При продление на пол суток, берут только как за сутки

Время проживания: февраль 2024

плохо, что 1 день в неделю в бассейн не пускают мужчин(

отличный вариант в центре города , еще и с хорошим бассейном

Время проживания: январь 2024

Требуется косметический ремонт

Месторасположение 👍

Время проживания: январь 2024

Слегка уставший персонал, Состояние номера не было отличным с технической точки зрения

Отличный бассейн, баня, хаммам.

Время проживания: январь 2024

Завтрак не понравился. Хлеб не свежий, каша не свежая. Также если уезжаешь рано, не дают в дорогу завтрак. Лифт без света. Решепшн во втором этаже. Питьевой воды в комнате нет. Спустился 2 - этаж и набрал там с диспенсера. Находится между домами.

Чисто. Есть халат, тапочки. Уютно.

Время проживания: сентябрь 2023

Завтрок, можно сказать что отсутствует. Он начинается только в 10 и это не очень хочется есть.

Персонал все отлично, приятные, вежливые. Парковка идобная. Местно расположения тоже достаточно неплохое.

Время проживания: август 2023

При более детальном наблюдении бросаются в глаза мелочи: - неработающий стильный будильник в котором нет батареек; - в шкафу нет ни одной вешалки; - наполовину использованные одноразовые шампунь и гель в ванной комнате (флаконы маленькие и прозрачные); - в столовой солонка с дном заклеенным лейкопластырем; - в номерах нет питьевой воды.

Первоначальное впечатление, что отель современный и стильный. Хороший завтрак, облегченный вариант шведского стола.

Время проживания: август 2023

Жили 9 дней, о том, что нужно прибраться, нужно просить, вынести мусор тоже. Полотенца изначально были в одном комплекте, хотя бронь на двоих. Замены полотенец не было, постельное белье поменяли когда мы попросили убраться на 5 день. Мало розеток, нет розеток в районе стола, поэтому не очень удобно работать с ноутом. Было бы неплохо, если бы были стулья, есть кресла, но для работы за столом они низкие. Есть ванна, но пробки в номере не было, принять бы не получилось, если бы возникло такое желание.

Отличное расположение, уютный номер, вкусный завтрак, отзывчивый и вежливый персонал. Если озвучить просьбу, выполняют быстро.

Время проживания: июль 2023

Завтрак.

Вежливый, приветливый персонал. Чистый номер.

Время проживания: июль 2023

Бассейн и спа услуги в гостинице для посторонних включительно не только для жителей отеля.

Обычный номер, не супер грязный , вроде чистый. Соотношение цены и качества.

Время проживания: июль 2023

Наличие бассейна и сауны.

Время проживания: май 2023

.

.

Время проживания: май 2023

завтрак не соответствует стандартам, номер (не работает кондиционер, телевизор). уборку не производят. Пришлось просить дополнительные ванные принадлежности. При бронировании читала, что воду не предоставляют, оно так и есть. Кулер пустой стоит без стаканов в холе. Администратор вежливая и хорошо объясняет все. Но сервис необходимо подтянуть, как например в Алмате или Шымкенте.Тем более приезжают очень много иностранцев к нам.

отель расположен в центре, что очень удобно для туристов

Время проживания: март 2023

Здравствуйте. Персонал гостиничного комплекса не клиенто-ориентирован Повышайте уровень квалификации сотрудников гостиничного комплекса

Время проживания: март 2023

Отель все-таки простенький, очень слабый интернет, на ресепшене не всегда есть сотрудник

Уютный отель с небольшим бассейном и спортзалом. Тут как-то очень по-свойски встречают гостей, пусть кое-что на среднем уровне, но все сделано как-то с душой.

Время проживания: ноябрь 2022

Нету утюга и гладильной доски. Глажка одежды отдельно оплачивается ужас!

Время проживания: ноябрь 2022

Немного запах в номере, как от новой мебели...

Соотношение цена и качество

Время проживания: октябрь 2022

Соотношение цена качество просто великолепное, дружелюбный персонал)

Время проживания: октябрь 2022

Номера тесноватые. И звукоизоляция хромает. Соседи не давали спать

Ресторан при гостинице хороший. Персонал хороший. Спортзал для проживающих, бассейн и кинотеатр.

Время проживания: июль 2021

Обстановка номер. Кровать и кресло сломано...

Сауна,бассейн.

Время проживания: май 2024

Заказывали хороший номер, но получили номер меньше, и с ужасным химическим запахом. Причем эта проблема почти во всех номерах. Администратор сказала, что ремонт делали в прошлом году, и это последствия прошлогоднего ремонта. В результате нас заселили в номер на 4 этаже. Номер маленький, вместо 40 кв. м получили номер примерно 16 кв. м. , с видом на крышу, без телефона, старый телевизор с ужасным изображением, розетки 2 - одна для телевизора, одна для холодильника, 2 кровати, старый чайник (но грел нормально). Из плюсов этого номера - химического запаха не было. Владельцам гостиницы наверно все равно, что в номерах можно отравиться, и это при том, что часто приезжают спортсмены - и дети, и взрослые - как они там живут, не представляю. Фитнес зал не очень, тренажеры устаревшие, но заниматься можно. В следующий раз будем заказывать другую гостиницу.

Завтрак обычный. Яичницы, блины, колбаса, сыр, хлеб, каша, кофе, чай. Нормально. Хорошее расположение гостиницы. Хороший бассейн, хамам, парная.

Время проживания: апрель 2024

Отель подтвердил бронь на номер, но на месте сначала отказались селить в этот номер. Затем согласились при условии доплаты за этот номер - цена на сайте показалась им слишком низкой. Только после моего настойчивого разговора с руководством получила тот номер и за ту цену, которые были заявлены на сайте. Причем проверила на сайте на поздние даты - по-прежнему была цена 17000 тенге за большой номер с диваном, в который меня не хотели заселять изначально. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, по итогам поездки желания вернуться в него нет. За 14 дней уборка была только один раз, мусор вынесли только два раза, причем после напоминания. В отеле появился стойкий невыветриваемый неприятный запах. Приятные воспоминания о завтраках (спасибо Жанибеку) и о фитнес центре (спасибо сотрудникам).

Расположение, фитнес центр

Время проживания: апрель 2024

Простой добрый персонал. Без каких то пафосов. Ещё вернусь обязательно.

Время проживания: март 2024

-

Бассейн

Время проживания: март 2024