Отзывы о Botanical Garden апарт-отель рядом с Ботаническим садом
улица Туркистан 13 37, 020000 Нур-Султан, Казахстан
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 10 сентября 2025 · Время проживания: сентябрь 2025
Подлинный отзывЧистота. Просторная комната. Красивый вид.
Дата отзыва: 6 сентября 2025 · Время проживания: сентябрь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 2 сентября 2025 · Время проживания: сентябрь 2025
Подлинный отзывОчень понравился отель, уютно чисто красиво комфортно! Однозначно рекомендую его
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши апартаменты. Будем рады видеть вас снова, всегда стараемся для комфорта наших гостей!
Дата отзыва: 1 сентября 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 31 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 20 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 18 августа 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывПрекрасная локация, кафе на 22 этаже с видом на ботанический сад, чисто, отзывчивый персонал, в номере все, что нужно. Просить что-то принести можно по вотсаппу. Менеджеры Аружан и Нурсауле очень помогли.
Накануне заезда написали в вотсаппе, было неожиданно (подумалось, что это скамеры/обманщики), но, кажется, это распространенная практика.
Мы рады, что вам понравилось прибывание в наших апартаментах, а также прекрасный вид с 22 этажа. Благодарим вас за отзыв и ждем вас снова.
Дата отзыва: 25 июля 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 22 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 11 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывСпасибо за ваш лаконичный и тёплый отзыв! Рады, что вам было уютно и удобно. Будем рады принять вас снова!
Дата отзыва: 9 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывВ целом все было отлично, вид на сад, просторные апартаменты, персонал был всегда доступен и отвечал на все вопросы.
В даты моего проживания в данном районе города отсутсвовала горячая вода. После бронирования меня не ознакомили с этой информацией, я узнал об этом по факту открытия крана горячей воды)))
Спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что вам понравились апартаменты, вид и работа персонала. Приносим извинения за неудобство с горячей водой — в период вашего проживания действительно шли городские работы, и подача была ограничена. Мы учтём ваш комментарий и постараемся заранее информировать гостей о таких ситуациях. Надеемся на новую встречу!
Спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что вам понравились апартаменты, вид и работа персонала. Приносим извинения за неудобство с горячей водой — в период вашего проживания действительно шли городские работы, и подача была ограничена. Мы … Развернуть
Дата отзыва: 6 июля 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 6 июля 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывУдачное расположение. Обязательно брать с видом на парк, в противном случае у вас будет вид на стройку. Номера абсолютно одинаковые. В самом номере есть всё необходимое (посуда, микроволновка, холодильник, чайник, ТВ, кондиционер). Относительно завтраков можно не переживать, т.к. в этом же здании находится несколько кафе, в том числе CofeeBoom.
Достаточно высокая слышимость в номерах. При заезде в одном из соседних (не смежных) номеров жила семья с собакой. Собаку было хорошо слышно. Номера с видом во двор по факту с видом на активную стройку (май 2025)
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вы оценили расположение и оснащение номера. Действительно, номера с видом на парк пользуются большим спросом, и мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей при заселении. Сожалеем насчёт шума — обязательно передадим информацию, чтобы улучшить шумоизоляцию. Будем рады видеть вас снова!
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что вы оценили расположение и оснащение номера. Действительно, номера с видом на парк пользуются большим спросом, и мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей при заселении. Сожалеем насчёт шума — обяза… Развернуть
Дата отзыва: 2 июля 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывОтлично
Всё
Спасибо большое за ваш отклик! Очень приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова! 💫
Дата отзыва: 28 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 17 июня 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывПонравилась полная автоматизация процесса. После бронирования на телефон поступили всевозможные уведомления о подтверждении, местоположении и другие данные. Были уведомления по времени заезду и выезда и др. Все это создавало ощущение порядка и наличия стандартов. Сам номер был как на фото.
Название на букинг и по факту отличалось, сам сайт и другая логистика тоже. Это не доставило неудобств за счет постоянных уведомлений, но будьте готовы. Также в моем тарифе не было завтрака, ожидалось что он будет в этом бюджете, но не критично, так как завтрак за оплату был бюджетным, и достаточным.
Благодарю вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили автоматизацию нашего сервиса. Действительно, наша цель - создать максимально удобный и понятный процесс бронирования и заселения для каждого гостя. Очень приятно слышать, что вы были довольны нашими апартаментами и они оправдали ваши ожидания. По поводу наименования объекта на Booking и в реальности - спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем это, чтобы избежать путаницы в будущем. Извините за возникшее недопонимание по поводу включения завтрака в стоимость проживания. Мы постараемся сделать условия предложения более понятными для наших гостей. Обратите внимание, что у нас всегда есть возможность заказать богатый и сытный завтрак за дополнительную оплату. Мы надеемся, что это не омрачило общее впечатление от пребывания у нас. Благодарим за выбор наших апартаментов и будем рады видеть вас снова!
Благодарю вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы оценили автоматизацию нашего сервиса. Действительно, наша цель - создать максимально удобный и понятный процесс бронирования и заселения для каждого гостя. Очень приятно слышать, что вы … Развернуть
Дата отзыва: 10 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 8 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 2 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 30 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 29 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 22 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывОчень комфортное проживание в данном апарт-отеле, соответствие цена -качество, удобное расположение, дружелюбный персонал, красивый современный дизайн номеров, все необходимое есть как в номере, так и в самом здании. Останавливалась второй раз👍🤗
Благодарим вас за такие теплые слова и высокую оценку! Нам особенно приятно, что вы выбрали нас снова — это лучшая награда для всей нашей команды. Будем рады видеть вас в третий раз и постараемся сделать ваше пребывание ещё более приятным 😊
Благодарим вас за такие теплые слова и высокую оценку! Нам особенно приятно, что вы выбрали нас снова — это лучшая награда для всей нашей команды. Будем рады видеть вас в третий раз и постараемся сделать ваше пребывание ещё более приятным 😊… Развернуть
Дата отзыва: 20 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывЧисто и уютно
Вид на стройку, зайти не могли в номер, потому что не работала карта, нет никакой вывески, нужно как будто по нюху их искать, заходить через кофейню подниматься на ресепшен 3 этаж оттуда уже на лифт и кстати с лифтом тоже тяжко, ждешь долго
Спасибо за ваш отзыв и честные замечания. Рады, что вам понравилась чистота и уют. Приносим извинения за неудобства с картой, отсутствием вывесок и лифтом — мы уже работаем над улучшением навигации и технической частью, чтобы сделать ваш следующий визит комфортнее.
Спасибо за ваш отзыв и честные замечания. Рады, что вам понравилась чистота и уют. Приносим извинения за неудобства с картой, отсутствием вывесок и лифтом — мы уже работаем над улучшением навигации и технической частью, чтобы сделать ваш сл… Развернуть
Дата отзыва: 14 мая 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 12 мая 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзыв