переданы … Развернуть

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего персонала. Что касается удобства матраса и подушек — нам очень важно получать такие замечания. Мы обязательно учтём ваши комментарии при дальнейшей работе над улучшением качества отдыха гостей. С уважением, гостиница "Достык"!

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего персонала. Что касается удобства матраса и подушек — нам очень важно получать такие замечания. Мы обязательно учтём ваши комментарии при дальнейшей работе н… Развернуть

Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Очень рады, что вам понравился завтрак и работа нашего персонала. Ваши слова вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса и делать пребывание гостей максимально комфортным. С уважением, гостиница "Достык"!

Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Очень рады, что вам понравился завтрак и работа нашего персонала. Ваши слова вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса и делать пребывание гостей максимально комфортным. С уважением… Развернуть

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили простор нашего номера. Что касается мини-бара — действительно, мы отказались от этой услуги в номерах. Вместо этого гости всегда могут воспользоваться рестораном гостиницы или заказать блюда и напитки через рум-сервис, что зачастую удобнее и предоставляет больший выбор. С уважением, гостиница "Достык"!

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили простор нашего номера. Что касается мини-бара — действительно, мы отказались от этой услуги в номерах. Вместо этого гости всегда могут воспользоваться рестораном гостиницы или… Развернуть

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. По вашему запросу документ был сформирован сразу же, однако в день отправки на сайте ЭСФ произошел технический сбой, из-за чего возникла задержка. С нашей стороны документ был сформирован для вас точно в срок, но, к сожалению, его регистрация не прошла из-за сбоя. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. На сегодняшний день ЭСФ успешно выставлен и получен вами. Спасибо, что обратили внимание на этот вопрос — для нас это важный опыт, и мы делаем все, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. С уважением, гостиница "Достык"!

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. По вашему запросу документ был сформирован сразу же, однако в день отправки на сайте ЭСФ произошел технический сбой, из-за чего возникла задержка. С нашей стороны документ был сформирован для вас точно … Развернуть

Благодарим вас за отзыв. В номерах категории Классик одноразовые тапочки не предусмотрены по стандарту. Однако в номерах более высокой категории они уже включены. В дальнейшем вы можете выбрать подходящий вариант размещения для ещё более комфортного отдыха. С уважением, команда гостиницы Достык!

Благодарим вас за отзыв. В номерах категории Классик одноразовые тапочки не предусмотрены по стандарту. Однако в номерах более высокой категории они уже включены. В дальнейшем вы можете выбрать подходящий вариант размещения для ещё более ко… Развернуть

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку завтрака. Что касается номеров: действительно, на некоторых этажах возможны небольшие отличия в планировке и интерьере даже в рамках одной категории. При этом все варианты номеров представлены на нашем сайте и в Booking, где можно увидеть реальные фотографии. Мы обязательно учтём ваше замечание и постараемся сделать информацию ещё более наглядной для удобства гостей. С уважением, команда гостиницы Достык!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку завтрака. Что касается номеров: действительно, на некоторых этажах возможны небольшие отличия в планировке и интерьере даже в рамках одной категории. При этом все варианты номеров представлены на наш… Развернуть

Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку работы горничных! Нам важно знать о недочетах, которые вы заметили в ванной комнате, чтобы мы могли устранить их и сделать проживание еще более комфортным. Мы обязательно примем меры для улучшения качества. С уважением, команда гостиницы Достык!

Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку работы горничных! Нам важно знать о недочетах, которые вы заметили в ванной комнате, чтобы мы могли устранить их и сделать проживание еще более комфортным. Мы обязательно примем меры для улучшения… Развернуть

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями! Очень приятно слышать теплые слова в адрес нашего персонала и ресторана. Мы рады, что смогли оперативно решить вопрос с номером. Что касается качества воды - действительно, это городская проблема, но со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы минимизировать неудобства для гостей. С уважением, команда гостиницы Достык!

Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями! Очень приятно слышать теплые слова в адрес нашего персонала и ресторана. Мы рады, что смогли оперативно решить вопрос с номером. Что касается качества воды - действительно, это … Развернуть