Отзывы о Modern апарт-отель, напротив Ботанического Сада
улица Туркистан 16 25, 020000 Нур-Султан, Казахстан

Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Дата отзыва: 7 сентября 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 3 сентября 2025 · Время проживания: сентябрь 2025
Подлинный отзывПонравилось месторасположение и вид на сад.
Не особо чисто. Вай фай очень плохо работал, телевизор вообще не работал.
Мы рады, что вам понравилось месторасположение и вид на сад в наших апартаментах. Нам очень жаль, что вас не удовлетворило качество уборки и работы интернета и телевидения. Мы принимаем ваши замечания и обещаем улучшить эти стороны нашего сервиса. Благодарим вас за отзыв и надеемся на повторное посещение, чтобы мы могли предложить вам более комфортное проживание.
Мы рады, что вам понравилось месторасположение и вид на сад в наших апартаментах. Нам очень жаль, что вас не удовлетворило качество уборки и работы интернета и телевидения. Мы принимаем ваши замечания и обещаем улучшить эти стороны нашего с… Развернуть
Дата отзыва: 3 сентября 2025 · Время проживания: сентябрь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 2 сентября 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывМы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас в апартаментах! Наша команда всегда старается удовлетворить потребности наших гостей, и мы очень ценим ваши позитивные отзывы. Надеемся видеть вас снова в скором времени. Благодарим за выбор наших апартаментов.
Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас в апартаментах! Наша команда всегда старается удовлетворить потребности наших гостей, и мы очень ценим ваши позитивные отзывы. Надеемся видеть вас снова в скором времени. Благодарим за в… Развернуть
Дата отзыва: 1 сентября 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 1 сентября 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывЭти апартаменты вошли в мой личный список как одно из лучших размещений за все время использования сервиса. Чистота в номере, все удобства, шикарный вид на ботанический сад, внизу всевозможные кафе, магазины, рестораны. Расположение вблизи центра города: близко достопримечательности, торговые центры. В номере не было слышно соседей. В какой-то из вечеров был диджей на улице – это здорово как развлечение, но при этом он не играл слишком поздно и при закрытых окнах почти совсем не было слышно. Парковка рядом и из окна видно машину. Вечером освобождается достаточно мест у самого здания, но если вам не хватило место там, то через дорогу очень много мест.
Не хватает подтянуть немного уровень сервиса, продумать все до мельчайших деталей (проведите cjm исследование), вместо ключа с пластиковым брелоком из канцелярского магазина удобнее была бы карточка (сложнее потерять), дверь с какой-то щелью сверху и туго открывается/закрывается. Не хватает подробной карты как найти, добраться, где вход. Название отеля отличается от того, что указано на сервисе – это вызывает подозрение. И номер тоже не соответствует изображению, но не разочаровывает при заселении
Спасибо за ваш детальный отзыв об апартаментах! Мы рады, что вам понравилось у нас. Ваши замечания по улучшению сервиса мы обязательно учтем. Очень важно для нас получать отзывы от наших гостей, чтобы сделать их пребывание еще комфортнее. По поводу вашего замечания по поводу названия нашего объявления на сайте сервиса и в самом здании - мы постараемся устранить это недоразумение в ближайшее время. Также мы учтем ваш комментарий по поводу карты и брелока вместо ключа. Спасибо еще раз за предложения по улучшению нашего сервиса. Мы надеемся, что при вашем следующем визите вы заметите улучшения!
Спасибо за ваш детальный отзыв об апартаментах! Мы рады, что вам понравилось у нас. Ваши замечания по улучшению сервиса мы обязательно учтем. Очень важно для нас получать отзывы от наших гостей, чтобы сделать их пребывание еще комфортнее. … Развернуть
Дата отзыва: 31 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывМы останавливались на 2 дня, все оч понравилось, чисто, уютно, все необходимое есть, персонал вежливый, оперативный. Удачная локация.
Благодарим вас за такой отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось находиться в наших апартаментах, и что наш персонал оставил у вас только положительные впечатления. Мы всегда стараемся создать комфортные условия для наших гостей и очень рады, что смогли удовлетворить ваши потребности. Благодарим вас за рекомендацию и надеемся видеть вас снова в ближайшем будущем!
Благодарим вас за такой отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось находиться в наших апартаментах, и что наш персонал оставил у вас только положительные впечатления. Мы всегда стараемся создать комфортные условия для наших гостей и очень ра… Развернуть
Дата отзыва: 29 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 24 августа 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 22 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывЧисто. Быстрое заселение. Замечательное месторасположение. Есть все необходимое
Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в наших просторных и уютных апартаментах. Весьма приятно услышать, что дизайн и атмосфера наших апартаментов добавили уюта Вашему отдыху. Мы стараемся делать все возможное, чтобы каждый наш гость прочувствовал гостеприимность и уют. Также радует то, что Вы оценили нашу прекрасную локацию, соседство с Ботаническим Садом действительно создает отличные возможности для отдыха и прогулок. Что касается столовой, мы благодарны за Ваши теплые слова. Наша команда прилагает все усилия, чтобы предоставить нашим гостям вкусные и сытные блюда по доступным ценам. Обращайтесь к нам в любое время, если Вам нужно что-то еще. Мы всегда готовы помочь и с нетерпением ждем Вашего следующего визита!
Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в наших просторных и уютных апартаментах. Весьма приятно услышать, что дизайн и атмосфера наших апартаментов добавили уюта Вашему отдыху. Мы стараемся делать все возможное, чтобы каждый наш гост… Развернуть
Дата отзыва: 19 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 19 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывНовые апартаменты в многоэтажном здании. Чисто, внизу кафе и магазин.
Гео точка расположения на Google Maps не совпадала с реальностью, 2Gis правильно указан, но я его вовремя не посмотрела. Пришлось побегать с чемоданами вокруг. К сожалению впечатление было испорчено задержкой при заезде. Заезд возможен от 14:00, мы уведомили, что будем после 18:00. Это была всего одна ночь перед отлетом, и естественно мы хотели чуть чуть погулять по городу вечером. Вместо этого нам сказали подождите 5 минут, номер проверяют. По прошествии 15 мин, когда я спросила, почему так долго, сказали, что соседний номер затопило, и они проверяют. Рядом ждала еще семья с таким же объяснением. По прошествии мин 50 наконец дали ключ. Номер был нормальный, следов какой-то свежей уборки видно не было, поэтому осталось непонятным почему эта проверка длилась так долго. Белье не подходило на двуспальный диван - в шкафу было односпальное одеяло и односпальная же простыня. Обнаружили уже поздно, не было уже сил идти просить новое. В здании несколько лифтов, но дозваться и доехать на нужный этаж целый квест. Маркировка крана в ванной не совпадала с реальностью. В целом потенциал хороший, если владелец позаботится об исправлении этих проблем.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом проживания в наших апартаментах. Нам очень жаль, что ваше впечатление было испорчено несколькими недоразумениями. Мы приложим все усилия, чтобы устранить указанные вами проблемы. Мы всегда стараемся предоставить нашим гостям приятное и комфортное проживание. Мы обеспечим точное расположение на Google Maps и убедимся, что наши гости знают точное местоположение, чтобы не было путаницы или проблем при прибытии. Касательно ожидания при заселении, это было абсолютно непредвиденное исключение, и мы приносим свои извинения за все неудобства. Мы будем работать над улучшением процесса проверки, чтобы избежать длительного ожидания в будущем. Мы также проверим весь наш инвентарь, чтобы гарантировать, что все предметы, такие как постельное белье, соответствуют размерам кроватей в апартаментах. Вы правы, это очень важный элемент для комфорта наших гостей и мы обязательно примем это во внимание. Спасибо за ваши замечания об обслуживании лифтов и маркировке кранов в ванной. Мы обязательно учтем это для будущих улучшений. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Это позволяет нам улучшать наши услуги и предоставлять еще лучший сервис нашим гостям.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы поделились своим опытом проживания в наших апартаментах. Нам очень жаль, что ваше впечатление было испорчено несколькими недоразумениями. Мы приложим все усилия, чтобы устранить указанные вами проблемы.… Развернуть
Дата отзыва: 17 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 15 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывНе соответствует фотографиям
Не соответствует фотографиям
Мы приносим свои извинения, если вы чувствуете, что фотографии не полностью отражают наши апартаменты. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить это. Пожалуйста, делитесь с нами деталями, почему вы считаете, что фотографии не соответствуют реальности. Ваше мнение важно для нас, и мы хотим исправить любые недоразумения или проблемы, связанные с представлением наших апартаментов.
Мы приносим свои извинения, если вы чувствуете, что фотографии не полностью отражают наши апартаменты. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить это. Пожалуйста, делитесь с нами деталями, почему вы считаете, что фотографии не соответствуют р… Развернуть
Дата отзыва: 15 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывНе соответствует фотографиям
Что не так как на фото
Мы приносим свои извинения, если вы чувствуете, что фотографии не полностью отражают наши апартаменты. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить это. Пожалуйста, делитесь с нами деталями, почему вы считаете, что фотографии не соответствуют реальности. Ваше мнение важно для нас, и мы хотим исправить любые недоразумения или проблемы, связанные с представлением наших апартаментов.
Мы приносим свои извинения, если вы чувствуете, что фотографии не полностью отражают наши апартаменты. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить это. Пожалуйста, делитесь с нами деталями, почему вы считаете, что фотографии не соответствуют р… Развернуть
Дата отзыва: 14 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 13 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 12 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывНеплохое расположение, в здании есть кафе и магазин.
Отсутствие информации о расположении рецепшена
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с недостаточным осведомлением о местоположении рецепции. Наши апартаменты включают в себя различные удобства на территории, включая кафе и магазин, а рецепция находится на первом этаже здания. Мы предпримем необходимые шаги, чтобы обеспечить более ясную информацию для наших гостей в будущем.
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с недостаточным осведомлением о местоположении рецепции. Наши апартаменты включают в себя различные удобства на территории, включая кафе и магазин, а рецепция находится на… Развернуть
Дата отзыва: 10 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывБольшая площадь номера, хорошее расположение, очень удобная кровать.
3 стула в 4-местном номере... Неудобный для сна диван (подойдёт только для детей, т.к. им всё равно на чем спать:)))
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам приятно, что вам понравились простор номера, расположение и комфортная кровать. Учтём ваше замечание по количеству стульев и дивану, чтобы сделать проживание ещё удобнее для всех гостей. Будем рады видеть вас снова!
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам приятно, что вам понравились простор номера, расположение и комфортная кровать. Учтём ваше замечание по количеству стульев и дивану, чтобы сделать проживание ещё удобнее для всех гостей. Будем рады видеть вас сно… Развернуть
Дата отзыва: 8 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 6 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 6 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывЕсть всё необходимое для проживания. Всё чисто, тихо, приветливый персонал.
Спасибо вам за отзыв! Рады, что вы отметили комфорт, чистоту и работу персонала. Всегда будем рады вашему возвращению!
Дата отзыва: 6 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 5 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 1 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывСпасибо вам большое, комната была чистой, опрятной, также хорошее местоположение возле ботанического сада, обязательно будем бронировать у вас комнату еще, когда будем посещать город 🫶
Спасибо большое за такие тёплые слова! Мы очень рады, что вам понравилась чистота, уют и расположение рядом с Ботаническим садом. Будем с радостью ждать вас снова — всегда рады гостям, которые возвращаются 🫶